في هذه الصفحة
اليوم الأول: إلقاء التحية
في اليوم الأول، يرحّب كثيرون بالقادم الجديد. وقد يسألون عن الاسم أو الفريق أو مكان العمل السابق. يكفي جواب قصير ودافئ، مع ذكر الاسم والوظيفة. ونسيان الأسماء أمر عادي، فكثيرون ينسونها في اليوم الأول، ويمكن السؤال مرة أخرى لاحقًا. غالبًا يُقدَّر الجهد المبذول. وإذا كان التوتر حاضرًا، فالابتسامة وسؤال بسيط يساعدان على استمرار الحديث.
Hi, I'm new here. I'm joining the sales team.
مرحبًا، أنا جديد هنا. سأنضم إلى فريق المبيعات.
Sorry, can you tell me your name again?
عذرًا، هل يمكن أن تذكر اسمك مرة أخرى؟
Nice to meet you. How long have you worked here?
سعدت بلقائك. منذ متى تعمل هنا؟
الطقس: موضوع سهل
في بريطانيا، يكثر الحديث عن الطقس. إنه بداية آمنة وسهلة للحديث. قد يقول أحدهم عند المطر: «Miserable out, isn't it?». هذا ليس شكوى حقيقية، بل طريقة ودّية للتواصل. يمكن الموافقة، أو إضافة تعليق صغير، أو طرح سؤال. الإجابات القصيرة طبيعية، ولا حاجة إلى معرفة خاصة بالطقس.
Yes, it's really cold today, isn't it?
نعم، الجو بارد جدًا اليوم، أليس كذلك؟
I got a bit wet on the way in!
تبللت قليلًا في الطريق إلى هنا!
Is it usually this rainy in spring?
هل يكون الجو ماطرًا هكذا عادةً في الربيع؟
الشاي والقهوة والمطبخ
مطبخ المكتب مكان شائع للأحاديث العابرة. في كثير من أماكن العمل في بريطانيا، يعرض أحدهم إعداد الشاي للآخرين، وهذا ما يسمى «tea round». عند العرض، يمكن القبول أو الاعتذار بلطف. ولاحقًا يمكن تقديم العرض نفسه. وقد يُسأل عن طريقة تحضير الشاي، مثل الحليب أو السكر. وتقديم مشروب طريقة بسيطة ولطيفة لكسب الأصدقاء.
Yes please, with milk and no sugar.
نعم من فضلك، مع حليب وبدون سكر.
I'm just making a tea. Would anyone like one?
سأعدّ الشاي الآن. هل يرغب أحد في كوب؟
No thanks, I'm fine for now.
لا، شكرًا. أنا بخير حاليًا.
نهاية الأسبوع والخطط
صباح الاثنين، يسأل الناس غالبًا: «Good weekend?». وفي يوم الجمعة قد يسألون: «Any plans for the weekend?». المطلوب عادةً جواب قصير لا قصة طويلة. يمكن ذكر أمر صغير واحد، ثم طرح السؤال نفسه على الطرف الآخر. ولا حاجة إلى مشاركة تفاصيل خاصة. وجواب بسيط مثل «Quiet one, thanks» مناسب تمامًا.
It was nice, thanks. I went for a walk in the park. How about you?
كانت جيدة، شكرًا. ذهبت في نزهة بالحديقة. وأنت؟
Nothing big, just a quiet one at home.
لا شيء مهم، قضيتها بهدوء في البيت.
Have a good weekend! See you on Monday.
عطلة أسبوع سعيدة! نلتقي يوم الاثنين.
الحديث عن النفس والبلد
قد يسأل الزملاء عن البلد الأصلي أو عن مدة الإقامة في بريطانيا. غالبًا يكون السبب الفضول الودّي. يمكن مشاركة القليل أو الكثير حسب الرغبة. وإذا بدا السؤال شخصيًا أكثر من اللازم، يمكن إعطاء جواب قصير وتغيير الموضوع. ومن اللطيف أيضًا السؤال عن حياتهم، مثل مدينتهم أو هواياتهم.
I'm from Brazil. I moved here last year.
أنا من البرازيل. انتقلت إلى هنا العام الماضي.
I'm still getting used to things, but I like it here.
ما زلت أتعوّد على الأمور، لكنني أحب المكان هنا.
What about you? Are you from around here?
وأنت؟ هل أنت من هذه المنطقة؟
أسئلة شائعة
ماذا لو لم أفهم ما قاله أحدهم؟
هذا يحدث للجميع، حتى لمن نشأ في بريطانيا. يمكن قول: «Sorry, I didn't catch that. Could you say it again?». يسعد معظم الناس بالإعادة. اللهجات في بريطانيا متنوعة جدًا، لذلك فالسؤال مرة أخرى أمر طبيعي.
هل يلزم المشاركة في كل حديث؟
لا. الحديث العابر ودّي وليس اختبارًا. عند الانشغال، يمكن الابتسام وقول: «Sorry, I need to finish this. Catch you later!». غالبًا يتفهم الناس ذلك. والمشاركة في بضعة أحاديث قصيرة تكفي عادةً للشعور بالانتماء إلى الفريق.
كيف أنهي الحديث بلطف؟
تناسب ذلك جملة ختامية بسيطة، مثل: «Anyway, I'd better get back to work. Nice chatting!» أو «Right, I'll let you get on.». هاتان طريقتان شائعتان ومهذبتان لإنهاء الحديث في بريطانيا.