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打电话前
先做好准备。找一个安静、信号好的地方。把你的简历（CV）打开放在面前。写下你看到的职位，或者你想做的工作类型。手边放好纸和笔，用来记姓名、日期和邮箱地址。你还可以写一句简短的自我介绍，大声读几遍。很多中介早上比较忙，晚一点打电话，气氛可能更轻松。如果没人接，你可以留一段简短的留言，说明你的姓名和电话。
Hi, my name is Ana. I'm calling about a job I saw on your website.
你好，我叫 Ana。我看到了你们网站上的一个职位，想问一下。
Is now a good time to talk for a few minutes?
现在方便聊几分钟吗？
Could I please speak to someone about temp work?
我可以和负责临时工作的人聊聊吗？
说明来意
先说你的名字和来电原因。要简短、清楚。如果你看到了招聘广告，就说出职位名称。如果你只是大致找找，就说你想做哪类工作，比如仓库、清洁、办公室或餐饮服务。对方可能会请你先发简历。这很常见。你可以问对方的姓名和邮箱，写下来，再读一遍确认。在新西兰，人们打电话时通常友好随意，所以简单、有礼貌的语气就很合适。
I'm looking for temporary or casual work in warehouse or factory jobs.
我在找仓库或工厂的临时或兼职工作。
Could I get your name, please?
请问你叫什么名字？
Can you spell your email address for me, please?
可以请你拼一下邮箱地址吗？
中介会问什么
招聘人员可能会问几个简单的问题。比如你以前做过什么工作、什么时候能开始、哪几天或哪些时段可以上班。他们也可能问你住在哪里、怎么去上班，还可能问你在新西兰的工作资格。如实、简单地回答就好。如果没听懂，直接说出来也没关系。招聘人员每天和很多人通话，听惯了各种口音，大多数人都会愿意放慢语速。
I can start straight away, and I'm free Monday to Friday.
我可以马上开始，周一到周五都有空。
I worked in a food factory for a few years before I came here.
来这里之前，我在食品工厂工作了几年。
Sorry, could you say that again a little more slowly?
不好意思，可以请你再慢一点说一遍吗？
你也可以问
打电话是双向的，你也可以提问。这会让对方看到你的兴趣，也能帮你了解这份工作。你可以问工作类型、地点、工作时间，以及下一步是什么。你还可以问中介之后怎样联系你、告诉你新职位。有些人不好意思问薪酬，你可以礼貌地问这个职位的薪酬是多少。打电话前，选两三个问题写下来。
What kind of work do you usually have available?
你们通常有哪些类型的工作？
Where is the job located, and what are the hours?
工作地点在哪里？工作时间是怎样的？
What is the next step after I send my CV?
我发了简历之后，下一步是什么？
结束通话与跟进
通话结束前，确认接下来会怎么做。也许是发简历、填表，或者去面谈一次。把主要信息再复述一遍，确保你理解对了。叫出对方的名字，向对方道谢。通话后尽快发简历，趁对方还记得你。邮件里写明你今天通过电话聊过。如果过了一段时间还没有回音，可以再打电话或发邮件。中介都很忙，友好地跟进是很正常的。
So I'll email my CV to you today. Is that right?
那我今天把简历发到你邮箱，对吗？
Thanks so much for your help, Sarah. Have a good day.
非常感谢你的帮助，Sarah。祝你今天愉快。
Hi, I'm just following up on my call last week about warehouse work.
你好，我想跟进一下我上周打来的电话，关于仓库工作的事。
常见问题
听不懂招聘人员说的话怎么办？
没关系。你可以请对方重复或放慢语速，比如说：“Sorry, my English is still improving. Could you say that again?”（不好意思，我的英语还在进步。可以再说一遍吗？）大多数招聘人员都很有耐心。你也可以请对方把详情发到邮箱，之后慢慢看。
应该打电话，还是直接发简历？
两种方式都可以。很多人先在网上发简历，再打电话自我介绍。简短的通话能让招聘人员记住你的声音和名字。如果招聘广告写明请勿来电，就按要求在网上申请。
对方说现在没有工作，怎么办？
这种情况很常见，并不是针对你。你可以礼貌地请对方保留你的简历，有机会时联系你。之后也可以再问问。很多人会同时在不止一家中介登记。