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找到看診的地方
很多新移民會先去 walk-in clinic（免預約診所）。那裡通常不用預約，但可能要等一陣子。有些人之後會找到家庭醫生，由他長期照顧你。在很多地方，要找到家庭醫生需要一點時間。你可以問鄰居、同事，或當地的新移民服務中心，看大家都怎麼找醫生。各省的規定和選擇可能不一樣，請查看省政府的官方資訊。如果你覺得是緊急狀況，請打當地的緊急電話，或直接去醫院急診。
Do you know a good walk-in clinic near here?
你知道這附近有好的免預約診所嗎？
Is this clinic taking new patients?
這間診所還收新病人嗎？
How do people usually find a family doctor around here?
這附近的人通常怎麼找家庭醫生？
電話或線上預約
有些診所可以線上預約，有些要打電話。在電話裡，櫃檯人員可能會問你的姓名、出生日期、電話，還有看診的原因。原因說短一點就好。對方會提供一個時間，如果你不方便，可以請他換一個。記得把日期和時間寫下來。如果用英文講電話很難，可以直接說。只要你客氣地請求，多數人都會放慢速度。
Hi, I'd like to book an appointment, please.
你好，我想預約看診。
Do you have anything earlier this week?
這週有更早的時間嗎？
Sorry, could you say that a bit more slowly?
不好意思，可以說慢一點嗎？
在櫃檯報到
到了診所，先去櫃檯。說出你的名字和來的原因。櫃檯可能會請你出示健保卡（health card）或其他證件，也可能給你一張表格填寫。如果你還沒有健保卡，請直接告訴他們，他們會說明接下來通常怎麼做。然後你就坐下來，等人叫你的名字。等候時間有時很長，可以帶水、手機充電線，和一些可以看的東西。
Hi, I have an appointment at ten. My name is...
你好，我 10 點有預約。我的名字是……
I'm here for the walk-in. Do I sign in here?
我是來看免預約門診的。要在這裡登記嗎？
I'm new to Canada and I don't have my health card yet.
我剛來加拿大，還沒有健保卡。
向醫生說明你的問題
醫生通常時間不多，所以先準備會有幫助。看診前，先寫一張簡短的筆記：哪裡不舒服、什麼時候開始、什麼情況會變好或變差。也寫下你正在吃的藥。先說你最擔心的事。用簡單的字就好，不需要完美的醫療英文。你可以用手指出不舒服的地方，或給醫生看照片。如果你想要，也可以問有沒有口譯人員。
The main reason I'm here today is...
我今天來的主要原因是……
It started about a week ago.
大約一週前開始的。
Is there an interpreter I could use?
有口譯人員可以幫忙嗎？
離開前問清楚
最後，醫生可能會說明接下來的步驟。他可能會給你一張紙、把單子送到藥局，或請你再回診。如果你聽不懂，就問。這很正常，醫生也預期你會問。你可以請他寫下來。你也可以用自己的話把重點再說一次，確認有沒有聽對。離開前，問問情況變嚴重時該怎麼辦。如果需要再看診，就去問櫃檯。
Sorry, can you explain that in simpler words?
不好意思，可以用簡單一點的字再解釋一次嗎？
So, just to check, I should...
我確認一下，我應該……
Could you write that down for me, please?
可以請你幫我寫下來嗎？
常見問題
如果我聽不懂醫生說的話怎麼辦？
客氣地告訴他就好。你可以說：「Sorry, I didn't understand. Can you say it again more simply?」（不好意思，我沒聽懂。可以用更簡單的方式再說一次嗎？）你也可以請他寫下來或畫出來。有些地方可以提供口譯，所以直接問也沒關係。
我可以帶朋友或家人一起去嗎？
很多人會帶信任的人一起去，尤其是第一次看診。你可以先問診所可不可以。要記得，朋友不一定懂醫療用語，而且你可能也想和醫生單獨談一下。
看診時要帶什麼？
帶你的證件、健保卡（如果有的話）、你正在吃的藥的清單，還有一張寫著你的問題的簡短筆記。帶一支筆和多一點耐心也會有幫助。診所也會告訴你還需要什麼。