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上公交车
在公交站，先看车头的线路号码。你的车来了，可能需要招手，司机才会停车。很多地方在上车时付款或出示车票。有些公交车可以刷卡或用手机付款，有些则要你提前买票。拿不准就问司机，话要简短，因为后面可能有人排队。想下车时，在到站前按一下铃。
Does this bus go to the town centre?
这辆公交车去市中心吗？
Can I pay by card, please?
我可以刷卡付款吗？
Could you tell me when we get to this stop, please?
到这一站的时候，能请你告诉我一声吗？
火车与车站
进了火车站，先找大屏幕。上面通常会显示发车时间、目的地和站台。站台可能会变，所以去之前再看一次。上车前通常需要先有票。你一般可以在售票机、售票处或手机应用里买票。有时车上会有工作人员查票。出站前请把票留好，因为出闸机时可能还要用。
Which platform does the train to this city leave from?
去这座城市的火车从哪个站台发车？
Is this the right train for this station?
这趟火车是去这一站的吗？
Do I need to change trains anywhere?
我需要在哪里换乘吗？
向工作人员求助
车站工作人员、司机和问询处的人，都是来帮忙的。工作人员通常穿制服或亮色外套。你可以先说 “Excuse me” 来引起对方注意。说出你要去哪里；如果开口有点难，可以在手机上给对方看。对方说得太快，你可以请对方说慢一点或再说一遍，也可以请对方写下来。英国人常常说 “please”“thank you” 和 “sorry”，所以这几个词很管用。
Excuse me, could you help me, please?
打扰一下，能请你帮我一下吗？
Sorry, could you say that again more slowly?
不好意思，你能说慢一点再说一遍吗？
Could you show me on the map, please?
能请你在地图上指给我看吗？
遇到状况
有时火车晚点或取消，有时公交车迟迟不来。这种事会发生，不是你的问题。留心听广播，看屏幕。工作人员通常能告诉你换一条路怎么走。如果坐过了站，就在下一站下车再问路。如果丢了东西，可以向工作人员询问失物招领。如果觉得不安全，就走到人多的地方，或者去找工作人员。遇到紧急情况，请拨打紧急求助电话。
My train was cancelled. What should I do now?
我的火车取消了。我现在该怎么办？
I missed my stop. How do I get back?
我坐过站了。该怎么回去？
I think I left my bag on the train. Who can I ask?
我好像把包落在火车上了。我可以问谁？
礼貌乘车
在公交站，人们通常排队等车，并且先让别人下车再上车。在一些城市的自动扶梯上，大家习惯站在一侧，另一侧留给赶路的人。很多人会把座位让给老人、孕妇和残障人士。车上人多时，尽量不要把包放在座位上。小声打电话是可以的。需要从别人身边经过时，一句简单的 “Excuse me” 或 “Sorry” 就够了。几句礼貌的小话，会让大家的行程都更轻松。
Would you like to sit down?
你想坐下吗？
Excuse me, this is my stop.
打扰一下，我到站了。
Sorry, is this seat free?
不好意思，这个座位有人吗？
常见问题
听不懂广播怎么办？
广播有时连当地人也听不清。你可以看屏幕和指示牌，或者问身边的乘客。你可以说：“Sorry, what did they just say?” 大多数人都会乐意给你解释。
可以向其他乘客求助吗？
通常可以。先说 “Excuse me”，再问一个简短的问题。有些人可能正忙，没关系，换一个人问，或者去找工作人员。
买错票了怎么办？
买错票的事难免发生。你可以去找工作人员，平静地说明情况，并把票给对方看。你可以说：“I think I bought the wrong ticket. Can you help me?” 对方通常会告诉你接下来怎么做。