Nesta página
Antes de ligar
Prepare-se primeiro. Isso deixa a ligação mais fácil. Deixe seu currículo aberto na sua frente. Anote o tipo de trabalho que você quer, os dias em que pode trabalhar e a região aonde pode ir. Tenha papel e caneta à mão para anotar nomes e detalhes. Procure um lugar silencioso, com bom sinal de celular. Se você viu um anúncio de vaga, deixe o anúncio aberto também. Muita gente escreve uma frase curta de abertura e lê no começo. Não tem problema nenhum.
Hello, my name is Ana. I'm calling about work opportunities.
Olá, meu nome é Ana. Estou ligando sobre oportunidades de trabalho.
I saw your advert for warehouse staff and I'd like to ask about it.
Vi o anúncio de vocês para auxiliar de armazém e gostaria de perguntar sobre ele.
Is this a good time to talk?
Este é um bom momento para conversar?
Como se apresentar
Comece com seu nome e o motivo da ligação. Seja breve. A pessoa pode estar ocupada, e um começo claro ajuda. Ela pode perguntar que tipo de trabalho você procura. Diga um ou dois tipos de trabalho, sem uma lista longa. Ela também pode perguntar se você já está cadastrado na agência. Se não estiver, em geral ela explica os próximos passos. Fale devagar. Os irlandeses costumam falar rápido e de forma simpática, então é normal pedir para repetir.
I'm looking for temporary work in cleaning or catering.
Estou procurando trabalho temporário em limpeza ou em serviço de buffet.
I'm not registered with you yet. How do I sign up?
Ainda não estou cadastrado com vocês. Como faço para me cadastrar?
Sorry, could you say that again a bit more slowly?
Desculpe, você pode repetir um pouco mais devagar?
Falar da sua experiência e da sua disponibilidade
Quem atende costuma perguntar sobre seus trabalhos anteriores e quando você pode começar. Dê respostas simples e verdadeiras. Cite suas principais habilidades e o que você fez no seu país. Diga com clareza seus dias e horários. Se você pode trabalhar de manhã cedo, nos fins de semana ou começar logo, avise, porque as agências costumam valorizar a flexibilidade. Se não tiver certeza de algo, tudo bem dizer que vai conferir e ligar de volta.
I have three years' experience in a hotel kitchen back home.
Tenho três anos de experiência em cozinha de hotel no meu país.
I'm available Monday to Friday, and some weekends.
Estou disponível de segunda a sexta e em alguns fins de semana.
I can start at short notice if needed.
Posso começar com pouco aviso, se for preciso.
Fazer boas perguntas
Você também pode fazer perguntas. Isso mostra interesse e ajuda você a entender a vaga. Pergunte sobre o tipo de trabalho, o local, os horários dos turnos ou o que você precisa levar. Você também pode perguntar qual é o próximo passo, como enviar o currículo ou ir até a agência para conhecer a equipe. Se aparecer uma palavra que você não conhece, pergunte o que ela quer dizer. Quem trabalha com recrutamento está acostumado com isso.
What kind of work do you usually have available?
Que tipo de trabalho vocês costumam ter disponível?
Where is the job, and what are the hours?
Onde fica o trabalho e quais são os horários?
What's the next step? Should I email my CV?
Qual é o próximo passo? Devo enviar meu currículo por e-mail?
Terminar bem a ligação
No final, confira os detalhes importantes. Repita nomes, e-mails ou horários que você anotou. Soletrar ao telefone pode ser difícil, então peça para a pessoa soletrar os nomes. Agradeça pelo tempo dela. Se ela disser que vai entrar em contato, você pode perguntar quando terá uma resposta. Depois da ligação, anote o que ficou combinado. Se passar um tempo sem resposta, é comum fazer uma nova ligação curta e educada ou mandar um e-mail.
Could you spell your email address for me, please?
Você pode soletrar seu e-mail para mim, por favor?
Just to check, I'll send my CV today. Is that right?
Só para confirmar, vou enviar meu currículo hoje. Está certo?
Thanks very much for your help. Have a nice day.
Muito obrigado pela ajuda. Tenha um bom dia.
Perguntas frequentes
E se eu não entender o que a pessoa diz?
Isso é normal, ainda mais ao telefone. Peça com educação para repetir ou falar mais devagar. Você também pode dizer: “Could you send me that by email?” (Você pode me enviar isso por e-mail?). A maioria das pessoas ajuda com gosto e está acostumada a falar com gente de vários países.
Devo ligar ou mandar e-mail primeiro?
As duas formas são comuns. Algumas pessoas enviam o currículo por e-mail e depois ligam. Outras ligam primeiro para saber como se cadastrar. Veja o anúncio ou o site. Se eles pedem um jeito específico de se candidatar, siga esse jeito.
Posso ligar para mais de uma agência?
Muita gente se cadastra em mais de uma agência. Isso é comum. Só mantenha anotações para lembrar com quem você falou, o que a pessoa disse e quais vagas ela citou. Assim você fica organizado e educado.