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Antes de llamar
Prepárate primero. Busca un lugar tranquilo y ten tu CV a la mano. Anota qué trabajos buscas, qué días puedes trabajar y a qué zonas puedes llegar. Ten papel y lápiz cerca para apuntar nombres y horarios. Si viste un anuncio, ábrelo. Muchas agencias están ocupadas por la mañana, así que una llamada más tarde puede ser más tranquila. Respira lento antes de marcar. Es normal sentir nervios.
Hello, my name is Ana. I'm calling about work with your agency.
Hola, me llamo Ana. Llamo para preguntar por trabajo con su agencia.
I saw your advert for a warehouse job, and I'd like to ask about it.
Vi su anuncio de un trabajo en un almacén y quisiera preguntar por él.
Is this a good time to talk?
¿Es buen momento para hablar?
Cómo empezar la llamada
Puede contestar primero la recepción. Suelen preguntar con quién quieres hablar. Puedes decir que buscas trabajo y normalmente te pasarán con un consultor. Esa persona te ayuda a encontrar trabajos que encajen contigo. Di tu nombre con claridad. También puedes deletrearlo. Cuenta qué tipo de trabajo quieres. Usa frases cortas y simples al inicio. Después, quien te atienda suele guiar la conversación.
Could I speak to someone about temporary work, please?
¿Podría hablar con alguien sobre trabajo temporal, por favor?
My name is Tomasz. That's T-O-M-A-S-Z.
Me llamo Tomasz. Se escribe T-O-M-A-S-Z.
I'm looking for full-time work in admin or reception.
Busco trabajo de tiempo completo en administración o recepción.
Preguntas que te pueden hacer
Quien te atienda suele preguntarte sobre ti: tu experiencia, tus habilidades y cuándo puedes empezar. Quizás pregunte qué días y horarios puedes trabajar y qué tan lejos puedes ir. Algunas personas preguntan si tienes licencia de conducir o ciertos cursos. Responde con honestidad. Si no entiendes una pregunta, puedes pedir que la repitan o que hablen más despacio. Es muy común y casi siempre te ayudarán con gusto.
I have three years of experience in cleaning and housekeeping.
Tengo 3 años de experiencia en limpieza y mantenimiento del hogar.
I can start next week, and I'm free Monday to Friday.
Puedo empezar la próxima semana y estoy libre de lunes a viernes.
Sorry, could you say that again a little more slowly?
Disculpa, ¿podrías repetirlo un poco más despacio?
Preguntas que tú puedes hacer
Tú también puedes preguntar. Muestra que te interesa. Puedes preguntar qué tipo de trabajos suelen tener y dónde están. Pregunta por los horarios y cuánto puede durar un trabajo. También puedes preguntar qué sigue, por ejemplo si debes ir a la oficina o enviar documentos. Si tienes dudas sobre el pago o tu derecho a trabajar, pregunta directamente a la agencia. Ellos pueden explicarte su propio proceso.
What kind of jobs do you usually have at the moment?
¿Qué tipo de trabajos suelen tener en este momento?
How long does this job usually last?
¿Cuánto suele durar este trabajo?
What are the next steps after this call?
¿Cuáles son los siguientes pasos después de esta llamada?
Cómo terminar bien la llamada
Antes de despedirte, revisa los datos importantes. Repite fechas, horas o direcciones para confirmar que están bien. Pregunta el nombre de la persona y cuál es la mejor forma de contactarla. Dale las gracias por su tiempo. Después, si te lo pidieron, puedes enviar un correo corto con tu CV. Si pasa un tiempo sin respuesta, una llamada amable para dar seguimiento es normal. Las agencias hablan con muchas personas y un recordatorio cordial puede ayudar.
Just to check, that's Tuesday at ten o'clock, is that right?
Solo para confirmar: es el martes a las 10, ¿correcto?
Could I have your name and email address, please?
¿Me da su nombre y su correo electrónico, por favor?
Thank you very much for your help. I look forward to hearing from you.
Muchas gracias por su ayuda. Quedo atento a su respuesta.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no entiendo a la persona que me atiende?
Puedes decirlo con tranquilidad. Puedes pedir que repita, que hable más despacio o que te explique una palabra. Por ejemplo:
¿Llamo o envío un correo primero?
Ambas opciones son comunes. Algunas personas envían su CV por correo y luego llaman para presentarse. Otras llaman primero y envían el CV después. Una llamada puede ayudar a que te recuerden. Elige lo que te resulte más cómodo.
¿Y si no tienen trabajo para mí por ahora?
Pasa seguido. Puedes pedir que guarden tus datos y te contacten si surge algo. También es normal volver a llamar después de un tiempo. Muchas personas se registran en más de una agencia.