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Poser des questions sur un logement
Tu vois une annonce en ligne ou sur un panneau. En général, tu appelles ou tu écris pour savoir si le logement est encore libre. Garde ton premier message court et poli. Dis ton nom, de quel logement tu parles et ce que tu veux savoir. Beaucoup de gens demandent quand il est libre, ce qui est compris et comment le visiter. Tu peux demander à la personne de répéter ou d’écrire les infos pour toi.
Hi, I'm calling about the apartment on Oak Street. Is it still available?
Bonjour, j’appelle pour l’appartement de la rue Oak. Est-il encore disponible ?
Could you tell me what is included, like water or heating?
Peux-tu me dire ce qui est compris, comme l’eau ou le chauffage ?
Sorry, could you say that again a little more slowly?
Désolé, peux-tu redire ça un peu plus lentement ?
Visiter le logement
Une visite s’appelle souvent « viewing » ou « showing ». Le propriétaire ou l’agent te montre le logement. Prends ton temps. Regarde les fenêtres, les portes, l’eau et le chauffage. Demande des infos sur le bruit, le parking et la laverie. Tu peux prendre des photos si on te le permet. Si tu hésites, tu n’as pas besoin de décider tout de suite. Tu peux dire que tu veux y réfléchir.
Would it be okay if I take a few photos?
Est-ce que je peux prendre quelques photos ?
How do the laundry and parking work here?
Comment marchent la laverie et le parking ici ?
Thank you. I'd like some time to think about it.
Merci. J’aimerais un peu de temps pour y réfléchir.
Faire une demande et lire les papiers
Si le logement te plaît, le propriétaire peut te demander de remplir un dossier (application). Il peut poser des questions sur ton travail, tes anciens logements ou tes références. Ensuite, tu peux recevoir un bail (lease), c’est-à-dire le contrat de location. Lis-le lentement avant de signer. Demande le sens de chaque mot que tu ne comprends pas. Beaucoup de gens le lisent avec un ami de confiance ou un service d’aide local.
What information do you need from me for the application?
Quelles infos te faut-il de ma part pour le dossier ?
Could you explain what this part of the lease means?
Peux-tu m’expliquer ce que veut dire cette partie du bail ?
Can I take a copy home to read before I sign?
Je peux emporter une copie pour la lire avant de signer ?
Signaler un problème ou une réparation
Parfois, quelque chose tombe en panne : un radiateur, un robinet ou une serrure. La plupart des propriétaires veulent le savoir vite. Explique clairement le problème : ce qui ne va pas, où c’est et depuis quand. Beaucoup de gens envoient un court message ou un e-mail pour garder une trace écrite. Reste calme et poli, et demande quand quelqu’un peut venir voir.
Hi, the kitchen sink is leaking. It started yesterday evening.
Bonjour, l’évier de la cuisine fuit. Ça a commencé hier soir.
Could you let me know when someone can come and check it?
Peux-tu me dire quand quelqu’un peut venir vérifier ?
I'm sending you a photo so you can see the problem.
Je t’envoie une photo pour que tu voies le problème.
Gérer un désaccord calmement
Parfois, toi et le propriétaire, vous n’êtes pas d’accord, par exemple sur une réparation ou des frais. Essaie de rester calme et de t’en tenir aux faits. Dis ce que tu comprends et ce que tu voudrais. Demande à l’autre d’expliquer son point de vue. Garde des messages écrits quand tu peux. Si tu ne sais pas où tu en es, une association locale de locataires peut t’aider à comprendre tes options.
I understand your point. Can I explain how I see it?
Je comprends ton point de vue. Je peux expliquer le mien ?
Could you put that in an email so I have it in writing?
Peux-tu me l’envoyer par e-mail pour que je l’aie par écrit ?
I'd like to find a solution that works for both of us.
J’aimerais trouver une solution qui convient à nous deux.
Questions fréquentes
Que faire si je ne comprends pas le propriétaire au téléphone ?
C’est très normal. Tu peux dire : « Sorry, my English is still improving. Could you speak more slowly? » (Désolé, mon anglais progresse encore. Peux-tu parler plus lentement ?) Tu peux aussi demander les détails par SMS ou par e-mail, pour les relire plus tard.
Dois-je décider juste après la visite ?
En général, tu peux demander un peu de temps. Une phrase polie : « Thank you, I'd like to think about it and get back to you. » (Merci, j’aimerais y réfléchir et te recontacter.) Demande aussi quand on attend ta réponse.
Qui peut m’aider à lire un bail ?
Beaucoup de gens demandent à un ami de confiance, à un centre communautaire ou à une association locale de locataires. Ils peuvent t’aider à comprendre les mots. Prends ton temps et pose des questions avant de signer.