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Antes de llamar
Prepárate antes de marcar. Ten tu currículum abierto frente a ti. Anota qué tipo de trabajo quieres, qué días y horarios puedes trabajar, y cómo te transportas, por ejemplo en autobús o en auto. Busca un lugar tranquilo y con buena señal en tu celular. Ten a la mano papel y lápiz para anotar nombres, horarios y direcciones. Si la agencia tiene sitio web, léelo primero. Muchas se enfocan en ciertas áreas, como bodega, oficina, limpieza u hotelería. Saberlo te ayuda a hacer mejores preguntas y a sonar preparado.
Hi, my name is Amir. I'm calling about work opportunities.
Hola, me llamo Amir. Llamo por oportunidades de trabajo.
I'm looking for warehouse or general labour jobs.
Busco trabajo en bodega o de labores generales.
I saw on your website that you help people find office work.
Vi en su sitio web que ayudan a encontrar trabajo de oficina.
Presentarte
Cuando alguien conteste, di tu nombre y el motivo de tu llamada. Sé breve. Quizá te pidan esperar o te pasen con un reclutador, que es la persona que conecta a quienes buscan trabajo con las vacantes. Si hablan rápido, puedes pedir que lo hagan más despacio. La mayoría conversa con muchas personas recién llegadas y está acostumbrada. Habla con calma y claridad. Sonríe mientras hablas: de verdad puede hacer que tu voz suene más cálida y segura.
Hello, I'm calling to ask if you're looking for new workers.
Hola, llamo para preguntar si buscan personal nuevo.
Could I speak to a recruiter, please?
¿Podría hablar con un reclutador, por favor?
Sorry, could you speak a little more slowly, please?
Disculpa, ¿podrías hablar un poco más despacio, por favor?
Hablar de tu experiencia y tu disponibilidad
Lo más probable es que te pregunten por tu trabajo anterior y tus habilidades. Responde de forma simple y clara. También puedes hablar de trabajos que hiciste en tu país. Cuenta qué hacías y por cuánto tiempo. Además te preguntarán cuándo puedes trabajar. Sé sincero con tus días, tus turnos y qué tan lejos puedes ir. Las agencias suelen buscar personas que puedan empezar pronto o tengan horarios flexibles. Si tienes certificados o cursos, menciónalos. Di también qué idiomas hablas, porque puede servir para algunos trabajos.
I worked in a factory for three years back home.
Trabajé en una fábrica durante tres años en mi país.
I'm available Monday to Friday, day or evening shifts.
Estoy disponible de lunes a viernes, en turno de día o de tarde.
I can start as soon as next week.
Puedo empezar desde la próxima semana.
Hacer tus propias preguntas
Una llamada es una conversación, así que tú también puedes preguntar. Quizá quieras saber qué tipos de trabajo tienen, dónde se trabaja y cuáles son los siguientes pasos. Puedes preguntar si debes ir a su oficina, llenar un formulario en línea o llevar documentos. Si algo no queda claro, vuelve a preguntar. Es mejor entender que adivinar. Anota las respuestas. Hacer buenas preguntas muestra que te lo tomas en serio y que eres organizado.
What kind of positions do you usually have available?
¿Qué tipo de puestos suelen tener disponibles?
What are the next steps after this call?
¿Cuáles son los siguientes pasos después de esta llamada?
Do I need to come to your office or apply online?
¿Debo ir a su oficina o aplicar en línea?
Cerrar bien la llamada
Antes de colgar, confirma que entendiste todo. Repite los datos importantes, como la hora de una cita o un correo electrónico. Si no escuchaste el nombre del reclutador, pídelo. Agradece su tiempo. Después de la llamada, puedes enviar un correo breve para dar las gracias y adjuntar tu currículum si te lo pidieron. Si no recibes respuesta, normalmente está bien volver a llamar o escribir después de unos días, con cortesía.
Just to confirm, I'll come in on Tuesday at ten?
Solo para confirmar: ¿voy el martes a las diez?
Sorry, could I get your name again, please?
Disculpa, ¿me repites tu nombre, por favor?
Thank you so much for your time. I look forward to hearing from you.
Muchas gracias por tu tiempo. Espero tener noticias tuyas.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no entiendo al reclutador?
Es normal, y puedes pedir ayuda sin problema. Di: "Sorry, could you repeat that?" (Disculpa, ¿podrías repetir eso?) o "Could you say that more slowly?" (¿Podrías decirlo más despacio?). También puedes pedir que te envíen los detalles por correo o mensaje de texto para leerlos después.
¿Está bien llamar a más de una agencia?
Muchas personas contactan a varias agencias mientras buscan trabajo. Solo anota con quién hablaste y qué te dijeron, para no confundirte. Estar organizado te ayuda a dar seguimiento con claridad.
¿Y si ahora no tienen trabajo para mí?
Pasa seguido y no es algo personal. Pregunta si puedes quedar en su lista y cada cuánto debes comunicarte. Una llamada o un correo amable más adelante puede hacer que recuerden tu nombre.