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第一次聯絡
很多人先在網路上找房子,再傳訊息或打電話。好房子有時很快就被租走,所以一則簡短有禮貌的訊息通常有幫助。說明你是誰、做什麼工作,以及什麼時候可以看房。有些人也會簡單介紹自己,例如生活作息安靜,或是全職上班。如果對方接電話,請慢慢說。請對方再說一次也沒關係。記得準備好筆,把地址和時間寫下來。
Hello, I'm calling about the apartment I saw online. Is it still available?
你好,我是看到網路上的公寓才打來的。請問還可以租嗎?
Could I arrange a time to view it, please?
請問我可以約個時間看房嗎?
Sorry, could you say that again a bit more slowly?
不好意思,可以請你再說一次,說慢一點嗎?
去看房
看房就是親自去看房子。有時會有很多人同一時間到。請準時到,並先和仲介或房東打招呼。仔細看一看房子,檢查暖氣、窗戶、水,還有有沒有潮濕的痕跡。你可以放心提問,例如房租包含什麼、帳單通常怎麼算、房子什麼時候可以入住。如果你喜歡,就清楚告訴對方你有興趣,並問下一步要做什麼。
How does the heating work here?
這裡的暖氣要怎麼使用?
Which bills are included, and which ones would I pay?
哪些帳單已經包含在內?哪些要我自己付?
I'm very interested. What is the next step?
我很有興趣。下一步是什麼?
申請和提供文件
房東或仲介常會請你提供一些資料,例如前任房東的推薦,或工作單位的證明信。如果你剛到愛爾蘭,沒有當地的推薦,可以有禮貌地說明。有些人會提供原居國的推薦,或雇主的證明。你覺得放心時,再提供個人文件就好。如果不確定對方為什麼需要某份資料,你可以問。
I'm new to Ireland, so I don't have a local reference yet. Can I offer something else?
我剛到愛爾蘭,還沒有當地的推薦。我可以提供別的資料嗎?
Could you tell me what documents you need from me?
可以請你告訴我,需要我提供哪些文件嗎?
Can I ask why you need this information?
請問為什麼需要這項資訊?
住進去後回報問題
搬進去之後,有時東西會壞掉,例如熱水器不能用,或水龍頭漏水。通常最好盡快告訴房東或仲介,語氣冷靜,說得清楚。很多人會用電子郵件或簡訊留下文字紀錄。說明問題是什麼、從什麼時候開始,可以的話再附上照片。如果一直沒有回應,禮貌地再問一次也很正常。
I'm writing to let you know the heating stopped working yesterday.
我寫信是想通知你,暖氣昨天停止運作了。
I've attached a photo of the problem.
我附上了問題的照片。
I'm just following up on my message from last week. Is there any update?
我想跟進一下上週的訊息。請問有進展嗎?
退租
打算搬走時,通常最好提早用書面通知房東或仲介。可以問他們有什麼要求,例如打掃或歸還鑰匙。很多人會在最後一天把房子拍照存證。如果你付過押金,可以有禮貌地問他們通常什麼時候、怎麼退還。如果雙方意見不同,請保持冷靜,把你的看法說清楚。你也可以向當地的諮詢服務求助。
I'd like to let you know that I plan to move out. What do you need from me?
我想通知你,我打算搬走。需要我做什麼嗎?
When would be a good time to return the keys?
什麼時候適合歸還鑰匙?
Could you tell me how the deposit is usually returned?
可以請你說明押金通常怎麼退還嗎?
常見問題
房東說的話我聽不懂,怎麼辦?
直接問完全沒問題。你可以說「Sorry, could you explain that in a different way?」(不好意思,可以換個方式說明嗎?)或「Could you send me that in an email?」(可以用電子郵件寄給我嗎?)。大多數人都很樂意再說一次。把重點寫下來,也比較容易記住。
重要的事要用文字留下紀錄嗎?
很多租屋的人覺得,重要訊息用電子郵件或簡訊傳送比較方便。這樣雙方都有清楚的紀錄。你還是可以打電話,講完再傳一則簡短訊息確認就好。
遇到問題可以去哪裡找協助?
如果想了解你的權利或相關規定,最好詢問官方的諮詢服務,或愛爾蘭協助租客的組織。他們能針對你的情況提供正確的資訊。這份指南只幫你練習怎麼說。