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Como conseguir um cartão ou bilhete
Em muitas cidades, as pessoas usam um cartão de viagem e o encostam no leitor. Alguns lugares também aceitam cartão do banco ou celular. Você costuma comprar ou recarregar o cartão em estações, em algumas lojas ou pela internet. Se não tiver certeza de como funciona na sua cidade, pergunte no guichê da estação ou numa loja que vende cartões. Os funcionários respondem a isso todo dia, então não precisa ter vergonha.
Hi, I'm new here. How do I pay for the bus?
Oi, sou novo aqui. Como eu pago o ônibus?
Can I buy a travel card here?
Posso comprar um cartão de viagem aqui?
How do I add money to this card?
Como coloco crédito neste cartão?
Encostar o cartão na entrada e na saída
Em muitos lugares, você encosta o cartão ao entrar e, às vezes, de novo ao sair. Pode ser diferente em ônibus, trens e bondes. Observe o que os outros passageiros fazem. Se você esquecer, ou se o leitor não apitar, pergunte ao motorista ou a um funcionário da estação. Fale com clareza e seja breve. Um sorriso também ajuda.
Do I need to tap off when I get off?
Preciso encostar o cartão de novo quando eu descer?
The reader didn't beep. What should I do?
O leitor não apitou. O que devo fazer?
Sorry, did my card work?
Desculpe, meu cartão funcionou?
Como achar o ponto ou a plataforma certa
As estações podem ficar cheias, e as plataformas às vezes mudam. Olhe as telas e as placas, e escute os avisos. Muita gente usa um aplicativo de mapa no celular. Se ainda tiver dúvida, pergunte a alguém. Os funcionários costumam usar uniforme, mas outros passageiros também podem ajudar. Diga aonde você quer ir e faça uma pergunta simples.
Excuse me, is this the right platform for the city?
Com licença, esta é a plataforma certa para o centro da cidade?
Does this bus go to the hospital?
Este ônibus vai até o hospital?
Which stop is closest to the shopping centre?
Qual ponto fica mais perto do shopping?
Como falar com o motorista do ônibus
Os motoristas estão sempre ocupados, então faça perguntas curtas. Você pode perguntar se o ônibus passa perto do seu destino ou pedir que avise a hora de descer. Nem todo motorista consegue lembrar, então acompanhe os pontos também no celular. Muita gente agradece ao motorista ao descer. É um hábito simpático de lá.
Could you let me know when we get to this stop?
Você poderia me avisar quando chegarmos a este ponto?
Is this the right bus for this street?
Este é o ônibus certo para esta rua?
Thanks, have a good day!
Obrigado, tenha um bom dia!
Quando algo não sai como o esperado
Às vezes você perde o ponto, esquece algo ou se sente perdido. Fique calmo. Desça no próximo ponto e olhe o mapa, ou peça ajuda a um funcionário. Se deixou algo para trás, pergunte sobre achados e perdidos. Se não se sentir seguro, vá para perto do motorista ou de um funcionário, ou para um lugar com mais gente. Numa emergência, chame um funcionário ou ligue para o número de emergência local.
I missed my stop. How do I get back?
Perdi meu ponto. Como eu volto?
I left my bag on the train. Who can I ask?
Esqueci minha bolsa no trem. A quem posso perguntar?
Sorry, I'm a bit lost. Can you help me?
Desculpe, estou um pouco perdido. Você pode me ajudar?
Perguntas frequentes
E se eu não entender o aviso?
Isso acontece com muita gente, até com quem fala inglês desde criança. Pergunte a alguém perto de você. Você pode dizer: “Sorry, what did they just say?” (Desculpe, o que eles acabaram de dizer?). A maioria das pessoas explica. Você também pode olhar as telas ou o aplicativo de mapa para ver se algo mudou.
Posso pedir ajuda a desconhecidos?
Em geral, sim. Muitos australianos são simpáticos e gostam de ajudar. Comece com “Excuse me” (Com licença) e faça uma pergunta curta. Se a pessoa parecer ocupada, peça ajuda a um funcionário ou a outra pessoa.
E se eu encostar o cartão do jeito errado?
Calma. Pergunte a um funcionário da estação ou ao motorista o que fazer. As regras podem ser diferentes em cada cidade, então vale olhar o site de transporte local ou perguntar no guichê da estação.