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Quand tu entres, tu vois des employés et un comptoir au fond. Le pharmacien travaille d’habitude derrière ce comptoir. Va au comptoir et dis que tu veux parler au pharmacien. Parfois, tu dois attendre un peu. S’il y a du monde, un employé peut te demander d’abord ce qu’il te faut. Tu n’as pas besoin de tout expliquer. Dis simplement que tu voudrais un conseil du pharmacien.
Hi, could I please speak to the pharmacist?
Bonjour, je pourrais parler au pharmacien, s’il vous plaît ?
I'd like some advice about a health problem, please.
Je voudrais un conseil sur un problème de santé, s’il vous plaît.
Is it okay if I wait here?
Je peux attendre ici ?
Expliquer comment tu te sens
Le pharmacien pose d’habitude quelques questions. Il peut demander depuis quand tu te sens comme ça, et si tu prends d’autres médicaments. Essaie de répondre de façon courte et claire. Si tu ne connais pas le mot, montre la partie du corps. Écrire quelques notes sur ton téléphone avant d’y aller peut aider. Si tu es timide, tu peux demander un endroit plus calme. Beaucoup de pharmacies ont un petit espace pour ça.
I've had a sore throat for a few days.
J’ai mal à la gorge depuis quelques jours.
It hurts here, and it's worse at night.
J’ai mal ici, et c’est pire la nuit.
Could we talk somewhere a bit more private?
On pourrait parler dans un endroit un peu plus privé ?
Récupérer une ordonnance
Si un médecin t’a donné une ordonnance, tu la donnes d’habitude au comptoir. Parfois, le médecin l’envoie directement à la pharmacie. L’équipe peut te demander ton nom et ta date de naissance. Ensuite, on peut te dire de revenir plus tard ou d’attendre un peu. Quand tu récupères tes médicaments, le pharmacien peut t’expliquer comment les prendre. Écoute bien et pose des questions si quelque chose n’est pas clair.
I'm here to pick up a prescription. My doctor sent it through.
Je viens chercher une ordonnance. Mon médecin l’a envoyée.
How long will it take to be ready?
Il faut combien de temps pour qu’elle soit prête ?
Can you show me how to take this, please?
Vous pouvez me montrer comment prendre ça, s’il vous plaît ?
Poser des questions sur un médicament
Il est normal d’avoir des questions sur un médicament. Tu peux demander quand le prendre, s’il faut manger avant, ou quoi faire si tu oublies une dose. Tu peux aussi demander si ça va avec un autre médicament que tu prends déjà. Apporte les boîtes ou une photo si tu peux. Le pharmacien est là pour t’aider à comprendre. Il n’y a pas de question bête.
Should I take this with food or without?
Je dois le prendre pendant le repas ou à jeun ?
I already take this medicine. Is that okay with this one?
Je prends déjà ce médicament. C’est compatible avec celui-ci ?
What should I do if I forget to take it?
Que faire si j’oublie de le prendre ?
Quand tu ne comprends pas
Les pharmaciens parlent parfois vite ou utilisent des mots médicaux. Tu peux très bien leur demander de parler plus lentement ou de redire la phrase. Tu peux aussi demander d’écrire les instructions sur la boîte ou sur un papier. Tu peux aussi redire ce que tu as compris, pour vérifier. La plupart des pharmaciens apprécient. Ça montre que tu veux prendre ton médicament comme il faut.
Sorry, could you say that a bit more slowly?
Désolé… pardon, vous pouvez parler un peu plus lentement ?
Could you write that down for me, please?
Vous pouvez me l’écrire, s’il vous plaît ?
So I take one in the morning and one at night. Is that right?
Donc j’en prends un le matin et un le soir. C’est bien ça ?
Questions fréquentes
Est-ce que j’ai besoin d’un rendez-vous pour voir un pharmacien ?
En général, non. Dans la plupart des pharmacies, tu peux entrer et demander au comptoir. Tu peux attendre un peu s’il y a du monde. Si tu veux parler plus longtemps, demande s’il y a un bon moment pour revenir.
Et si le pharmacien me dit d’aller voir un médecin ?
Parfois, le pharmacien te conseille de voir un médecin. C’est courant. Il pense peut-être qu’un médecin peut mieux t’aider. Tu peux lui demander pourquoi, et ce que tu dois dire au médecin.
Je peux venir avec quelqu’un pour m’aider en anglais ?
Oui, beaucoup de gens viennent avec un ami ou un proche. Tu peux aussi demander à la pharmacie s’il existe une aide dans d’autres langues. Même avec de l’aide, essaie de dire quelques mots toi-même. Ça donne confiance.