Trong trang này
Liên lạc lần đầu
Nhiều người tìm nhà trên mạng rồi nhắn tin hoặc gọi điện. Nhà có thể được thuê rất nhanh, nên một tin nhắn ngắn và lịch sự thường có ích. Bạn nói mình là ai, làm nghề gì và khi nào rảnh để đi xem nhà. Có người còn nói thêm đôi chút về mình, ví dụ bạn là người yên tĩnh hoặc đi làm toàn thời gian. Nếu có người nghe máy, bạn hãy nói chậm. Nhờ họ nói lại cũng không sao. Hãy chuẩn bị sẵn bút để ghi địa chỉ và giờ hẹn.
Hello, I'm calling about the apartment I saw online. Is it still available?
Xin chào, tôi gọi về căn hộ tôi thấy trên mạng. Căn đó còn trống không ạ?
Could I arrange a time to view it, please?
Cho tôi hẹn một giờ để xem nhà được không ạ?
Sorry, could you say that again a bit more slowly?
Xin lỗi, bạn có thể nói lại chậm hơn một chút được không?
Đi xem nhà
Buổi xem nhà là lúc bạn đến tận nơi. Đôi khi có nhiều người đến cùng một lúc. Bạn hãy đến đúng giờ và chào người môi giới hoặc chủ nhà. Hãy nhìn kỹ xung quanh. Kiểm tra hệ thống sưởi, cửa sổ, nước và xem có dấu hiệu ẩm mốc không. Đặt câu hỏi là chuyện bình thường. Bạn có thể hỏi những gì đã gồm trong giá thuê, tiền điện nước thường tính thế nào và khi nào nhà trống. Nếu thích, bạn hãy nói rõ là mình quan tâm và hỏi bước tiếp theo.
How does the heating work here?
Hệ thống sưởi ở đây dùng thế nào?
Which bills are included, and which ones would I pay?
Những hóa đơn nào đã gồm trong giá, và tôi phải trả những khoản nào?
I'm very interested. What is the next step?
Tôi rất quan tâm. Bước tiếp theo là gì?
Nộp hồ sơ và chia sẻ giấy tờ
Chủ nhà hoặc người môi giới thường hỏi một số thông tin về bạn. Đó có thể là thư giới thiệu từ chủ nhà cũ hoặc thư xác nhận từ nơi làm việc. Nếu bạn mới đến Ireland và chưa có thư giới thiệu ở đây, bạn có thể nói rõ điều này một cách lịch sự. Có người đưa thư giới thiệu từ nước mình hoặc từ công ty. Bạn chỉ nên đưa giấy tờ cá nhân khi thấy thoải mái. Nếu chưa rõ vì sao họ cần một thứ gì, bạn có thể hỏi.
I'm new to Ireland, so I don't have a local reference yet. Can I offer something else?
Tôi mới đến Ireland nên chưa có thư giới thiệu ở đây. Tôi đưa giấy tờ khác được không?
Could you tell me what documents you need from me?
Bạn cho tôi biết cần những giấy tờ nào từ tôi nhé?
Can I ask why you need this information?
Tôi hỏi vì sao bạn cần thông tin này được không?
Sống trong nhà và báo khi có sự cố
Sau khi dọn vào, đôi khi đồ đạc sẽ hỏng. Nồi hơi có thể ngừng chạy hoặc vòi nước bị rò. Thường thì bạn nên báo cho chủ nhà hoặc người môi giới sớm, bằng giọng bình tĩnh và rõ ràng. Nhiều người nhắn bằng văn bản, như email hoặc tin nhắn, để có bằng chứng. Bạn hãy mô tả sự cố, nói nó bắt đầu từ khi nào và gửi kèm ảnh nếu có. Nếu chưa thấy ai xử lý, nhắn thêm một tin nhắc lịch sự là chuyện bình thường.
I'm writing to let you know the heating stopped working yesterday.
Tôi viết thư này để báo hệ thống sưởi đã ngừng chạy từ hôm qua.
I've attached a photo of the problem.
Tôi đã gửi kèm ảnh chụp sự cố.
I'm just following up on my message from last week. Is there any update?
Tôi nhắn lại về tin nhắn tuần trước. Đã có thông tin gì mới chưa ạ?
Dọn ra khỏi nhà
Khi định dọn đi, bạn nên báo sớm cho chủ nhà hoặc người môi giới và báo bằng văn bản. Hãy hỏi họ mong muốn gì, ví dụ về việc dọn dẹp hoặc trả chìa khóa. Nhiều người chụp ảnh nhà vào ngày cuối. Nếu bạn đã đặt cọc, bạn có thể lịch sự hỏi khi nào và bằng cách nào họ thường trả lại. Nếu hai bên không đồng ý về điều gì, bạn hãy bình tĩnh và nói rõ ý mình. Bạn cũng có thể nhờ một dịch vụ tư vấn ở địa phương giúp đỡ.
I'd like to let you know that I plan to move out. What do you need from me?
Tôi muốn báo là tôi định dọn đi. Bạn cần tôi làm gì?
When would be a good time to return the keys?
Khi nào thì tiện để tôi trả chìa khóa?
Could you tell me how the deposit is usually returned?
Bạn cho tôi biết tiền cọc thường được trả lại như thế nào nhé?
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi không hiểu điều chủ nhà nói thì sao?
Bạn cứ hỏi, hoàn toàn không sao. Bạn có thể nói: “Sorry, could you explain that in a different way?” (Xin lỗi, bạn giải thích theo cách khác được không?) hoặc “Could you send me that in an email?” (Bạn gửi cho tôi qua email được không?). Hầu hết mọi người đều sẵn lòng nói lại. Ghi chép lại cũng giúp bạn nhớ.
Tôi có nên làm mọi thứ bằng văn bản không?
Nhiều người thuê nhà thấy sẽ có ích khi gửi các tin quan trọng qua email hoặc tin nhắn. Như vậy cả hai bên đều có bằng chứng rõ ràng về những gì đã nói. Bạn vẫn có thể gọi điện, rồi nhắn một tin ngắn sau đó để xác nhận.
Tôi có thể tìm sự giúp đỡ ở đâu nếu gặp vấn đề?
Nếu bạn có thắc mắc về quyền lợi hoặc quy định, tốt nhất hãy hỏi một dịch vụ tư vấn chính thức hoặc một tổ chức hỗ trợ người thuê nhà ở Ireland. Họ có thể đưa thông tin đúng với hoàn cảnh của bạn. Hướng dẫn này chỉ giúp bạn biết nên nói gì.