Trong trang này
Tìm nơi để đi khám
Nhiều người mới đến bắt đầu bằng phòng khám walk-in, tức là không cần hẹn trước. Ở đó bạn thường không cần lịch hẹn, nhưng có thể phải chờ. Sau này, một số người tìm được bác sĩ gia đình để khám đều đặn. Ở nhiều nơi, việc này mất khá nhiều thời gian. Bạn có thể hỏi hàng xóm, đồng nghiệp hoặc trung tâm hỗ trợ người mới đến ở địa phương xem mọi người tìm bác sĩ bằng cách nào. Quy định và lựa chọn có thể khác nhau ở mỗi tỉnh bang, nên hãy xem thông tin chính thức của tỉnh bang bạn ở. Nếu bạn nghĩ đó là trường hợp khẩn cấp, hãy gọi số khẩn cấp ở địa phương hoặc đến khoa cấp cứu của bệnh viện.
Do you know a good walk-in clinic near here?
Bạn có biết phòng khám walk-in nào tốt gần đây không?
Is this clinic taking new patients?
Phòng khám này có nhận bệnh nhân mới không?
How do people usually find a family doctor around here?
Ở đây mọi người thường tìm bác sĩ gia đình bằng cách nào?
Đặt lịch qua điện thoại hoặc trực tuyến
Một số phòng khám cho bạn đặt lịch trực tuyến. Nơi khác muốn bạn gọi điện. Khi gọi, nhân viên tiếp tân có thể hỏi tên, ngày sinh, số điện thoại và lý do bạn đến khám. Bạn cứ nói ngắn gọn thôi. Họ có thể đề nghị một giờ hẹn. Nếu giờ đó không hợp, bạn cứ xin giờ khác. Nhớ ghi lại ngày và giờ. Nếu nghe tiếng Anh qua điện thoại khó quá, bạn cứ nói với họ. Hầu hết mọi người sẽ nói chậm lại nếu bạn nhờ lịch sự.
Hi, I'd like to book an appointment, please.
Xin chào, tôi muốn đặt một lịch hẹn.
Do you have anything earlier this week?
Tuần này có giờ nào sớm hơn không ạ?
Sorry, could you say that a bit more slowly?
Xin lỗi, bạn có thể nói chậm hơn một chút được không?
Làm thủ tục ở quầy tiếp tân
Khi đến nơi, bạn đến quầy tiếp tân trước. Hãy nói tên và lý do bạn đến. Nhân viên có thể hỏi thẻ bảo hiểm y tế hoặc giấy tờ tùy thân khác, và có thể đưa bạn một mẫu đơn để điền. Nếu bạn chưa có thẻ y tế, cứ nói với họ. Họ sẽ giải thích bước tiếp theo. Sau đó bạn ngồi chờ đến khi họ gọi tên. Thời gian chờ có thể lâu, nên hãy mang theo nước, sạc điện thoại và thứ gì đó để đọc.
Hi, I have an appointment at ten. My name is...
Xin chào, tôi có hẹn lúc 10 giờ. Tên tôi là...
I'm here for the walk-in. Do I sign in here?
Tôi đến khám walk-in. Tôi đăng ký ở đây phải không?
I'm new to Canada and I don't have my health card yet.
Tôi mới đến Canada và chưa có thẻ y tế.
Nói về vấn đề của bạn với bác sĩ
Bác sĩ thường có ít thời gian, nên chuẩn bị trước sẽ giúp ích. Trước buổi khám, hãy viết một ghi chú ngắn: vấn đề là gì, bắt đầu từ khi nào, và điều gì làm bạn đỡ hơn hoặc nặng hơn. Ghi lại các loại thuốc bạn đang dùng. Hãy nói điều bạn lo nhất trước. Dùng từ đơn giản thôi. Bạn không cần tiếng Anh y khoa hoàn hảo. Bạn có thể chỉ vào chỗ không khỏe trên cơ thể hoặc cho xem ảnh. Nếu muốn, bạn có thể hỏi xem có thông dịch viên không.
The main reason I'm here today is...
Lý do chính hôm nay tôi đến là...
It started about a week ago.
Nó bắt đầu khoảng một tuần trước.
Is there an interpreter I could use?
Có thông dịch viên nào tôi có thể nhờ không?
Hỏi thêm trước khi ra về
Cuối buổi, bác sĩ có thể giải thích các bước tiếp theo. Họ có thể đưa bạn một tờ giấy, gửi ghi chú đến hiệu thuốc, hoặc hẹn bạn quay lại. Nếu chưa hiểu, bạn cứ hỏi. Việc này rất bình thường và bác sĩ cũng mong bạn hỏi. Bạn có thể nhờ họ viết ra giấy. Hãy nhắc lại các ý chính bằng lời của bạn để chắc là mình hiểu đúng. Trước khi về, hãy hỏi nên làm gì nếu tình trạng xấu đi. Nếu cần khám lại, bạn hỏi ở quầy tiếp tân.
Sorry, can you explain that in simpler words?
Xin lỗi, bác sĩ có thể giải thích bằng từ đơn giản hơn được không?
So, just to check, I should...
Vậy để chắc chắn, tôi nên...
Could you write that down for me, please?
Bác sĩ có thể viết điều đó ra giúp tôi được không?
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi không hiểu bác sĩ nói thì sao?
Bạn cứ nói lịch sự với họ. Bạn có thể nói: “Sorry, I didn't understand. Can you say it again more simply?” (Xin lỗi, tôi chưa hiểu. Bác sĩ có thể nói lại đơn giản hơn không?) Bạn cũng có thể nhờ họ viết ra hoặc vẽ ra. Một số nơi có thông dịch viên, nên bạn cứ hỏi nhé.
Tôi có thể đưa bạn bè hoặc người nhà đi cùng không?
Nhiều người đi cùng một người họ tin tưởng, nhất là lần khám đầu tiên. Bạn hãy hỏi phòng khám xem có được không. Nhớ rằng bạn bè có thể không rành từ y khoa, và bạn cũng có thể muốn có chút thời gian riêng với bác sĩ.
Tôi nên mang gì đến buổi khám?
Hãy mang giấy tờ tùy thân, thẻ y tế nếu bạn đã có, danh sách các thuốc bạn đang dùng và một ghi chú ngắn về vấn đề của bạn. Một cây bút và chút kiên nhẫn cũng hữu ích. Phòng khám sẽ cho bạn biết nếu cần thêm gì khác.