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01

開口的第一步

走進藥局,你會看到店員和後方的櫃台。藥師通常在櫃台後面工作。你可以走到櫃台,說你想找藥師。有時要稍微等一下。如果人很多,店員可能會先問你需要什麼。你不用跟他們講得很詳細,只要說你想請藥師給你一些建議就可以。

Hi, could I please speak to the pharmacist?

你好,我可以和藥師說話嗎?

I'd like some advice about a health problem, please.

我想請教一個健康問題。

Is it okay if I wait here?

我在這裡等可以嗎?

02

說明你的狀況

藥師通常會問你一些問題,例如這樣不舒服多久了,還有有沒有吃其他的藥。回答時,短短的、清楚就好。如果不知道單字,可以用手指出不舒服的地方。出門前,也可以先在手機上記幾個重點。如果你覺得不好意思,可以問能不能到比較隱密的地方說。很多藥局都有安靜的角落。

I've had a sore throat for a few days.

我喉嚨痛好幾天了。

It hurts here, and it's worse at night.

這裡會痛,晚上更嚴重。

Could we talk somewhere a bit more private?

我們可以找個比較隱密的地方說嗎?

03

領取處方藥

如果醫師開了處方箋給你,你通常會在櫃台交給藥局。有時醫師會直接幫你傳到藥局。店員可能會問你的姓名和出生日期,然後請你稍後再來,或是等一下。領藥時,藥師可能會說明怎麼吃。請仔細聽,有不清楚的地方就問。

I'm here to pick up a prescription. My doctor sent it through.

我來領處方藥,醫師已經傳過來了。

How long will it take to be ready?

大概要等多久?

Can you show me how to take this, please?

可以請你教我這個要怎麼吃嗎?

04

詢問藥物問題

對藥有疑問很正常。你可以問什麼時候吃、要不要先吃東西,或是忘了吃要怎麼辦。你也可以問它和你正在吃的其他藥可不可以一起吃。如果可以,帶著藥盒或藥盒的照片去。藥師就是來幫你弄懂的,沒有什麼問題是笨問題。

Should I take this with food or without?

這個要配食物吃,還是空腹吃?

I already take this medicine. Is that okay with this one?

我已經在吃這種藥了,和這個一起吃可以嗎?

What should I do if I forget to take it?

如果我忘了吃,該怎麼辦?

05

聽不懂的時候

藥師有時說得很快,或是用到醫學用語。請他們說慢一點、再說一次,完全沒問題。你也可以請他們把用法寫在藥盒或紙上。你還可以把聽到的內容複述一遍,確認自己有聽懂。大多數藥師很樂意你這樣確認,因為這表示你想把藥吃對。

Sorry, could you say that a bit more slowly?

不好意思,可以說慢一點嗎?

Could you write that down for me, please?

可以請你幫我寫下來嗎?

So I take one in the morning and one at night. Is that right?

所以是早上吃一顆,晚上吃一顆,對嗎?

常見問題

看藥師需要預約嗎?

通常不用。大多數藥局可以直接走進去,在櫃台詢問。如果他們正忙,你可能要等一下。如果你想聊久一點,可以問他們什麼時候比較方便再來。

如果藥師建議我去看醫師,怎麼辦?

有時藥師會建議你去看醫師,這很常見。他們可能覺得醫師能給你更好的幫助。你可以請他們說明原因,也可以問他們見到醫師時該怎麼說。

我可以帶人陪我一起去,幫忙說英文嗎?

可以,很多人會帶朋友或家人一起去。你也可以問藥局有沒有其他語言的協助。就算有人幫忙,也試著自己說幾句話,這會讓你更有信心。