إرجاع غرض أو استبداله في متجر

Hi, I bought this here last week.

مرحبًا، اشتريت هذا من هنا الأسبوع الماضي.

Do you have a returns desk, or can I do it here?

هل لديكم مكتب للإرجاع، أم يمكن إجراء ذلك هنا؟

I have the receipt with me.

الإيصال معي.

It's the wrong size. Could I change it?

المقاس غير مناسب. هل يمكن تبديله؟

Unfortunately, it stopped working after two days.

للأسف، توقف عن العمل بعد يومين.

I changed my mind about it. Is it possible to return it?

غيّرت رأيي بشأنه. هل يمكن إرجاعه؟

Would it be possible to get a refund?

هل يمكن استرداد المبلغ؟

Could I swap it for a different colour instead?

هل يمكن استبداله بلون آخر؟

Sorry, could you explain what a credit note is?

عفوًا، هل يمكن شرح معنى إشعار الرصيد؟

I'm sorry, I lost the receipt. Is there anything you can do?

آسف لأن الإيصال ضاع. هل هناك أي حل ممكن؟

I paid by card. Could you find it that way?

الدفع كان بالبطاقة. هل يمكن العثور على العملية بهذه الطريقة؟

I think the receipt was sent to my email. Can I show you on my phone?

أظن أن الإيصال أُرسل إلى بريدي الإلكتروني. هل يمكن عرضه على الهاتف؟

Could you tell me why it can't be returned?

هل يمكن توضيح سبب عدم إمكانية إرجاعه؟

Would it be possible to speak to a manager, please?

هل يمكن التحدث مع المدير، من فضلكم؟

Okay, thanks for checking anyway.

حسنًا، شكرًا على التحقق على أي حال.