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갈 곳 찾기
처음에는 워크인 클리닉에 가는 분이 많아요. 보통 예약이 필요 없지만 기다릴 수 있어요. 나중에 정기적으로 진료해 주는 ‘가정의’를 찾는 사람도 있어요. 가정의를 찾는 데는 시간이 걸릴 수 있어요. 이웃, 동료, 지역 이민자 센터에 어떻게 찾는지 물어보세요. 주마다 규칙과 방법이 다를 수 있어서 주 정부의 공식 안내를 확인하세요. 응급이라고 생각되면 지역 응급 전화번호로 연락하거나 병원 응급실로 가세요.
Do you know a good walk-in clinic near here?
이 근처에 괜찮은 워크인 클리닉을 아세요?
Is this clinic taking new patients?
이 클리닉은 새 환자를 받나요?
How do people usually find a family doctor around here?
이 지역에서는 보통 가정의를 어떻게 찾나요?
전화나 온라인으로 예약하기
온라인으로 예약할 수 있는 곳도 있고, 전화를 원하는 곳도 있어요. 전화하면 접수 직원이 이름, 생년월일, 전화번호, 방문 이유를 물어볼 수 있어요. 이유는 짧게 말해도 돼요. 시간을 제안하면 맞지 않을 때 다른 시간을 물어보세요. 날짜와 시간은 꼭 적어 두세요. 전화 영어가 어려우면 그렇게 말해 보세요. 부드럽게 부탁하면 대부분 천천히 말해 줘요.
Hi, I'd like to book an appointment, please.
안녕하세요, 예약하고 싶어요.
Do you have anything earlier this week?
이번 주에 더 이른 시간이 있나요?
Sorry, could you say that a bit more slowly?
죄송한데, 조금만 천천히 말해 주시겠어요?
접수 창구에서 확인하기
도착하면 먼저 접수 창구로 가요. 이름과 방문 이유를 말해요. 건강 카드나 다른 신분증을 보여 달라고 할 수 있고, 작성할 서류를 줄 수도 있어요. 아직 건강 카드가 없으면 그대로 말하세요. 다음에 어떻게 하는지 알려 줄 거예요. 그다음 앉아서 이름이 불리길 기다려요. 대기 시간이 길 수 있으니 물, 휴대폰 충전기, 읽을거리를 챙기세요.
Hi, I have an appointment at ten. My name is...
안녕하세요, 10시에 예약했어요. 제 이름은 ...이에요.
I'm here for the walk-in. Do I sign in here?
워크인으로 왔어요. 여기서 접수하나요?
I'm new to Canada and I don't have my health card yet.
캐나다에 온 지 얼마 안 돼서 아직 건강 카드가 없어요.
의사에게 증상 설명하기
의사는 시간이 많지 않은 경우가 많아서 미리 준비하면 좋아요. 방문 전에 짧은 메모를 써 보세요. 어떤 문제인지, 언제 시작됐는지, 언제 나아지고 나빠지는지 적어요. 먹는 약도 적어 두세요. 가장 걱정되는 점을 먼저 말해요. 쉬운 단어를 쓰면 돼요. 완벽한 의학 영어는 필요 없어요. 아픈 곳을 가리키거나 사진을 보여 줘도 돼요. 원하면 통역이 가능한지 물어보세요.
The main reason I'm here today is...
오늘 온 가장 큰 이유는 ...이에요.
It started about a week ago.
일주일쯤 전에 시작됐어요.
Is there an interpreter I could use?
이용할 수 있는 통역이 있나요?
나가기 전에 질문하기
끝날 때 의사가 다음 단계를 설명해 줄 수 있어요. 종이를 주거나, 약국에 메모를 보내거나, 다시 오라고 할 수 있어요. 이해가 안 되면 물어보세요. 흔한 일이고 의사도 그럴 거라고 생각해요. 적어 달라고 부탁해도 돼요. 중요한 내용을 내 말로 다시 말해서 확인해 보세요. 나가기 전에 더 나빠지면 어떻게 해야 하는지도 물어보세요. 또 방문이 필요한지는 접수 창구에 물어보세요.
Sorry, can you explain that in simpler words?
죄송한데, 더 쉬운 말로 설명해 주시겠어요?
So, just to check, I should...
그럼 확인하자면, 저는 ...하면 되는 거죠?
Could you write that down for me, please?
그것을 적어 주시겠어요?
자주 묻는 질문
의사 말이 이해가 안 되면 어떻게 해요?
공손하게 말해요. “Sorry, I didn't understand. Can you say it again more simply?”라고 해 보세요. 적어 달라고 하거나 그려 달라고 해도 돼요. 통역을 해 주는 곳도 있으니 물어봐도 괜찮아요.
친구나 가족과 함께 가도 돼요?
믿을 만한 사람과 함께 가는 분이 많아요. 특히 첫 방문에는 더 그래요. 먼저 클리닉에 괜찮은지 물어보세요. 친구가 의학 용어를 잘 모를 수 있고, 의사와 단둘이 이야기하고 싶을 수도 있어요.
방문할 때 무엇을 가져가야 해요?
신분증, 있다면 건강 카드, 먹는 약 목록, 증상을 적은 짧은 메모를 가져가세요. 펜과 여유로운 마음도 도움이 돼요. 더 필요한 것이 있는지는 클리닉에 물어보세요.