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Avant d’appeler
Prépare-toi d’abord. Trouve un endroit calme, avec un bon signal. Ouvre ton CV devant toi. Note le poste que tu as vu, ou le type de travail que tu cherches. Garde un stylo et du papier pour les noms, les dates et les adresses e-mail. Écris aussi une courte phrase pour te présenter, puis lis-la à voix haute plusieurs fois. Beaucoup d’agences sont occupées le matin : un appel plus tard dans la journée peut être plus calme. Si personne ne répond, laisse un court message avec ton nom et ton numéro.
Hi, my name is Ana. I'm calling about a job I saw on your website.
Bonjour, je m’appelle Ana. J’appelle au sujet d’une offre vue sur votre site.
Is now a good time to talk for a few minutes?
Est-ce que c’est le bon moment pour parler quelques minutes ?
Could I please speak to someone about temp work?
Je pourrais parler à quelqu’un au sujet du travail temporaire, s’il vous plaît ?
Dire pourquoi tu appelles
Commence par ton nom et la raison de ton appel. Reste court et clair. Si tu as vu une annonce, donne le titre du poste. Si tu cherches plus largement, dis le type de travail que tu veux : entrepôt, ménage, bureau ou restauration. La personne peut te demander d’envoyer d’abord ton CV. C’est très courant. Demande son nom et son adresse e-mail. Note-les et relis-les pour vérifier. En Nouvelle-Zélande, les gens sont souvent aimables et décontractés au téléphone : un ton simple et poli, c’est parfait.
I'm looking for temporary or casual work in warehouse or factory jobs.
Je cherche un travail temporaire ou occasionnel dans un entrepôt ou une usine.
Could I get your name, please?
Je peux avoir votre nom, s’il vous plaît ?
Can you spell your email address for me, please?
Pouvez-vous m’épeler votre adresse e-mail, s’il vous plaît ?
Les questions de l’agence
Le recruteur peut poser quelques questions rapides. Il peut demander ce que tu as déjà fait comme travail, quand tu peux commencer, et quels jours ou quelles heures tu peux travailler. Il peut aussi demander où tu habites et comment tu vas au travail, ou s’il te faut un droit de travailler en Nouvelle-Zélande. Réponds avec honnêteté et simplicité. Si tu ne comprends pas une question, dis-le. Les recruteurs parlent à beaucoup de monde chaque jour. Ils connaissent les accents différents, et la plupart parlent plus lentement avec plaisir.
I can start straight away, and I'm free Monday to Friday.
Je peux commencer tout de suite, et je suis libre du lundi au vendredi.
I worked in a food factory for a few years before I came here.
J’ai travaillé quelques années dans une usine alimentaire avant de venir ici.
Sorry, could you say that again a little more slowly?
Désolé, pouvez-vous répéter un peu plus lentement ?
Poser tes propres questions
Un appel va dans les deux sens. Tu peux aussi poser des questions. Ça montre ton intérêt et t’aide à comprendre le poste. Tu peux parler du type de travail, du lieu, des horaires et de la prochaine étape. Tu peux aussi demander comment l’agence te contacte pour les nouvelles offres. Parler du salaire peut gêner : tu peux demander poliment quel est le salaire pour le poste. Choisis deux ou trois questions et écris-les avant d’appeler.
What kind of work do you usually have available?
Quel type de travail avez-vous d’habitude ?
Where is the job located, and what are the hours?
Où se trouve le poste, et quels sont les horaires ?
What is the next step after I send my CV?
Quelle est la prochaine étape après l’envoi de mon CV ?
Finir l’appel et relancer
À la fin, vérifie ce qui se passe ensuite. Tu vas peut-être envoyer ton CV, remplir un formulaire ou passer pour un court rendez-vous. Répète les infos principales pour vérifier que tu as bien compris. Remercie la personne par son prénom. Après l’appel, envoie vite ton CV, pendant qu’on se souvient de toi. Dans ton e-mail, dis que vous avez parlé au téléphone aujourd’hui. Sans réponse après un moment, tu peux rappeler ou écrire encore. Les agences sont occupées, et une relance aimable est normale.
So I'll email my CV to you today. Is that right?
Donc je vous envoie mon CV par e-mail aujourd’hui. C’est bien ça ?
Thanks so much for your help, Sarah. Have a good day.
Merci beaucoup pour votre aide, Sarah. Bonne journée.
Hi, I'm just following up on my call last week about warehouse work.
Bonjour, je vous relance au sujet de mon appel de la semaine dernière sur le travail en entrepôt.
Questions fréquentes
Que faire si je ne comprends pas le recruteur ?
Ce n’est pas grave. Demande de répéter ou de parler plus lentement. Tu peux dire : « Sorry, my English is still improving. Could you say that again? » (Désolé, mon anglais progresse encore. Pouvez-vous répéter ?) La plupart des recruteurs sont patients. Tu peux aussi demander les détails par e-mail, pour les lire plus tard.
Je dois appeler ou seulement envoyer mon CV ?
Les deux peuvent marcher. Beaucoup de gens envoient d’abord leur CV en ligne, puis appellent pour se présenter. Un court appel aide le recruteur à retenir ta voix et ton nom. Si l’annonce dit de ne pas appeler, suis cette consigne et postule en ligne.
Que faire s’ils n’ont pas de travail pour le moment ?
Ça arrive souvent, et ce n’est pas personnel. Demande poliment de garder ton CV et de te contacter si une offre arrive. Tu peux reprendre contact plus tard. Beaucoup de gens s’inscrivent dans plusieurs agences.