Trong trang này
Trước khi gọi
Hãy chuẩn bị trước khi bấm số. Mở sẵn hồ sơ xin việc của bạn. Ghi ra loại việc bạn muốn, những ngày và giờ bạn có thể làm, và cách bạn đi lại, ví dụ đi xe buýt hay đi ô tô. Tìm một nơi yên tĩnh, sóng điện thoại tốt. Để sẵn bút và giấy để ghi tên, giờ hẹn và địa chỉ. Nếu công ty có trang web, bạn nên đọc trước. Nhiều nơi chuyên về một lĩnh vực, như kho bãi, văn phòng, dọn dẹp hoặc nhà hàng khách sạn. Biết điều này giúp bạn hỏi đúng hơn và tạo cảm giác bạn đã chuẩn bị kỹ.
Hi, my name is Amir. I'm calling about work opportunities.
Xin chào, tôi tên là Amir. Tôi gọi để hỏi về cơ hội việc làm.
I'm looking for warehouse or general labour jobs.
Tôi đang tìm việc ở kho hoặc lao động phổ thông.
I saw on your website that you help people find office work.
Tôi thấy trên trang web của bạn là bạn giúp người ta tìm việc văn phòng.
Giới thiệu về bạn
Khi có người nghe máy, hãy nói tên và lý do bạn gọi. Nói ngắn gọn thôi. Họ có thể nhờ bạn giữ máy, hoặc nối bạn với một nhân viên tuyển dụng. Đó là người ghép người lao động với công việc phù hợp. Nếu họ nói nhanh, bạn cứ nhờ họ nói chậm lại. Họ thường nói chuyện với nhiều người mới đến nên quen với chuyện này. Bạn cũng nói chậm và rõ. Hãy mỉm cười khi nói. Giọng bạn sẽ nghe ấm áp và tự tin hơn đấy.
Hello, I'm calling to ask if you're looking for new workers.
Xin chào, tôi gọi để hỏi xem bên bạn có đang tìm thêm người làm không.
Could I speak to a recruiter, please?
Cho tôi nói chuyện với nhân viên tuyển dụng được không?
Sorry, could you speak a little more slowly, please?
Xin lỗi, bạn nói chậm lại một chút được không?
Nói về kinh nghiệm và thời gian làm việc
Nhân viên tuyển dụng có thể sẽ hỏi về công việc trước đây và kỹ năng của bạn. Hãy trả lời đơn giản và rõ ràng. Bạn cũng có thể kể về việc đã làm ở quê nhà. Nói bạn làm gì và làm trong bao lâu. Họ cũng sẽ hỏi khi nào bạn có thể làm. Hãy nói thật về ngày làm, ca làm và quãng đường bạn có thể đi. Các công ty này hay tìm người có thể bắt đầu nhanh hoặc làm giờ linh hoạt. Nếu bạn có chứng chỉ hay khóa đào tạo nào, hãy nhắc đến. Bạn cũng nên nói về các ngôn ngữ bạn biết, vì có việc cần đến.
I worked in a factory for three years back home.
Tôi đã làm trong một nhà máy ba năm ở quê nhà.
I'm available Monday to Friday, day or evening shifts.
Tôi có thể làm từ thứ Hai đến thứ Sáu, ca ngày hoặc ca tối.
I can start as soon as next week.
Tôi có thể bắt đầu sớm nhất là tuần sau.
Hỏi những điều bạn muốn biết
Cuộc gọi là một cuộc trò chuyện, nên bạn cũng có thể hỏi. Bạn có thể hỏi họ có những loại việc nào, việc ở đâu, và các bước tiếp theo là gì. Bạn cũng có thể hỏi xem mình cần đến văn phòng, điền biểu mẫu trực tuyến hay mang giấy tờ. Nếu chưa rõ, cứ hỏi lại. Hiểu rõ vẫn tốt hơn đoán. Hãy ghi lại câu trả lời. Hỏi tốt cho thấy bạn nghiêm túc và biết sắp xếp.
What kind of positions do you usually have available?
Bên bạn thường có những vị trí nào?
What are the next steps after this call?
Sau cuộc gọi này, các bước tiếp theo là gì?
Do I need to come to your office or apply online?
Tôi cần đến văn phòng hay nộp đơn trực tuyến?
Kết thúc cuộc gọi cho đẹp
Trước khi cúp máy, hãy kiểm tra xem bạn đã hiểu hết chưa. Nhắc lại những chi tiết quan trọng, như giờ hẹn hoặc địa chỉ email. Nếu chưa nghe rõ tên nhân viên tuyển dụng, bạn hãy hỏi lại. Cảm ơn họ đã dành thời gian. Sau cuộc gọi, bạn có thể gửi một email ngắn để cảm ơn và đính kèm hồ sơ nếu họ có yêu cầu. Nếu chưa thấy họ trả lời, thường thì bạn có thể gọi hoặc gửi email lại sau vài ngày để hỏi thăm một cách lịch sự.
Just to confirm, I'll come in on Tuesday at ten?
Để xác nhận lại, tôi sẽ đến vào thứ Ba lúc mười giờ, đúng không?
Sorry, could I get your name again, please?
Xin lỗi, bạn cho tôi hỏi lại tên bạn được không?
Thank you so much for your time. I look forward to hearing from you.
Cảm ơn bạn rất nhiều đã dành thời gian. Tôi mong sớm nhận được tin từ bạn.
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi không hiểu nhân viên tuyển dụng thì sao?
Chuyện này rất bình thường, và bạn cứ hỏi lại. Bạn có thể nói “Sorry, could you repeat that?” (Xin lỗi, bạn nói lại được không?) hoặc “Could you say that more slowly?” (Bạn nói chậm hơn được không?). Bạn cũng có thể nhờ họ gửi thông tin qua email hoặc tin nhắn để đọc lại sau.
Gọi cho nhiều công ty cùng lúc có được không?
Nhiều người liên hệ với vài công ty khi tìm việc. Bạn chỉ cần ghi lại đã nói chuyện với ai và họ nói gì để khỏi bị nhầm. Sắp xếp gọn gàng cũng giúp bạn hỏi thăm lại rõ ràng hơn.
Nếu hiện giờ họ chưa có việc cho tôi thì sao?
Chuyện này hay xảy ra và không phải vì bạn. Bạn có thể hỏi xem mình có thể ở lại trong danh sách của họ không, và bao lâu nên liên lạc lại một lần. Một cuộc gọi hoặc email hỏi thăm lịch sự sau đó sẽ giúp họ nhớ đến tên bạn.