En esta página
Cómo preguntar por una vivienda
Puedes ver una vivienda en internet o en un letrero. Lo normal es llamar, escribir un mensaje o mandar un correo para saber si sigue disponible. Haz tu primer mensaje corto y amable. Di tu nombre, de qué vivienda hablas y qué quieres saber. Mucha gente pregunta cuándo está libre, qué incluye y cómo verla. Está bien pedir que repitan o que te lo escriban.
Hi, I'm calling about the apartment on Oak Street. Is it still available?
Hola, llamo por el apartamento de la calle Oak. ¿Sigue disponible?
Could you tell me what is included, like water or heating?
¿Podría decirme qué incluye, por ejemplo el agua o la calefacción?
Sorry, could you say that again a little more slowly?
Perdón, ¿podría repetirlo un poco más despacio?
Cómo visitar la vivienda
A la visita se le suele llamar viewing o showing. El propietario o el agente te muestra la vivienda. Tómate tu tiempo. Fíjate en las ventanas, las puertas, el agua y la calefacción. Pregunta por el ruido, el estacionamiento y la lavandería. Puedes tomar fotos si te dicen que sí. Si no estás seguro, no tienes que decidir enseguida. Puedes decir que quieres pensarlo.
Would it be okay if I take a few photos?
¿Estaría bien si tomo unas fotos?
How do the laundry and parking work here?
¿Cómo funcionan aquí la lavandería y el estacionamiento?
Thank you. I'd like some time to think about it.
Gracias. Me gustaría tener un tiempo para pensarlo.
Cómo llenar la solicitud y leer los documentos
Si te gusta la vivienda, quizá te pidan llenar una solicitud. Pueden preguntar por tu trabajo, tus viviendas anteriores o tus referencias. Después puede llegar un lease, que es el contrato de alquiler. Léelo despacio antes de firmar. Pregunta por cada palabra que no entiendas. Mucha gente le pide a un amigo de confianza o a un servicio de apoyo local que lo lea con ellos.
What information do you need from me for the application?
¿Qué información necesitan de mi parte para la solicitud?
Could you explain what this part of the lease means?
¿Podría explicarme qué significa esta parte del contrato?
Can I take a copy home to read before I sign?
¿Puedo llevarme una copia a casa para leerla antes de firmar?
Cómo reportar un problema o una reparación
A veces algo se descompone, como la calefacción, una llave de agua o una cerradura. La mayoría de los propietarios prefiere saberlo pronto. Explica el problema con claridad: qué pasa, dónde y desde cuándo. Mucha gente manda un mensaje o un correo corto para que quede constancia por escrito. Mantén la calma, sé amable y pregunta cuándo pueden ir a revisarlo.
Hi, the kitchen sink is leaking. It started yesterday evening.
Hola, el fregadero de la cocina tiene una fuga. Empezó ayer por la tarde.
Could you let me know when someone can come and check it?
¿Podría avisarme cuándo puede venir alguien a revisarlo?
I'm sending you a photo so you can see the problem.
Te envío una foto para que veas el problema.
Cómo manejar un desacuerdo con calma
A veces tú y el propietario pueden no estar de acuerdo, por ejemplo sobre una reparación o un cobro. Intenta mantener la calma y ceñirte a los hechos. Di lo que entiendes y lo que te gustaría que pasara. Pídele que explique su punto de vista. Deja los mensajes por escrito cuando puedas. Si no tienes claro tu caso, un grupo local de apoyo a inquilinos puede ayudarte a conocer tus opciones.
I understand your point. Can I explain how I see it?
Entiendo tu punto. ¿Puedo explicar cómo lo veo yo?
Could you put that in an email so I have it in writing?
¿Podría ponerlo en un correo para tenerlo por escrito?
I'd like to find a solution that works for both of us.
Me gustaría encontrar una solución que nos sirva a los dos.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no entiendo al propietario por teléfono?
Es muy normal. Puedes decir: "Sorry, my English is still improving. Could you speak more slowly?" (Perdón, mi inglés todavía está mejorando. ¿Podría hablar más despacio?). También puedes pedir que te envíen los detalles por mensaje o correo, para leerlos otra vez después.
¿Tengo que decidir justo después de una visita?
Normalmente puedes pedir un poco de tiempo. Una frase amable es: "Thank you, I'd like to think about it and get back to you." (Gracias, me gustaría pensarlo y le respondo luego). Pregunta hasta cuándo necesitan una respuesta, así sabes qué esperar.
¿Quién puede ayudarme a leer un contrato de alquiler?
Mucha gente pide ayuda a un amigo de confianza, a un centro comunitario o a un grupo local de apoyo a inquilinos. Pueden ayudarte a entender las palabras. Tómate tu tiempo y haz preguntas antes de firmar cualquier cosa.