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01

집 문의하기

온라인이나 안내판에서 집을 보면 보통 전화, 문자, 이메일로 아직 비어 있는지 물어봐요. 첫 연락은 짧고 공손하게 해요. 이름과 어떤 집인지, 궁금한 점을 말해요. 언제 입주할 수 있는지, 무엇이 포함되는지, 어떻게 볼 수 있는지 많이 물어봐요. 다시 말해 달라고 하거나 글로 적어 달라고 해도 괜찮아요.

Hi, I'm calling about the apartment on Oak Street. Is it still available?

안녕하세요, Oak Street에 있는 아파트 때문에 전화드려요. 아직 비어 있나요?

Could you tell me what is included, like water or heating?

수도나 난방처럼 무엇이 포함되는지 알려 주실 수 있나요?

Sorry, could you say that again a little more slowly?

죄송하지만, 조금 더 천천히 다시 말씀해 주실 수 있나요?

02

집 보러 가기

집을 보는 일은 보통 ‘뷰잉’ 또는 ‘쇼잉’이라고 해요. 집주인이나 중개인이 집을 함께 보여 줘요. 서두르지 않아도 돼요. 창문, 문, 물, 난방을 살펴보세요. 소음, 주차, 세탁도 물어보세요. 괜찮다고 하면 사진을 찍어도 돼요. 확신이 없으면 바로 정하지 않아도 돼요. 생각해 보고 싶다고 말하면 돼요.

Would it be okay if I take a few photos?

사진 몇 장 찍어도 괜찮을까요?

How do the laundry and parking work here?

여기는 세탁과 주차가 어떻게 되나요?

Thank you. I'd like some time to think about it.

감사합니다. 생각할 시간을 조금 주세요.

03

신청하고 서류 읽기

집이 마음에 들면 집주인이 신청서를 써 달라고 할 수 있어요. 직장, 이전에 살던 집, 추천인에 대해 물을 수 있어요. 나중에 임대 계약서인 ‘리스’를 받을 수 있어요. 서명하기 전에 천천히 읽어요. 모르는 말은 꼭 물어보세요. 믿을 만한 친구나 지역 지원 기관과 함께 읽는 사람도 많아요.

What information do you need from me for the application?

신청하려면 제가 어떤 정보를 드려야 하나요?

Could you explain what this part of the lease means?

계약서의 이 부분이 무슨 뜻인지 설명해 주실 수 있나요?

Can I take a copy home to read before I sign?

서명하기 전에 사본을 집에 가져가서 읽어 봐도 될까요?

04

문제나 수리 알리기

난방기, 수도꼭지, 잠금장치가 고장 날 때가 있어요. 대부분의 집주인은 빨리 알기를 원해요. 무엇이 문제인지, 어디인지, 언제부터인지 분명하게 말해요. 기록이 남도록 짧은 문자나 이메일을 보내는 사람이 많아요. 차분하고 공손하게 말하고, 언제 와서 볼 수 있는지 물어보세요.

Hi, the kitchen sink is leaking. It started yesterday evening.

안녕하세요, 주방 싱크대에서 물이 새요. 어제 저녁부터 그랬어요.

Could you let me know when someone can come and check it?

언제 누가 와서 확인할 수 있는지 알려 주실 수 있나요?

I'm sending you a photo so you can see the problem.

문제를 보실 수 있게 사진을 보내 드려요.

05

의견이 다를 때 차분하게 말하기

수리나 비용 때문에 집주인과 생각이 다를 수 있어요. 차분하게 사실을 중심으로 말해요. 내가 이해한 내용과 바라는 점을 말해요. 상대의 생각도 설명해 달라고 해요. 가능하면 글로 남겨 두세요. 내 상황이 확실하지 않으면 지역 세입자 지원 단체가 방법을 이해하도록 도와줄 수 있어요.

I understand your point. Can I explain how I see it?

말씀하신 뜻은 이해해요. 제 생각도 설명해 드려도 될까요?

Could you put that in an email so I have it in writing?

기록으로 남게 이메일로 보내 주실 수 있나요?

I'd like to find a solution that works for both of us.

서로 괜찮은 해결 방법을 찾고 싶어요.

자주 묻는 질문

전화로 집주인 말이 안 들리면 어떻게 해요?

아주 흔한 일이에요. “Sorry, my English is still improving. Could you speak more slowly?”라고 말해 보세요. 자세한 내용을 문자나 이메일로 보내 달라고 하면 나중에 다시 읽을 수 있어요.

집을 본 뒤 바로 정해야 해요?

보통 시간을 달라고 할 수 있어요. “Thank you, I'd like to think about it and get back to you.”라고 말해 보세요. 언제까지 답해야 하는지도 물어보면 좋아요.

계약서는 누가 읽는 걸 도와줄 수 있어요?

믿을 만한 친구, 지역 커뮤니티 센터, 세입자 지원 단체에 많이 부탁해요. 낱말을 이해하는 데 도움을 받을 수 있어요. 서명하기 전에 천천히 읽고 궁금한 건 꼭 물어보세요.