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전화하기 전에
먼저 준비해요. 전화가 잘 터지는 조용한 곳을 찾아요. 이력서(CV)를 눈앞에 펼쳐 두세요. 본 공고나 원하는 일의 종류를 적어 두면 좋아요. 이름, 날짜, 이메일 주소를 받아 적을 펜과 종이도 가까이 두세요. 나를 소개하는 짧은 문장을 써서 소리 내어 몇 번 읽어 보면 도움이 돼요. 에이전시는 아침에 바쁜 곳이 많아서, 오후에 걸면 더 여유로울 수 있어요. 아무도 받지 않으면 이름과 번호를 남겨도 돼요.
Hi, my name is Ana. I'm calling about a job I saw on your website.
안녕하세요, 저는 Ana예요. 웹사이트에서 본 일자리 때문에 전화드렸어요.
Is now a good time to talk for a few minutes?
지금 몇 분 통화해도 괜찮을까요?
Could I please speak to someone about temp work?
임시직 일에 대해 말씀해 주실 분과 통화할 수 있을까요?
전화한 이유 말하기
이름과 전화한 이유부터 말해요. 짧고 분명하게 하면 돼요. 공고를 봤다면 직무 이름을 말해요. 넓게 찾고 있다면 창고, 청소, 사무, 서비스업처럼 원하는 일의 종류를 말해요. 먼저 이력서를 보내 달라고 할 수도 있어요. 아주 흔한 일이에요. 담당자 이름과 이메일 주소를 물어보고, 받아 적은 뒤 다시 읽어 확인해요. 뉴질랜드 사람들은 전화에서 친근하고 편하게 말하는 편이라, 쉽고 공손한 말투면 충분해요.
I'm looking for temporary or casual work in warehouse or factory jobs.
창고나 공장에서 하는 임시직이나 단기 일을 찾고 있어요.
Could I get your name, please?
성함을 알려 주실 수 있을까요?
Can you spell your email address for me, please?
이메일 주소 철자를 불러 주실 수 있을까요?
에이전시가 물어볼 수 있는 것
담당자가 간단한 질문을 할 수 있어요. 전에 어떤 일을 했는지, 언제 시작할 수 있는지, 어느 요일과 시간에 일할 수 있는지 물어볼 수 있어요. 어디에 사는지, 출근은 어떻게 하는지 물을 수도 있어요. 뉴질랜드에서 일할 수 있는 자격에 대해서도 물을 수 있어요. 솔직하고 쉽게 답하면 돼요. 질문이 이해되지 않으면 그렇게 말해도 괜찮아요. 담당자는 매일 많은 사람과 이야기해서 다양한 억양에 익숙하고, 대부분 천천히 말해 줘요.
I can start straight away, and I'm free Monday to Friday.
바로 시작할 수 있고, 월요일부터 금요일까지 시간이 돼요.
I worked in a food factory for a few years before I came here.
여기 오기 전에 식품 공장에서 몇 년 일했어요.
Sorry, could you say that again a little more slowly?
죄송해요, 조금만 더 천천히 다시 말해 주실래요?
내가 하는 질문
전화는 서로 주고받는 거예요. 내가 질문해도 돼요. 관심이 있다는 뜻이고, 일을 이해하는 데도 도움이 돼요. 일의 종류, 위치, 근무 시간, 다음 단계를 물어볼 수 있어요. 새 일자리를 어떻게 알려 주는지도 물어볼 수 있어요. 급여를 묻는 게 쑥스러운 사람도 많아요. 그럴 땐 그 일의 급여가 어느 정도인지 공손하게 물으면 돼요. 전화하기 전에 질문 2~3가지를 골라 적어 두세요.
What kind of work do you usually have available?
보통 어떤 일이 있나요?
Where is the job located, and what are the hours?
일하는 곳이 어디이고, 근무 시간은 어떻게 되나요?
What is the next step after I send my CV?
이력서를 보낸 다음 단계는 무엇인가요?
통화를 마치고 다시 연락하기
끝날 때 다음에 무엇을 하는지 확인해요. 이력서를 보내거나, 서류를 쓰거나, 짧게 만나러 갈 수도 있어요. 중요한 내용을 다시 말해서 제대로 이해했는지 확인해요. 담당자 이름을 부르며 고마움을 전해요. 통화 뒤에는 기억이 남아 있을 때 이력서를 바로 보내요. 이메일에는 오늘 통화했다는 말을 넣어요. 한동안 답이 없으면 다시 전화나 이메일을 해도 괜찮아요. 에이전시는 바쁘니까, 다정한 확인 연락은 자연스러워요.
So I'll email my CV to you today. Is that right?
그럼 오늘 이력서를 이메일로 보낼게요. 맞나요?
Thanks so much for your help, Sarah. Have a good day.
도와주셔서 정말 고마워요, Sarah. 좋은 하루 보내세요.
Hi, I'm just following up on my call last week about warehouse work.
안녕하세요, 지난주에 창고 일 때문에 통화했는데 다시 연락드려요.
자주 묻는 질문
담당자의 말이 이해되지 않으면 어떻게 해요?
괜찮아요. 다시 말해 달라고 하거나 천천히 말해 달라고 해요. “Sorry, my English is still improving. Could you say that again?”라고 말해 보세요. 대부분 친절하게 도와줘요. 자세한 내용을 이메일로 보내 달라고 해서 나중에 읽어도 돼요.
전화해야 해요, 이력서만 보내도 돼요?
둘 다 괜찮아요. 먼저 온라인으로 이력서를 보내고, 그다음 전화로 인사하는 사람도 많아요. 짧게 통화하면 담당자가 목소리와 이름을 기억하기 쉬워요. 공고에 전화하지 말라고 적혀 있으면 그대로 따르고 온라인으로 지원해요.
지금은 일이 없다고 하면 어떻게 해요?
자주 있는 일이고, 나 때문이 아니에요. 이력서를 보관해 달라고, 일이 생기면 연락해 달라고 공손하게 부탁해요. 나중에 다시 확인해도 돼요. 에이전시 여러 곳에 등록하는 사람도 많아요.