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打电话之前
拨号前先准备好。把简历放在手边。写下你想做的工作类型、你能上班的日期和时间,以及你怎么出行,比如坐公交还是开车。找一个安静、手机信号好的地方。身边放好纸和笔,方便记下姓名、时间和地址。如果中介有网站,先看一看。很多中介专做某些领域,比如仓库、办公室、保洁或餐饮服务。了解这些,你就能问出更好的问题,也显得有准备。
Hi, my name is Amir. I'm calling about work opportunities.
你好,我叫 Amir。我打电话是想了解工作机会。
I'm looking for warehouse or general labour jobs.
我在找仓库或普通体力类的工作。
I saw on your website that you help people find office work.
我在你们网站上看到,你们帮人找办公室的工作。
自我介绍
对方接起电话后,先说你的名字和来意,简短就好。对方可能请你稍等,也可能把电话转给招聘专员。招聘专员就是负责把工人和工作配对的人。如果对方说得太快,你可以请对方放慢一点。大多数招聘专员每天接触很多新移民,已经很习惯了。你自己也要说得慢一点、清楚一点。说话时带着笑容,声音真的会听起来更温暖、更有自信。
Hello, I'm calling to ask if you're looking for new workers.
你好,我想问问你们是否在招新员工。
Could I speak to a recruiter, please?
请问可以找一位招聘专员吗?
Sorry, could you speak a little more slowly, please?
不好意思,可以请你说慢一点吗?
谈经验和时间
招聘专员很可能会问你以前的工作和技能。回答要简单、清楚。你在原来国家做过的工作也可以讲。说明你做了什么、做了多久。对方还会问你什么时候能上班。请如实说明你能上班的日期、班次,以及你能接受的通勤距离。中介常常想找能尽快上岗或能灵活排班的人。如果你有证书或培训经历,也可以提一下。你会说的语言也值得一提,有些工作用得上。
I worked in a factory for three years back home.
我在老家的工厂工作过三年。
I'm available Monday to Friday, day or evening shifts.
我周一到周五都可以上班,白班或晚班都行。
I can start as soon as next week.
我最早下周就可以开始。
问你的问题
电话是一场对话,所以你也可以提问。你可以问他们有哪些类型的工作、工作地点在哪里,以及接下来的步骤是什么。你还可以问是否需要去他们的办公室、在线填表,或者带哪些证件。如果有不清楚的地方,就再问一遍。弄明白比猜测好。把答案记下来。问好问题,说明你很认真,也有条理。
What kind of positions do you usually have available?
你们通常有哪些类型的职位?
What are the next steps after this call?
这通电话之后,下一步是什么?
Do I need to come to your office or apply online?
我需要去你们办公室,还是在线申请?
好好收尾
挂电话前,先确认你都听明白了。把重要信息再复述一遍,比如见面时间或邮箱地址。如果没听清招聘专员的名字,可以再问一次。感谢对方花时间。通话结束后,你可以发一封简短的邮件表示感谢;如果对方要简历,就附上。如果一直没有回音,过几天再打电话或发邮件礼貌地跟进,通常是可以的。
Just to confirm, I'll come in on Tuesday at ten?
跟你确认一下,我周二十点过去,对吗?
Sorry, could I get your name again, please?
不好意思,可以再告诉我一下你的名字吗?
Thank you so much for your time. I look forward to hearing from you.
非常感谢你抽时间接听。期待你的回复。
常见问题
听不懂招聘专员说的话怎么办?
这很正常,直接问就好。你可以说“Sorry, could you repeat that?”(不好意思,可以再说一遍吗?)或者“Could you say that more slowly?”(可以说慢一点吗?)。你也可以请对方把详细信息用邮件或短信发给你,之后再慢慢看。
可以同时联系不止一家中介吗?
很多人找工作时会联系好几家中介。只要记下你和谁聊过、对方说了什么,就不容易搞混。条理清楚,也方便你之后跟进。
如果他们现在没有适合我的工作呢?
这种情况很常见,不是针对你。你可以问问能不能留在他们的名单里,以及多久联系一次合适。过一段时间礼貌地打个电话或发封邮件,能让对方记住你的名字。