Trong trang này
Trước khi gọi
Hãy chuẩn bị trước. Chọn một nơi yên tĩnh, sóng điện thoại tốt. Mở sẵn CV trước mặt. Ghi lại công việc bạn đã thấy, hoặc loại việc bạn muốn tìm. Để sẵn bút và giấy để ghi tên, ngày và địa chỉ email. Bạn cũng nên viết một câu ngắn giới thiệu về mình và đọc to vài lần. Buổi sáng nhiều công ty khá bận, nên gọi vào cuối ngày có thể thoải mái hơn. Nếu không ai nghe máy, bạn có thể để lại tin nhắn ngắn với tên và số điện thoại.
Hi, my name is Ana. I'm calling about a job I saw on your website.
Xin chào, tên tôi là Ana. Tôi gọi về một công việc tôi thấy trên trang web của công ty.
Is now a good time to talk for a few minutes?
Bây giờ có tiện nói chuyện vài phút không ạ?
Could I please speak to someone about temp work?
Cho tôi xin nói chuyện với người phụ trách việc làm tạm thời được không ạ?
Nói lý do bạn gọi
Hãy bắt đầu bằng tên và lý do bạn gọi. Nói ngắn và rõ. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng, hãy nói tên công việc. Nếu bạn đang tìm chung chung, hãy nói loại việc bạn muốn, như làm kho, dọn dẹp, văn phòng hay nhà hàng khách sạn. Họ có thể nhờ bạn gửi CV trước. Điều này rất phổ biến. Hãy hỏi tên và email của họ, ghi lại rồi đọc lại để kiểm tra. Ở New Zealand, mọi người thường thân thiện và thoải mái khi nói chuyện điện thoại, nên giọng lịch sự và đơn giản là đủ.
I'm looking for temporary or casual work in warehouse or factory jobs.
Tôi đang tìm việc tạm thời hoặc việc thời vụ ở kho hoặc nhà máy.
Could I get your name, please?
Cho tôi xin tên của bạn được không ạ?
Can you spell your email address for me, please?
Bạn đánh vần giúp tôi địa chỉ email được không ạ?
Những câu họ có thể hỏi
Người tuyển dụng có thể hỏi nhanh vài câu. Họ có thể hỏi bạn đã làm việc gì, khi nào bạn bắt đầu được, và bạn làm được những ngày hoặc giờ nào. Họ có thể hỏi bạn sống ở đâu và đi làm bằng gì. Họ cũng có thể hỏi về quyền làm việc của bạn ở New Zealand. Hãy trả lời thật và đơn giản. Nếu bạn chưa hiểu câu hỏi, cứ nói ra. Họ nói chuyện với rất nhiều người mỗi ngày, quen nghe nhiều giọng khác nhau, và hầu hết sẽ vui lòng nói chậm lại.
I can start straight away, and I'm free Monday to Friday.
Tôi có thể bắt đầu ngay, và tôi rảnh từ thứ Hai đến thứ Sáu.
I worked in a food factory for a few years before I came here.
Trước khi đến đây, tôi đã làm ở một nhà máy thực phẩm vài năm.
Sorry, could you say that again a little more slowly?
Xin lỗi, bạn nói lại chậm hơn một chút được không ạ?
Tự hỏi những điều bạn muốn biết
Cuộc gọi là chuyện của cả hai bên. Bạn cũng có thể đặt câu hỏi. Như vậy cho thấy bạn quan tâm và giúp bạn hiểu rõ công việc hơn. Bạn có thể hỏi về loại việc, địa điểm, giờ làm và bước tiếp theo. Bạn cũng có thể hỏi công ty sẽ liên hệ với bạn thế nào khi có việc mới. Có người ngại hỏi về lương. Bạn có thể hỏi lịch sự mức lương của vị trí đó. Hãy chọn hai hoặc ba câu hỏi và viết ra trước khi gọi.
What kind of work do you usually have available?
Công ty thường có những loại việc nào ạ?
Where is the job located, and what are the hours?
Công việc ở đâu, và giờ làm thế nào ạ?
What is the next step after I send my CV?
Sau khi tôi gửi CV thì bước tiếp theo là gì ạ?
Kết thúc cuộc gọi và hỏi thăm lại
Cuối cuộc gọi, hãy xác nhận điều gì sẽ diễn ra tiếp theo. Có thể bạn sẽ gửi CV, điền một mẫu đơn, hoặc đến gặp ngắn. Hãy nhắc lại các thông tin chính để chắc là bạn đã hiểu. Cảm ơn người đó bằng tên của họ. Sau cuộc gọi, hãy gửi CV sớm, khi họ còn nhớ bạn. Trong email, bạn nói là hôm nay hai bên đã nói chuyện qua điện thoại. Nếu sau một thời gian bạn chưa nhận được phản hồi, bạn có thể gọi hoặc gửi email lại. Các công ty rất bận, nên một lời hỏi thăm thân thiện là chuyện bình thường.
So I'll email my CV to you today. Is that right?
Vậy hôm nay tôi sẽ gửi CV cho bạn qua email. Như vậy đúng không ạ?
Thanks so much for your help, Sarah. Have a good day.
Cảm ơn Sarah rất nhiều vì đã giúp tôi. Chúc bạn một ngày tốt lành.
Hi, I'm just following up on my call last week about warehouse work.
Xin chào, tôi gọi để hỏi thăm lại về cuộc gọi tuần trước của tôi về việc làm kho.
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi không hiểu người tuyển dụng thì sao?
Không sao đâu. Bạn cứ nhờ họ nói lại hoặc nói chậm hơn. Bạn có thể nói: “Sorry, my English is still improving. Could you say that again?” (Xin lỗi, tiếng Anh của tôi vẫn đang tiến bộ. Bạn nói lại giúp tôi được không?) Hầu hết người tuyển dụng đều kiên nhẫn. Bạn cũng có thể nhờ họ gửi thông tin qua email để đọc lại sau.
Tôi nên gọi điện hay chỉ gửi CV?
Cách nào cũng được. Nhiều người gửi CV trên mạng trước, rồi gọi để giới thiệu mình. Một cuộc gọi ngắn giúp người tuyển dụng nhớ giọng và tên bạn. Nếu tin tuyển dụng ghi là đừng gọi, hãy làm theo và nộp đơn trực tuyến.
Nếu họ nói hiện chưa có việc thì sao?
Chuyện này hay xảy ra và không phải vì bạn. Bạn hãy lịch sự nhờ họ giữ CV của bạn và liên hệ khi có việc phù hợp. Sau đó bạn có thể hỏi thăm lại. Nhiều người đăng ký với nhiều hơn một công ty.