Trong trang này
Lên xe buýt
Ở trạm xe buýt, bạn hãy xem số xe ở phía trước. Khi xe của bạn đến, bạn có thể cần vẫy tay để tài xế dừng lại. Ở nhiều nơi, bạn trả tiền hoặc cho xem vé khi lên xe. Có xe nhận thẻ hoặc điện thoại, có xe yêu cầu bạn mua vé trước. Nếu chưa chắc, bạn cứ hỏi tài xế. Hãy hỏi ngắn gọn, vì có thể có người đang xếp hàng phía sau. Khi muốn xuống, bạn bấm nút chuông trước khi đến trạm của mình.
Does this bus go to the town centre?
Xe buýt này có đến trung tâm thị trấn không?
Can I pay by card, please?
Cho mình trả bằng thẻ được không?
Could you tell me when we get to this stop, please?
Khi đến trạm này, bạn báo giúp mình được không?
Đi tàu hỏa và ga tàu
Ở ga tàu, bạn hãy tìm các màn hình lớn. Màn hình thường cho biết giờ tàu, nơi tàu đến và sân ga. Sân ga có thể thay đổi, nên hãy xem lại trước khi đi. Bạn thường cần có vé trước khi lên tàu. Bạn có thể mua vé ở máy bán vé, ở quầy vé hoặc trong ứng dụng. Đôi khi nhân viên kiểm tra vé ngay trên tàu. Hãy giữ vé bên mình đến khi ra khỏi ga, vì bạn có thể cần dùng nó ở cổng.
Which platform does the train to this city leave from?
Tàu đi thành phố này khởi hành từ sân ga nào?
Is this the right train for this station?
Đây có phải tàu đi ga này không?
Do I need to change trains anywhere?
Mình có cần đổi tàu ở đâu không?
Nhờ nhân viên giúp
Nhân viên nhà ga, tài xế và người ở quầy thông tin luôn sẵn sàng giúp bạn. Họ thường mặc đồng phục hoặc áo khoác sáng màu. Bạn có thể mở lời bằng “Excuse me” để thu hút sự chú ý của họ. Hãy nói nơi bạn muốn đến, hoặc cho họ xem trên điện thoại nếu nói thấy khó. Nếu họ nói quá nhanh, bạn cứ nhờ họ nói chậm lại hoặc nói lại. Bạn cũng có thể nhờ họ viết ra giấy. Người Anh hay nói “please”, “thank you” và “sorry”, nên những từ này rất hữu ích.
Excuse me, could you help me, please?
Xin lỗi, bạn giúp mình một chút được không?
Sorry, could you say that again more slowly?
Xin lỗi, bạn nói lại chậm hơn một chút được không?
Could you show me on the map, please?
Bạn chỉ giúp mình trên bản đồ được không?
Khi có chuyện không suôn sẻ
Đôi khi tàu bị trễ hoặc bị hủy, hoặc xe buýt không đến. Chuyện này có xảy ra, và đó không phải lỗi của bạn. Hãy nghe thông báo và xem các màn hình. Nhân viên thường có thể chỉ cho bạn cách đi khác. Nếu lỡ trạm, bạn xuống ở trạm kế tiếp rồi nhờ giúp đỡ. Nếu làm mất đồ, bạn hỏi nhân viên về nơi giữ đồ thất lạc. Nếu cảm thấy không an toàn, hãy đến gần những người khác hoặc tìm nhân viên. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn gọi số khẩn cấp để được giúp.
My train was cancelled. What should I do now?
Chuyến tàu của mình bị hủy. Bây giờ mình nên làm gì?
I missed my stop. How do I get back?
Mình lỡ trạm rồi. Mình quay lại bằng cách nào?
I think I left my bag on the train. Who can I ask?
Hình như mình để quên túi trên tàu. Mình có thể hỏi ai?
Cách cư xử lịch sự khi đi xe
Mọi người thường xếp hàng ở trạm xe buýt và để người khác xuống trước rồi mới lên. Ở một số thành phố, trên thang cuốn, người ta đứng một bên và đi bộ ở bên còn lại. Nhiều người nhường chỗ cho người lớn tuổi, phụ nữ mang thai hoặc người khuyết tật. Khi xe đông, bạn nên để túi khỏi ghế. Nói chuyện điện thoại nhỏ tiếng thì không sao. Nếu cần đi qua ai đó, chỉ cần nói “Excuse me” hoặc “Sorry” là đủ. Những lời lịch sự nhỏ giúp chuyến đi dễ chịu hơn cho mọi người.
Would you like to sit down?
Bạn có muốn ngồi xuống không?
Excuse me, this is my stop.
Xin lỗi, đây là trạm của mình.
Sorry, is this seat free?
Xin lỗi, chỗ này còn trống không?
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi không hiểu thông báo thì sao?
Thông báo đôi khi khó nghe, ngay cả với người bản xứ. Bạn hãy nhìn màn hình và biển báo, hoặc hỏi một hành khách ngồi gần. Bạn có thể nói “Sorry, what did they just say?”, nghĩa là “Xin lỗi, họ vừa nói gì vậy?”. Hầu hết mọi người sẽ vui vẻ giải thích.
Hỏi các hành khách khác giúp đỡ có được không?
Thường là được. Bạn mở lời bằng “Excuse me” rồi hỏi một câu ngắn. Có người có thể đang bận, và điều đó không sao. Bạn cứ thử hỏi người khác hoặc nhờ nhân viên.
Nếu tôi mua nhầm vé thì sao?
Ai cũng có lúc nhầm. Bạn hãy nói chuyện với nhân viên, giải thích bình tĩnh và cho họ xem vé. Bạn có thể nói “I think I bought the wrong ticket. Can you help me?”, nghĩa là “Mình nghĩ mình đã mua nhầm vé. Bạn giúp mình được không?”. Họ thường sẽ chỉ bạn bước tiếp theo.