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Primeiro contato
Muita gente encontra casas na internet e depois manda mensagem ou liga. Os imóveis saem rápido, então uma mensagem curta e educada costuma ajudar. Diga quem você é, o que faz e quando pode visitar. Algumas pessoas contam um pouco sobre si, por exemplo, que são tranquilas ou trabalham em tempo integral. Se alguém atender o telefone, fale devagar. Você pode pedir para a pessoa repetir. Deixe uma caneta à mão para anotar o endereço e o horário.
Hello, I'm calling about the apartment I saw online. Is it still available?
Olá, estou ligando sobre o apartamento que vi na internet. Ele ainda está disponível?
Could I arrange a time to view it, please?
Posso marcar um horário para visitar, por favor?
Sorry, could you say that again a bit more slowly?
Desculpe, você poderia repetir um pouco mais devagar?
Ir a uma visita
A visita é quando você conhece a casa por dentro. Às vezes vêm várias pessoas ao mesmo tempo. Chegue na hora e cumprimente o corretor ou o proprietário. Olhe tudo com atenção. Veja o aquecimento, as janelas, a água e sinais de umidade. Fazer perguntas é normal. Você pode perguntar o que está incluído, como funcionam as contas e quando a casa fica livre. Se gostar, diga com clareza que tem interesse e pergunte qual é o próximo passo.
How does the heating work here?
Como funciona o aquecimento aqui?
Which bills are included, and which ones would I pay?
Quais contas estão incluídas, e quais eu pagaria?
I'm very interested. What is the next step?
Tenho muito interesse. Qual é o próximo passo?
Enviar o pedido e os documentos
O proprietário ou a imobiliária costumam pedir informações sobre você. Pode ser uma referência de um antigo proprietário ou uma carta do seu trabalho. Se você acabou de chegar à Irlanda e não tem referências locais, explique isso com educação. Algumas pessoas oferecem uma referência do país de origem ou da empresa onde trabalham. Só envie documentos pessoais quando se sentir à vontade. Se não entender por que pedem algo, você pode perguntar.
I'm new to Ireland, so I don't have a local reference yet. Can I offer something else?
Cheguei há pouco à Irlanda, então ainda não tenho referência local. Posso oferecer outra coisa?
Could you tell me what documents you need from me?
Você poderia me dizer quais documentos precisa de mim?
Can I ask why you need this information?
Posso perguntar por que você precisa dessa informação?
Morar na casa e avisar sobre problemas
Depois da mudança, às vezes algo quebra. A caldeira pode parar ou uma torneira pode vazar. Em geral, o melhor é avisar logo o proprietário ou a imobiliária, de forma calma e clara. Muita gente manda uma mensagem escrita, como e-mail ou texto, para ficar registrado. Descreva o problema, diga quando começou e, se puder, mande uma foto. Se nada acontecer, uma mensagem educada de acompanhamento é normal.
I'm writing to let you know the heating stopped working yesterday.
Estou escrevendo para avisar que o aquecimento parou de funcionar ontem.
I've attached a photo of the problem.
Anexei uma foto do problema.
I'm just following up on my message from last week. Is there any update?
Estou só retomando minha mensagem da semana passada. Há alguma novidade?
Sair da casa
Quando você planeja sair, em geral é bom avisar cedo e por escrito. Pergunte o que esperam de você, por exemplo sobre a limpeza ou a devolução das chaves. Muita gente tira fotos da casa no último dia. Se você pagou caução, pode perguntar com educação quando e como ela costuma ser devolvida. Se houver desacordo, mantenha a calma e explique seu ponto de vista com clareza. Você também pode pedir ajuda a um serviço de orientação local.
I'd like to let you know that I plan to move out. What do you need from me?
Quero avisar que pretendo me mudar. O que você precisa de mim?
When would be a good time to return the keys?
Qual seria um bom horário para devolver as chaves?
Could you tell me how the deposit is usually returned?
Você poderia me dizer como a caução costuma ser devolvida?
Perguntas frequentes
E se eu não entender algo que o proprietário disser?
Pode perguntar, sem problema. Você pode dizer “Sorry, could you explain that in a different way?” (Desculpe, pode explicar de outra forma?) ou “Could you send me that in an email?” (Pode me mandar isso por e-mail?). A maioria das pessoas repete com gosto. Anotar ajuda a lembrar.
Devo deixar as coisas por escrito?
Muitos inquilinos acham útil mandar mensagens importantes por e-mail ou texto. Assim os dois ficam com um registro claro do que foi dito. Você ainda pode conversar por telefone e depois enviar uma mensagem curta para confirmar.
Onde encontro ajuda se houver um problema?
Para dúvidas sobre seus direitos ou sobre as regras, o melhor é procurar um serviço oficial de orientação ou uma organização que ajude inquilinos na Irlanda. Eles podem dar informações corretas para o seu caso. Este guia ajuda apenas com o que dizer.