في هذه الصفحة
بدء الحديث
عند الدخول، يظهر موظفو المتجر وكاونتر في الخلف. يعمل الصيدلي عادةً خلف هذا الكاونتر. يمكن التوجه إليه وطلب الحديث مع الصيدلي. أحيانًا يلزم الانتظار قليلًا. وإذا كان المكان مزدحمًا، فقد يسأل أحد الموظفين عن الحاجة أولًا. لا حاجة إلى شرح كل شيء له، فيكفي القول إننا نريد نصيحة من الصيدلي.
Hi, could I please speak to the pharmacist?
مرحبًا، هل يمكن التحدث مع الصيدلي من فضلكم؟
I'd like some advice about a health problem, please.
أريد نصيحة بخصوص مشكلة صحية، من فضلكم.
Is it okay if I wait here?
هل لا بأس بأن أنتظر هنا؟
وصف الحالة الصحية
يطرح الصيدلي عادةً بعض الأسئلة، مثل مدة الشعور بالأعراض، وهل هناك أدوية أخرى قيد الاستخدام. الأفضل أن تكون الإجابات قصيرة وواضحة. ويمكن الإشارة إلى مكان الألم إذا غابت الكلمة. كما تفيد كتابة ملاحظات على الهاتف قبل الذهاب. وعند الشعور بالحرج، يمكن طلب مكان أكثر خصوصية، فكثير من الصيدليات فيها ركن هادئ لذلك.
I've had a sore throat for a few days.
أعاني من التهاب في الحلق منذ أيام.
It hurts here, and it's worse at night.
الألم هنا، ويزداد في الليل.
Could we talk somewhere a bit more private?
هل يمكن أن نتحدث في مكان أكثر خصوصية؟
استلام الوصفة الطبية
إذا أعطى الطبيب وصفة طبية، فتُسلَّم عادةً عند الكاونتر. وأحيانًا يرسلها الطبيب إلى الصيدلية مباشرة. قد يُطلب الاسم وتاريخ الميلاد. بعد ذلك قد يُطلب الانتظار قليلًا أو العودة لاحقًا. وعند الاستلام، قد يشرح الصيدلي طريقة استخدام الدواء. من المفيد الإصغاء جيدًا وطرح الأسئلة عند وجود أي غموض.
I'm here to pick up a prescription. My doctor sent it through.
جئت لاستلام وصفة طبية. الطبيب أرسلها إلى الصيدلية.
How long will it take to be ready?
كم تستغرق مدة التجهيز؟
Can you show me how to take this, please?
هل يمكن أن توضحوا لي طريقة استخدام هذا الدواء؟
أسئلة عن الدواء
من الطبيعي أن تكون هناك أسئلة عن الدواء. يمكن السؤال عن وقت تناوله، وهل يُؤخذ بعد الأكل، وماذا نفعل عند نسيان جرعة. ويمكن السؤال عن مدى توافقه مع أدوية أخرى قيد الاستخدام. يُستحسن إحضار علب الأدوية أو صورة لها. الصيدلي موجود للمساعدة على الفهم، ولا توجد أسئلة سخيفة.
Should I take this with food or without?
هل يُؤخذ هذا الدواء مع الطعام أم بدونه؟
I already take this medicine. Is that okay with this one?
أتناول هذا الدواء حاليًا. هل يتوافق مع الدواء الجديد؟
What should I do if I forget to take it?
ماذا أفعل إذا نسيت تناوله؟
عند عدم الفهم
أحيانًا يتحدث الصيادلة بسرعة أو يستخدمون كلمات طبية. ولا بأس أبدًا بطلب الكلام ببطء أو إعادته. ويمكن طلب كتابة التعليمات على العلبة أو على ورقة. ومن المفيد أيضًا إعادة ما سُمع للتأكد من الفهم. يرحّب معظم الصيادلة بذلك، لأنه يدل على الحرص على استخدام الدواء بالطريقة الصحيحة.
Sorry, could you say that a bit more slowly?
عذرًا، هل يمكن أن تتكلموا أبطأ قليلًا؟
Could you write that down for me, please?
هل يمكن كتابة ذلك لي، من فضلكم؟
So I take one in the morning and one at night. Is that right?
إذن أتناول حبة في الصباح وحبة في الليل. هل هذا صحيح؟
أسئلة شائعة
هل يلزم موعد لمقابلة الصيدلي؟
عادةً لا. في معظم الصيدليات يمكن الدخول وطلب المساعدة عند الكاونتر. وقد يلزم الانتظار قليلًا عند الازدحام. وإذا لزم حديث أطول، يمكن السؤال عن وقت مناسب للعودة.
ماذا لو اقترح الصيدلي مراجعة الطبيب؟
أحيانًا يقترح الصيدلي مراجعة الطبيب، وهذا أمر شائع. فقد يرى أن الطبيب أقدر على المساعدة. ويمكن أن نطلب منه توضيح السبب، وما الذي يُقال للطبيب.
هل يمكن اصطحاب شخص للمساعدة في الإنجليزية؟
نعم، كثيرون يصطحبون صديقًا أو أحد أفراد العائلة. ويمكن أيضًا السؤال عن دعم متاح بلغات أخرى. ومع وجود المساعدة، يُستحسن قول بعض الكلمات بصوتنا، فهذا يقوّي الثقة.