이 페이지에서
전화하기 전에
먼저 준비해요. 조용한 곳을 찾아요. 이력서를 앞에 두어요. 찾는 일, 일할 수 있는 요일, 이동할 수 있는 지역을 적어 두어요. 이름과 시간을 적을 수 있게 펜과 종이도 가까이 두어요. 구인 광고를 봤다면 열어 두어요. 오전에는 바쁜 회사가 많아서 오후에 걸면 더 차분할 수 있어요. 전화를 걸기 전에 천천히 숨을 쉬어요. 긴장되는 건 자연스러워요.
Hello, my name is Ana. I'm calling about work with your agency.
안녕하세요, 저는 Ana예요. 이 회사의 일자리 때문에 전화드렸어요.
I saw your advert for a warehouse job, and I'd like to ask about it.
창고 일 광고를 봤는데, 그것에 대해 여쭤보고 싶어요.
Is this a good time to talk?
지금 통화해도 괜찮은 시간인가요?
통화 시작하기
처음에는 접수 담당자가 받을 수 있어요. 누구와 통화하고 싶은지 물어보는 경우가 많아요. 일을 찾고 있다고 말하면 보통 담당 컨설턴트에게 연결해 줘요. 컨설턴트는 일자리와 이어 주는 사람이에요. 이름은 또렷하게 말해요. 철자를 불러 줘도 좋아요. 원하는 일도 말해요. 첫 문장은 짧고 쉽게 해요. 그다음은 컨설턴트가 대화를 이끄는 경우가 많아요.
Could I speak to someone about temporary work, please?
임시직에 대해 얘기할 분과 통화할 수 있을까요?
My name is Tomasz. That's T-O-M-A-S-Z.
제 이름은 Tomasz예요. 철자는 T-O-M-A-S-Z예요.
I'm looking for full-time work in admin or reception.
사무 일이나 접수 일에서 정규 근무를 찾고 있어요.
받을 수 있는 질문
컨설턴트는 보통 내 이야기를 물어봐요. 경력, 기술, 시작할 수 있는 날을 물을 수 있어요. 일할 수 있는 요일과 시간, 이동 가능한 거리도 물을 수 있어요. 운전면허나 특정 교육 이수를 묻기도 해요. 솔직하게 답해요. 질문을 이해하지 못하면 다시 말해 달라고 해도 괜찮아요. 더 천천히 말해 달라고 할 수도 있어요. 흔한 일이고, 대부분 기꺼이 도와줘요.
I have three years of experience in cleaning and housekeeping.
청소와 객실 관리 경력이 3년 있어요.
I can start next week, and I'm free Monday to Friday.
다음 주에 시작할 수 있고, 월요일부터 금요일까지 시간이 돼요.
Sorry, could you say that again a little more slowly?
죄송한데, 조금만 더 천천히 다시 말씀해 주시겠어요?
할 수 있는 질문
직접 질문해도 좋아요. 관심이 있다는 마음이 전해져요. 보통 어떤 일자리가 있는지, 어디에 있는지 물어볼 수 있어요. 근무 시간과 일이 얼마나 이어질지도 물어요. 사무실에 가야 하는지, 서류를 보내야 하는지 같은 다음 단계도 물어요. 급여나 근로 자격이 궁금하면 회사에 직접 물어요. 회사의 절차는 회사가 가장 잘 설명해 줘요.
What kind of jobs do you usually have at the moment?
요즘은 보통 어떤 일자리가 있나요?
How long does this job usually last?
이 일은 보통 얼마나 이어지나요?
What are the next steps after this call?
이 통화 다음에는 어떤 단계가 있나요?
통화 잘 마무리하기
끝내기 전에 중요한 내용을 확인해요. 날짜, 시간, 주소를 다시 말해서 맞는지 확인해요. 컨설턴트의 이름과 가장 좋은 연락 방법을 물어요. 시간을 내 줘서 고맙다고 말해요. 요청받았다면 통화 후에 이력서를 담은 짧은 이메일을 보내요. 한동안 답이 없으면 예의 바르게 다시 전화하는 것도 흔한 일이에요. 회사는 많은 사람과 이야기해서 다정한 확인 연락이 도움이 될 수 있어요.
Just to check, that's Tuesday at ten o'clock, is that right?
확인차 말씀드리면, 화요일 10시가 맞나요?
Could I have your name and email address, please?
성함과 이메일 주소를 알려 주시겠어요?
Thank you very much for your help. I look forward to hearing from you.
도와주셔서 정말 감사해요. 연락 기다릴게요.
자주 묻는 질문
컨설턴트의 말을 이해하지 못하면 어떻게 해요?
그대로 말해도 괜찮아요. 다시 말해 달라고 하거나, 더 천천히 말해 달라고 하거나, 단어를 설명해 달라고 해요. “Sorry, I didn't catch that.”이라고 말해 보세요. 컨설턴트는 여러 나라 사람과 이야기해서 익숙한 경우가 많아요.
전화가 먼저일까요, 이메일이 먼저일까요?
둘 다 흔해요. 이메일로 이력서를 보내고 전화로 인사하는 사람도 있어요. 먼저 전화하고 이력서를 나중에 보내는 사람도 있어요. 전화하면 컨설턴트가 기억하기 쉬울 수 있어요. 편한 쪽을 고르세요.
지금 맞는 일이 없다고 하면 어떻게 해요?
자주 있는 일이에요. 정보를 보관해 두고 일이 생기면 연락해 달라고 부탁해요. 시간이 지난 뒤 다시 전화해서 안부를 묻는 것도 자연스러워요. 여러 회사에 등록하는 사람도 많아요.