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Subir a un autobús
En la parada, revisa el número en el frente del autobús. Cuando llegue el tuyo, quizá tengas que levantar la mano para que el conductor se detenga. En muchos lugares pagas o muestras tu boleto al subir. Algunos autobuses aceptan tarjeta o celular, y otros piden comprar el boleto antes. Si no estás seguro, pregunta al conductor. Sé breve, porque puede haber fila detrás de ti. Cuando quieras bajar, presiona el botón del timbre antes de tu parada.
Does this bus go to the town centre?
¿Este autobús va al centro de la ciudad?
Can I pay by card, please?
¿Puedo pagar con tarjeta, por favor?
Could you tell me when we get to this stop, please?
¿Me puede avisar cuando lleguemos a esta parada, por favor?
Trenes y estaciones
En la estación, busca las pantallas grandes. Suelen mostrar la hora, el destino del tren y el andén. Los andenes pueden cambiar, así que vuelve a revisar antes de ir. Con frecuencia necesitas un boleto antes de subir al tren. Normalmente puedes comprarlo en una máquina, en la taquilla o en una aplicación. A veces el personal revisa los boletos dentro del tren. Guarda tu boleto hasta salir de la estación, porque puede que lo necesites en las puertas.
Which platform does the train to this city leave from?
¿De qué andén sale el tren a esta ciudad?
Is this the right train for this station?
¿Este es el tren correcto para esta estación?
Do I need to change trains anywhere?
¿Tengo que cambiar de tren en algún lugar?
Pedir ayuda al personal
El personal de la estación, los conductores y la gente de los mostradores de información están para ayudarte. Muchas veces llevan uniforme o una chaqueta de color brillante. Puedes empezar con "Excuse me" para llamar su atención. Di a dónde quieres ir y muéstralo en tu celular si hablar te resulta difícil. Si hablan muy rápido, puedes pedirles que hablen más despacio o que repitan. También puedes pedirles que te lo escriban. En el Reino Unido se dice mucho "please", "thank you" y "sorry", así que esas palabras te ayudan.
Excuse me, could you help me, please?
Disculpe, ¿me podría ayudar, por favor?
Sorry, could you say that again more slowly?
Perdón, ¿podría repetirlo más despacio?
Could you show me on the map, please?
¿Me lo podría mostrar en el mapa, por favor?
Cuando algo no sale como esperabas
A veces los trenes se retrasan o se cancelan, o un autobús no llega. Pasa, y no es tu culpa. Escucha los anuncios y revisa las pantallas. El personal suele poder decirte otra forma de llegar. Si se te pasa tu parada, baja en la siguiente y pide ayuda. Si pierdes algo, pregunta al personal por objetos perdidos. Si no te sientes seguro, acércate a otras personas o al personal. En una emergencia, llama al número de emergencias.
My train was cancelled. What should I do now?
Cancelaron mi tren. ¿Qué debo hacer ahora?
I missed my stop. How do I get back?
Se me pasó mi parada. ¿Cómo regreso?
I think I left my bag on the train. Who can I ask?
Creo que dejé mi bolso en el tren. ¿A quién le puedo preguntar?
Cómo ser un pasajero cortés
Normalmente la gente hace fila en las paradas y deja bajar a los demás antes de subir. En las escaleras eléctricas de algunas ciudades, la gente se queda parada de un lado y camina por el otro. Muchas personas ceden su asiento a adultos mayores, mujeres embarazadas o personas con discapacidad. Cuando hay mucha gente, intenta no poner tu bolso en los asientos. Hablar por celular en voz baja está bien. Si necesitas pasar, basta con decir "Excuse me" o "Sorry". Las palabras amables hacen más fácil el viaje para todos.
Would you like to sit down?
¿Quiere sentarse?
Excuse me, this is my stop.
Disculpe, esta es mi parada.
Sorry, is this seat free?
Perdón, ¿está libre este asiento?
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no entiendo los anuncios?
Los anuncios a veces son difíciles de oír, incluso para la gente local. Mira las pantallas y los letreros, o pregunta a un pasajero cercano. Puedes decir: "Sorry, what did they just say?" (Perdón, ¿qué dijeron?). Casi todos te lo explican con gusto.
¿Está bien pedir ayuda a otros pasajeros?
Sí, normalmente sí. Empieza con "Excuse me" y haz una pregunta corta. Algunas personas pueden estar ocupadas, y no pasa nada. Prueba con otra persona o pregunta al personal.
¿Y si compré el boleto equivocado?
Le pasa a cualquiera. Habla con el personal, explica con calma y muestra tu boleto. Puedes decir: "I think I bought the wrong ticket. Can you help me?" (Creo que compré el boleto equivocado. ¿Me puede ayudar?). Suelen poder decirte qué hacer.