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練習問題
Tell me about the kitchens you've worked in.
跟我說說你待過的廚房。
為什麼這樣問主廚想知道你的經驗、你做過哪類料理,以及那些廚房有多忙。
說出廚房的類型、你負責的工作站,以及一晚大約出幾份餐。例如:「I worked on the grill in a small bistro. We did about eighty covers a night.」(我在一間小餐館負責烤爐。我們一晚大約出 80 份餐。)簡短、說實話就好。
What do you do when ten orders come in at once?
如果 10 張單同時進來,你會怎麼做?
為什麼這樣問尖峰時段每天晚上都會有。主廚需要一個能保持冷靜、又能顧好品質的人。
說一兩個你真正的習慣,例如出餐前先備好料、決定先做哪道菜,還有跟團隊喊話。例如:「I read all the tickets, start the longest dishes first, and call back so everyone knows.」(我會看完所有單子,先做最花時間的菜,並且回應,讓大家都知道。)
Tell me about your hardest service, and what you did.
說說你遇過最困難的一次出餐,你當時怎麼做?
為什麼這樣問這能看出你在真正的壓力下怎麼做,而不只是你說你會怎麼做。
說一個真實的故事。說明是什麼讓那晚很難、你自己做了什麼,以及那晚怎麼收尾。例如:「We lost a cook halfway through. I took over two stations and asked the server to slow down new tables.」(途中少了一位廚師。我接手兩個工作站,並請服務生先放慢新客人入座。)
How do you keep food safe in the kitchen?
你在廚房裡怎麼確保食品安全?
為什麼這樣問食品安全保護客人,也保護餐廳。主廚想聽的是每天都做的具體習慣,而不是籠統的話。
至少說出兩個習慣,例如洗手、檢查冰箱溫度、標示並註明日期,還有生食和熟食分開放。例如:「I label and date everything, and I keep raw meat on the bottom shelf.」(我每樣東西都標示並註明日期,生肉放在最下層。)
Tell me how you store raw chicken, and why.
跟我說說你怎麼存放生雞肉,為什麼這樣做?
為什麼這樣問這是快速確認你有沒有真正的食品安全知識。
先說放在哪裡、怎麼放,再說原因。例如:「I keep it covered, labelled, in the fridge on the lowest shelf, away from ready food. That way, juices can't drip onto other food.」(我會蓋好、貼上標示,放在冰箱最下層,遠離即食食物。這樣肉汁就不會滴到其他食物上。)說得清楚、平穩就好。
How do you deal with allergies when a guest has one?
客人有過敏時,你怎麼處理?
為什麼這樣問過敏原的失誤可能很嚴重。主廚想看到你每一次都很小心。
說出清楚的步驟:看單子、清潔砧板和工具、使用另外的器具、確認食材,並告訴團隊。也可以說,如果你不確定,就會去問主廚。
Tell me about a dish that went wrong.
說說一道做壞的菜。
為什麼這樣問每個人都會出錯。主廚想看你是否誠實、能不能很快補救,以及有沒有從中學到東西。
分成三部分:發生了什麼事、你當下做了什麼、之後改了什麼。例如:「A steak went out overcooked. I made a new one fast. Now I check every plate before it leaves.」(有一份牛排煎過頭就出餐了。我很快重做了一份。現在每個盤子出餐前我都會檢查。)不要怪別人。
What would you check next time?
下一次你會檢查什麼?
為什麼這樣問主廚想聽到你會從錯誤中學習,讓工作做得更好。
說出一個清楚又實際的檢查方式。例如:「I would use a thermometer for every steak, not just my eye.」(我會用溫度計量每一份牛排,不只靠眼睛判斷。)簡短又具體最好。
How do you work with the rest of the team during service?
出餐時,你怎麼和團隊其他人合作?
為什麼這樣問廚房是一個整體的團隊。好的溝通能讓出餐又快又安全。
可以說喊話確認、說「behind」和「hot」、幫忙忙不過來的工作站,還有聽主廚的指示。再舉一個你幫過別人,或別人幫過你的例子。
Tell me about a dish you enjoy cooking.
說說一道你喜歡做的菜。
為什麼這樣問這能看出你對食物的興趣,也讓主廚更認識你。
選一道菜就好。說說你為什麼喜歡,還有一個你把它做好的小細節。例如:「I enjoy making fresh pasta. I like getting the dough just right.」(我喜歡做新鮮義大利麵。我喜歡把麵團做到剛剛好。)表現出真正的興趣,但不要說太長。
Let me think of a busy night I remember.
讓我想一個我印象深刻的忙碌夜晚。

Clara
AI 教練

Leo
AI 教練
可以試著說的句子
Let me think of a busy night I remember.
讓我想一個我印象深刻的忙碌夜晚。
I prep everything before service starts.
開始出餐前,我會先把所有東西備好。
When it gets busy, I call out what I need.
忙起來的時候,我會喊出我需要什麼。
First I check the temperature, then I label and date it.
我會先檢查溫度,再標示並註明日期。
It went wrong, and here is what I changed after.
那次出了問題,這是我之後改的地方。
If I'm not sure about an allergen, I ask before I cook.
如果我不確定有沒有過敏原,我會先問再煮。
常見問題
如果我不知道某個廚房用語的英文,怎麼辦?
沒關係。你可以用簡單的字來說明,例如「the cold area where we make salads」(我們做沙拉的冷區)。你也可以說「I'm not sure of the English word, but I mean……」(我不確定英文怎麼說,但我的意思是……)。比起完美的字彙,主廚更在意你清楚的習慣和例子。
在面試中說到自己的失誤,會不會不好?
不會。主廚都知道每間廚房都會出錯。重要的是你很誠實、很快補救,之後也改了一些做法。不要怪別人,說說你自己做了什麼就好。
我的回答應該多長?
大約 4 到 6 個短句就夠了。給一個真實的例子,說清楚一個習慣或一個動作。廚房很忙,直接又實際的回答很合適。如果主廚想知道更多,他們會再問你。