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Antes de llamar
Prepárate primero. Busca un lugar tranquilo con buena señal en el celular. Ten tu CV abierto frente a ti. Anota el trabajo que viste o el tipo de trabajo que buscas. Ten a la mano papel y lápiz para apuntar nombres, fechas y correos electrónicos. También ayuda escribir una frase corta sobre ti y leerla en voz alta varias veces. Muchas agencias están ocupadas por la mañana, así que llamar más tarde puede ser más tranquilo. Si nadie contesta, puedes dejar un mensaje corto con tu nombre y tu número.
Hi, my name is Ana. I'm calling about a job I saw on your website.
Hola, me llamo Ana. Llamo por un trabajo que vi en su sitio web.
Is now a good time to talk for a few minutes?
¿Es buen momento para hablar unos minutos?
Could I please speak to someone about temp work?
¿Podría hablar con alguien sobre trabajo temporal, por favor?
Cómo decir por qué llamas
Empieza con tu nombre y el motivo de tu llamada. Sé breve y claro. Si viste un anuncio, di el nombre del puesto. Si buscas de forma más general, di qué tipo de trabajo quieres, como bodega, limpieza, oficina u hotelería. Es posible que te pidan enviar tu CV primero. Es muy común. Pide su nombre y su correo electrónico. Anótalos y léelos de vuelta para confirmar. En Nueva Zelanda la gente suele ser amable e informal por teléfono, así que un tono sencillo y cortés es perfecto.
I'm looking for temporary or casual work in warehouse or factory jobs.
Busco trabajo temporal u ocasional en bodegas o fábricas.
Could I get your name, please?
¿Me dice su nombre, por favor?
Can you spell your email address for me, please?
¿Puede deletrearme su correo electrónico, por favor?
Preguntas que puede hacerte la agencia
Quien te atienda puede hacerte preguntas rápidas. Quizá te pregunte qué trabajos has tenido, cuándo puedes empezar y qué días u horarios puedes trabajar. Puede preguntar dónde vives y cómo te transportas. También puede preguntar por tu permiso de trabajo en Nueva Zelanda. Responde con sinceridad y de forma simple. Si no entiendes una pregunta, puedes decirlo. Estas personas hablan con mucha gente cada día, están acostumbradas a distintos acentos y casi siempre hablan más despacio si se lo pides.
I can start straight away, and I'm free Monday to Friday.
Puedo empezar de inmediato y estoy libre de lunes a viernes.
I worked in a food factory for a few years before I came here.
Trabajé en una fábrica de alimentos varios años antes de venir aquí.
Sorry, could you say that again a little more slowly?
Perdón, ¿podría repetirlo un poco más despacio?
Haz tus propias preguntas
Una llamada va en los dos sentidos. Tú también puedes preguntar. Así muestras interés y entiendes mejor el trabajo. Puedes preguntar por el tipo de trabajo, el lugar, los horarios y el siguiente paso. También puedes preguntar cómo te contactará la agencia sobre nuevas ofertas. A algunas personas les da pena preguntar por el pago. Puedes preguntar con cortesía cuánto pagan por el puesto. Elige dos o tres preguntas y anótalas antes de llamar.
What kind of work do you usually have available?
¿Qué tipo de trabajo suelen tener disponible?
Where is the job located, and what are the hours?
¿Dónde queda el trabajo y cuáles son los horarios?
What is the next step after I send my CV?
¿Cuál es el siguiente paso después de enviar mi CV?
Cómo terminar la llamada y dar seguimiento
Al final, confirma qué sigue. Quizá envíes tu CV, llenes un formulario o vayas a una reunión corta. Repite los datos principales para asegurarte de que entendiste. Da las gracias usando el nombre de la persona. Después de la llamada, envía tu CV pronto, mientras todavía te recuerdan. En tu correo, menciona que hablaron por teléfono hoy. Si pasa un tiempo y no recibes respuesta, puedes llamar o escribir de nuevo. Las agencias están ocupadas, y un seguimiento amable es normal.
So I'll email my CV to you today. Is that right?
Entonces te envío mi CV por correo hoy. ¿Es correcto?
Thanks so much for your help, Sarah. Have a good day.
Muchas gracias por tu ayuda, Sarah. Que tengas un buen día.
Hi, I'm just following up on my call last week about warehouse work.
Hola, te escribo para dar seguimiento a mi llamada de la semana pasada sobre trabajo en bodega.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no entiendo a la persona que me atiende?
No pasa nada. Pide que repita o que hable más despacio. Puedes decir: "Sorry, my English is still improving. Could you say that again?" (Perdón, mi inglés sigue mejorando. ¿Podría repetirlo?). Casi todas las personas tienen paciencia. También puedes pedir que te envíen los detalles por correo para leerlos después.
¿Llamo o solo envío mi CV?
Ambas opciones pueden funcionar. Muchas personas envían su CV en línea primero y luego llaman para presentarse. Una llamada corta ayuda a que recuerden tu voz y tu nombre. Si el anuncio dice que no llames, hazle caso y postula en línea.
¿Y si me dicen que no tienen trabajo por ahora?
Pasa seguido y no es algo personal. Pide con cortesía que guarden tu CV y que te contacten si surge algo. Puedes volver a comunicarte más adelante. Muchas personas se registran en más de una agencia.