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Antes de llamar
Prepárate primero. La llamada será más fácil. Ten tu CV abierto frente a ti. Anota el tipo de trabajo que buscas, los días en que puedes trabajar y la zona a la que puedes llegar. Ten a la mano lápiz y papel para apuntar nombres y datos. Busca un lugar tranquilo con buena señal en el celular. Si viste un anuncio de empleo, déjalo abierto también. Muchas personas escriben una frase corta de inicio y la leen al comenzar. Eso está muy bien.
Hello, my name is Ana. I'm calling about work opportunities.
Hola, me llamo Ana. Llamo por oportunidades de trabajo.
I saw your advert for warehouse staff and I'd like to ask about it.
Vi su anuncio para personal de almacén y me gustaría preguntar por él.
Is this a good time to talk?
¿Es un buen momento para hablar?
Cómo presentarte
Empieza con tu nombre y el motivo de tu llamada. Sé breve. Es posible que la persona esté ocupada, así que un inicio claro ayuda. Quizás te pregunte qué tipo de trabajo buscas. Menciona uno o dos tipos de trabajo, no una lista larga. También pueden preguntarte si ya estás registrado en la agencia. Si no, normalmente te explican los siguientes pasos. Habla despacio. En Irlanda muchas personas hablan rápido y de forma amistosa, así que es normal pedir que repitan.
I'm looking for temporary work in cleaning or catering.
Busco trabajo temporal en limpieza o en servicio de comidas.
I'm not registered with you yet. How do I sign up?
Todavía no estoy registrado con ustedes. ¿Cómo me inscribo?
Sorry, could you say that again a bit more slowly?
Perdón, ¿podría repetirlo un poco más despacio?
Hablar de tu experiencia y tu disponibilidad
Con frecuencia, quien te atiende te preguntará por tus trabajos anteriores y cuándo puedes empezar. Da respuestas simples y ciertas. Menciona tus habilidades principales y el trabajo que hiciste en tu país. Sé claro con tus días y horarios. Si puedes trabajar temprano, en fines de semana o con poco aviso, dilo, porque las agencias suelen valorar la flexibilidad. Si no estás seguro de algo, está bien decir que lo revisas y vuelves a llamar.
I have three years' experience in a hotel kitchen back home.
Tengo 3 años de experiencia en la cocina de un hotel en mi país.
I'm available Monday to Friday, and some weekends.
Estoy disponible de lunes a viernes y algunos fines de semana.
I can start at short notice if needed.
Puedo empezar con poco aviso si hace falta.
Hacer buenas preguntas
Tú también puedes preguntar. Así muestras interés y entiendes mejor el trabajo. Puedes preguntar por el tipo de trabajo, el lugar, los horarios de los turnos o lo que debes llevar. También puedes preguntar cuál es el siguiente paso, como enviar tu CV o ir a conocerlos en persona. Si usan una palabra que no conoces, pregunta qué significa. Las personas de las agencias están acostumbradas.
What kind of work do you usually have available?
¿Qué tipo de trabajo suelen tener disponible?
Where is the job, and what are the hours?
¿Dónde queda el trabajo y cuál es el horario?
What's the next step? Should I email my CV?
¿Cuál es el siguiente paso? ¿Les envío mi CV por correo?
Cómo terminar bien la llamada
Al final, confirma los datos importantes. Repite nombres, correos electrónicos u horarios. Deletrear por teléfono puede ser difícil, así que pide que deletreen los nombres. Agradece a la persona por su tiempo. Si te dicen que se pondrán en contacto contigo, puedes preguntar cuándo tendrás noticias. Después de la llamada, anota lo que acordaron. Si pasa un tiempo y no tienes respuesta, es común hacer una llamada o enviar un correo breve y cortés para dar seguimiento.
Could you spell your email address for me, please?
¿Podría deletrearme su correo electrónico, por favor?
Just to check, I'll send my CV today. Is that right?
Solo para confirmar, hoy envío mi CV. ¿Es correcto?
Thanks very much for your help. Have a nice day.
Muchas gracias por su ayuda. Que tenga un buen día.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no entiendo a la persona de la agencia?
Es normal, sobre todo por teléfono. Pide con cortesía que repitan o que hablen más despacio. También puedes decir: "Could you send me that by email?" (¿Podría enviármelo por correo?). La mayoría está feliz de ayudar y acostumbrada a hablar con personas de muchos países.
¿Primero llamo o envío un correo?
Ambas cosas son comunes. Algunas personas envían primero su CV por correo y luego llaman para dar seguimiento. Otras llaman primero para preguntar cómo registrarse. Revisa el anuncio o el sitio web. Si piden que apliques de cierta forma, sigue esa indicación.
¿Está bien llamar a más de una agencia?
Muchas personas se registran en más de una agencia. Es algo común. Solo lleva notas para recordar con quién hablaste, qué te dijeron y qué trabajos mencionaron. Así te mantienes organizado y cortés.