في هذه الصفحة
بماذا يساعد الصيدلي عادةً
يساعد الصيدلي غالبًا في المشكلات اليومية، مثل الزكام أو التهاب الحلق أو جرح صغير أو صعوبة النوم. ويشرح طريقة تناول الدواء وما يجب تجنبه. كما يوضح متى يكون من الأفضل مراجعة الطبيب. لا يصرف الصيدلي دواءً في كل مرة. أحيانًا يُطلب الذهاب إلى الطبيب أولًا. هذا أمر طبيعي، وليس سببه مستوى اللغة الإنجليزية، بل طريقة عمل النظام عادةً.
Can I ask the pharmacist something, please?
هل يمكنني سؤال الصيدلي شيئًا، من فضلك؟
I have a small problem. Can you help me?
لدي مشكلة بسيطة. هل يمكنكم مساعدتي؟
Do you think I should see a doctor about this?
هل ترى أن عليّ مراجعة طبيب بشأن هذا؟
بدء الحديث عند الكاونتر
عند الدخول، يوجد غالبًا موظف في المقدمة. يمكن إخباره بالرغبة في التحدث إلى الصيدلي. وقد يلزم الانتظار بضع دقائق. إذا كان الحديث عن الصحة أمام الآخرين محرجًا، يمكن طلب مكان خاص. في صيدليات كثيرة غرفة هادئة صغيرة أو ركن لهذا الغرض. الطلب مهذب وشائع جدًا، ولن يراه أحد غريبًا.
Could I speak to the pharmacist, please?
هل يمكنني التحدث إلى الصيدلي، من فضلك؟
Is there somewhere private we can talk?
هل يوجد مكان خاص يمكننا التحدث فيه؟
It's okay, I can wait.
لا بأس، أستطيع الانتظار.
شرح المشكلة بوضوح
سيطرح الصيدلي بعض الأسئلة، مثل مدة الشعور بالتعب، وما جرى تجربته، وهل تُستعمل أدوية أخرى. الأفضل أن تكون الإجابة بسيطة: مكان المشكلة ووقت بدايتها. وإذا وُجدت حساسية، يجب ذكرها. وكذلك الحمل أو الرضاعة. قد يفيد تدوين ملاحظات قصيرة على الهاتف قبل الذهاب. ويمكن أيضًا عرض علبة أي دواء يُستعمل حاليًا.
It started about three days ago.
بدأ ذلك قبل نحو ثلاثة أيام.
I'm already taking this medicine. Here is the box.
أتناول هذا الدواء بالفعل. هذه هي العلبة.
I'm allergic to some medicines. Can I show you which one?
لدي حساسية من بعض الأدوية. هل يمكنني أن أريكم أيها؟
السؤال عن الوصفة الطبية
إذا أعطى الطبيب وصفة طبية، تُحضر إلى الصيدلية. وأحيانًا يرسلها الطبيب مباشرة إلى الصيدلية. تُسلَّم الوصفة ثم يُنتظر، أو يُعاد في وقت لاحق. قد يشرح الصيدلي طريقة تناول الدواء ومواعيده. من المهم الإصغاء جيدًا، وإعادة السؤال عند أي غموض. ويمكن طلب كتابة التعليمات. كما يمكن السؤال عن السعر قبل تجهيز الدواء، عند الحاجة.
I have a prescription from my doctor.
لدي وصفة طبية من طبيبي.
How many times a day should I take this?
كم مرة في اليوم أتناول هذا؟
Could you write that down for me, please?
هل يمكنكم كتابة ذلك لي، من فضلكم؟
عند عدم الفهم
أحيانًا يتحدث الصيادلة بسرعة أو يستعملون كلمات طبية. لا مشكلة إطلاقًا في طلب التمهل أو إعادة الشرح. وقد تكون اللهجة الأيرلندية جديدة أيضًا. قول «لم أفهم» أسلم من التخمين، خاصة مع الدواء. ويمكن إعادة التعليمات للتأكد. معظم الصيادلة صبورون ويسعدهم المساعدة. وعند الحاجة، يمكن السؤال عن نشرة معلومات بلغة أخرى.
Sorry, could you say that again more slowly?
عذرًا، هل يمكنكم إعادة ذلك ببطء أكثر؟
Can I check? I take one tablet in the morning, right?
هل يمكنني التأكد؟ أتناول قرصًا واحدًا في الصباح، صحيح؟
Is there a leaflet I can read at home?
هل توجد نشرة يمكنني قراءتها في البيت؟
أسئلة شائعة
هل يلزم موعد لمقابلة الصيدلي؟
عادةً لا. يمكن الدخول وطلب التحدث إلى الصيدلي. وقد يلزم الانتظار بضع دقائق إذا كان مشغولًا. بعض الخدمات تحتاج إلى حجز، ويمكن سؤال الموظفين عند عدم التأكد.
هل يجوز السؤال دون شراء شيء؟
نعم، هذا مقبول عادةً. كثيرون يسألون سؤالًا سريعًا ثم يغادرون. الصيادلة معتادون على تقديم النصيحة. يكفي التحدث بلطف وقول شكرًا. وإذا كانت الصيدلية مزدحمة جدًا، يُفضّل اختصار السؤال أو العودة لاحقًا.
ماذا لو قال الصيدلي إن الأمر يحتاج إلى طبيب؟
يحدث هذا كثيرًا. يعني أن المشكلة قد تحتاج إلى فحص من الطبيب. يمكن سؤال الصيدلي عن الخطوة التالية، وعن مدى سرعة الذهاب. وإذا كان التعب شديدًا، يمكن السؤال عن مكان الحصول على مساعدة اليوم.