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Antes de ligar
Prepare-se primeiro. Procure um lugar silencioso, com bom sinal de celular. Deixe seu currículo aberto na sua frente. Anote a vaga que você viu ou o tipo de trabalho que procura. Tenha papel e caneta por perto para anotar nomes, datas e e-mails. Ajuda também escrever uma frase curta sobre você e ler em voz alta algumas vezes. Muitas agências ficam ocupadas de manhã, então ligar mais tarde pode ser mais tranquilo. Se ninguém atender, deixe um recado curto com seu nome e telefone.
Hi, my name is Ana. I'm calling about a job I saw on your website.
Oi, meu nome é Ana. Estou ligando por causa de uma vaga que vi no site de vocês.
Is now a good time to talk for a few minutes?
Agora é um bom momento para conversar por alguns minutos?
Could I please speak to someone about temp work?
Posso falar com alguém sobre trabalho temporário, por favor?
Diga por que você está ligando
Comece com seu nome e o motivo da ligação. Seja breve e claro. Se você viu um anúncio, diga o nome da vaga. Se está procurando de forma mais geral, diga o tipo de trabalho que quer, como armazém, limpeza, escritório ou hotelaria. A pessoa pode pedir que você envie o currículo antes. Isso é bem comum. Peça o nome dela e o e-mail. Anote e leia de volta para conferir. Na Nova Zelândia, as pessoas costumam ser simpáticas e informais ao telefone, então um tom simples e educado é perfeito.
I'm looking for temporary or casual work in warehouse or factory jobs.
Estou procurando trabalho temporário ou casual em armazéns ou fábricas.
Could I get your name, please?
Pode me dizer seu nome, por favor?
Can you spell your email address for me, please?
Pode soletrar seu e-mail para mim, por favor?
Perguntas que a agência pode fazer
O recrutador pode fazer algumas perguntas rápidas. Pode querer saber em que você já trabalhou, quando você pode começar e quais dias ou horários você tem livres. Pode perguntar onde você mora e como vai até o trabalho. Também pode perguntar sobre sua autorização para trabalhar na Nova Zelândia. Responda com sinceridade e de forma simples. Se não entender uma pergunta, tudo bem dizer isso. Os recrutadores falam com muita gente todos os dias, estão acostumados com sotaques diferentes e a maioria fala mais devagar com prazer.
I can start straight away, and I'm free Monday to Friday.
Posso começar já, e estou livre de segunda a sexta.
I worked in a food factory for a few years before I came here.
Trabalhei alguns anos em uma fábrica de alimentos antes de vir para cá.
Sorry, could you say that again a little more slowly?
Desculpe, você pode repetir um pouco mais devagar?
Faça suas próprias perguntas
Uma ligação vai nos dois sentidos. Você também pode perguntar. Isso mostra interesse e ajuda você a entender a vaga. Pergunte sobre o tipo de trabalho, o local, os horários e o próximo passo. Também dá para perguntar como a agência vai avisar você sobre novas vagas. Algumas pessoas têm vergonha de falar de pagamento. Você pode perguntar com educação qual é o valor para essa função. Escolha duas ou três perguntas e anote antes de ligar.
What kind of work do you usually have available?
Que tipo de trabalho vocês costumam ter disponível?
Where is the job located, and what are the hours?
Onde fica o trabalho e quais são os horários?
What is the next step after I send my CV?
Qual é o próximo passo depois que eu enviar meu currículo?
Encerrar a ligação e dar retorno
No fim, confirme o que vai acontecer. Talvez você envie o currículo, preencha um formulário ou vá a uma conversa rápida. Repita os principais detalhes para ter certeza de que entendeu. Agradeça à pessoa pelo nome. Depois da ligação, envie seu currículo logo, enquanto ainda se lembram de você. No e-mail, diga que vocês conversaram por telefone hoje. Se passar um tempo e você não tiver resposta, pode ligar ou escrever de novo. As agências são ocupadas, e um contato simpático é normal.
So I'll email my CV to you today. Is that right?
Então vou enviar meu currículo por e-mail hoje. Está certo?
Thanks so much for your help, Sarah. Have a good day.
Muito obrigado pela ajuda, Sarah. Tenha um bom dia.
Hi, I'm just following up on my call last week about warehouse work.
Oi, estou só retomando minha ligação da semana passada sobre trabalho em armazém.
Perguntas frequentes
E se eu não entender o recrutador?
Tudo bem. Peça para a pessoa repetir ou falar mais devagar. Você pode dizer: “Sorry, my English is still improving. Could you say that again?” (Desculpe, meu inglês ainda está melhorando. Pode repetir?) A maioria dos recrutadores tem paciência. Você também pode pedir que enviem os detalhes por e-mail, para ler depois.
Devo ligar ou só enviar o currículo?
As duas opções podem funcionar. Muita gente envia o currículo on-line primeiro e depois liga para se apresentar. Uma ligação curta ajuda o recrutador a lembrar da sua voz e do seu nome. Se o anúncio pedir para não ligar, siga isso e candidate-se on-line.
E se disserem que não há trabalho agora?
Isso acontece com frequência e não é nada pessoal. Peça com educação que guardem seu currículo e avisem você se surgir algo. Depois, você pode entrar em contato de novo. Muita gente se cadastra em mais de uma agência.