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Como pegar um ônibus
No ponto, confira o número na frente do ônibus. Quando o seu chegar, talvez você precise acenar para o motorista parar. Em muitos lugares, você paga ou mostra o bilhete ao entrar. Alguns ônibus aceitam cartão ou celular, e outros pedem que você compre o bilhete antes. Se tiver dúvida, pergunte ao motorista. Seja breve, porque pode haver fila atrás de você. Na hora de descer, aperte o botão da campainha antes do seu ponto.
Does this bus go to the town centre?
Este ônibus vai para o centro da cidade?
Can I pay by card, please?
Posso pagar com cartão, por favor?
Could you tell me when we get to this stop, please?
Você poderia me avisar quando chegarmos a este ponto, por favor?
Como usar trens e estações
Na estação, procure os telões grandes. Em geral, eles mostram o horário, o destino do trem e a plataforma. A plataforma pode mudar, então confira de novo antes de ir. Muitas vezes é preciso ter o bilhete antes de entrar no trem. Você costuma comprar em uma máquina, na bilheteria ou em um aplicativo. Às vezes, funcionários conferem os bilhetes dentro do trem. Guarde o seu até sair da estação, pois pode precisar dele nas catracas.
Which platform does the train to this city leave from?
De qual plataforma sai o trem para esta cidade?
Is this the right train for this station?
Este é o trem certo para esta estação?
Do I need to change trains anywhere?
Preciso trocar de trem em algum lugar?
Como pedir ajuda aos funcionários
Funcionários da estação, motoristas e pessoas nos balcões de informação estão ali para ajudar. Muitas vezes eles usam uniforme ou um colete bem visível. Para chamar a atenção, comece com “Excuse me”. Diga aonde quer ir e, se falar for difícil, mostre no celular. Se a pessoa falar rápido demais, você pode pedir que fale mais devagar ou repita. Também pode pedir que escreva. No Reino Unido, as pessoas dizem “please”, “thank you” e “sorry” a toda hora, então essas palavras ajudam.
Excuse me, could you help me, please?
Com licença, você poderia me ajudar, por favor?
Sorry, could you say that again more slowly?
Desculpe, você poderia repetir isso mais devagar?
Could you show me on the map, please?
Você poderia me mostrar no mapa, por favor?
Quando algo dá errado
Às vezes o trem atrasa ou é cancelado, ou o ônibus não passa. Isso acontece, e a culpa não é sua. Escute os avisos e olhe os telões. Os funcionários costumam indicar outro jeito de chegar. Se perder seu ponto, desça no próximo e peça ajuda. Se perder algum objeto, pergunte sobre achados e perdidos. Se não se sentir seguro, fique perto de outras pessoas ou procure um funcionário. Em uma emergência, ligue para o número de emergência.
My train was cancelled. What should I do now?
Meu trem foi cancelado. O que devo fazer agora?
I missed my stop. How do I get back?
Perdi meu ponto. Como eu volto?
I think I left my bag on the train. Who can I ask?
Acho que deixei minha bolsa no trem. A quem posso perguntar?
Como ser um passageiro educado
As pessoas costumam fazer fila nos pontos de ônibus e deixam os outros descerem antes de entrar. Em escadas rolantes de algumas cidades, todos ficam parados de um lado e deixam o outro livre para quem anda. Muita gente oferece o lugar a idosos, grávidas e pessoas com deficiência. Quando estiver cheio, tire a bolsa do assento. Falar ao telefone em voz baixa é aceitável. Para passar por alguém, um simples “Excuse me” ou “Sorry” basta. Palavras gentis deixam a viagem mais fácil para todos.
Would you like to sit down?
Você gostaria de se sentar?
Excuse me, this is my stop.
Com licença, este é o meu ponto.
Sorry, is this seat free?
Desculpe, este lugar está livre?
Perguntas frequentes
E se eu não entender os avisos?
Os avisos podem ser difíceis de ouvir, até para quem mora lá. Olhe os telões e as placas, ou pergunte a alguém perto de você. Você pode dizer: “Sorry, what did they just say?” (Desculpe, o que eles acabaram de dizer?). A maioria das pessoas explica com gosto.
Posso pedir ajuda a outros passageiros?
Em geral, sim. Comece com “Excuse me” (Com licença) e faça uma pergunta curta. Algumas pessoas podem estar ocupadas, e tudo bem. Tente outra pessoa ou procure um funcionário.
E se eu comprar o bilhete errado?
Acontece. Fale com um funcionário, explique com calma e mostre seu bilhete. Você pode dizer: “I think I bought the wrong ticket. Can you help me?” (Acho que comprei o bilhete errado. Você pode me ajudar?). Em geral, eles dizem o que fazer em seguida.