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Le premier contact
Beaucoup de gens trouvent un logement en ligne, puis envoient un message ou appellent. Les logements partent vite, alors un message court et poli aide souvent. Dis qui tu es, ce que tu fais et quand tu es libre pour visiter. Si on te répond au téléphone, parle lentement. Tu peux demander de répéter. Garde un stylo pour noter l’adresse et l’heure.
Hello, I'm calling about the apartment I saw online. Is it still available?
Bonjour, j’appelle pour l’appartement vu en ligne. Est-il toujours disponible ?
Could I arrange a time to view it, please?
Puis-je fixer un moment pour le visiter, s’il vous plaît ?
Sorry, could you say that again a bit more slowly?
Désolé de te le demander : peux-tu redire ça un peu plus lentement ?
La visite
Pendant la visite, tu découvres le logement. Parfois, plusieurs personnes viennent en même temps. Arrive à l’heure et dis bonjour. Regarde bien : le chauffage, les fenêtres, l’eau, les traces d’humidité. Tu peux poser des questions : ce qui est compris, comment marchent les factures, quand le logement est libre. Si le logement te plaît, dis-le clairement et demande la suite.
How does the heating work here?
Comment marche le chauffage ici ?
Which bills are included, and which ones would I pay?
Quelles factures sont comprises, et lesquelles je paierais ?
I'm very interested. What is the next step?
Ça m’intéresse beaucoup. Quelle est la prochaine étape ?
Le dossier et les documents
Le propriétaire ou l’agence demande souvent des informations sur toi : une recommandation d’un ancien propriétaire ou une lettre de ton travail. Si tu viens d’arriver en Irlande, explique-le poliment. Tu peux proposer une recommandation de ton pays ou de ton employeur. Ne partage tes documents personnels que si tu es à l’aise. Si tu ne comprends pas pourquoi on te demande quelque chose, pose la question.
I'm new to Ireland, so I don't have a local reference yet. Can I offer something else?
Je viens d’arriver en Irlande, donc je n’ai pas encore de recommandation locale. Puis-je proposer autre chose ?
Could you tell me what documents you need from me?
Pouvez-vous me dire quels documents il vous faut ?
Can I ask why you need this information?
Puis-je demander pourquoi il vous faut cette information ?
Vivre dans le logement et signaler un problème
Après ton arrivée, des choses peuvent tomber en panne : la chaudière, un robinet qui fuit. En général, le mieux est de prévenir vite, avec calme et clarté. Beaucoup de gens écrivent un e-mail ou un SMS pour garder une trace. Décris le problème, dis quand il a commencé et ajoute une photo si tu peux. Si rien ne bouge, un petit message de relance est normal.
I'm writing to let you know the heating stopped working yesterday.
Je t’écris pour te dire que le chauffage ne marche plus depuis hier.
I've attached a photo of the problem.
J’ai joint une photo du problème.
I'm just following up on my message from last week. Is there any update?
Je relance mon message de la semaine dernière. Y a-t-il du nouveau ?
Partir du logement
Quand tu prévois de partir, prévenir tôt et par écrit est en général une bonne idée. Demande ce qu’on attend de toi, par exemple pour le ménage ou les clés. Beaucoup de gens prennent des photos le dernier jour. Si tu as versé une caution, demande poliment quand et comment elle est rendue. Si tu n’es pas d’accord, reste calme et explique ton point de vue. Tu peux aussi demander de l’aide à un service de conseil local.
I'd like to let you know that I plan to move out. What do you need from me?
Je voulais vous prévenir que je prévois de partir. Qu’attendez-vous de moi ?
When would be a good time to return the keys?
Quand serait-il bien de rendre les clés ?
Could you tell me how the deposit is usually returned?
Pouvez-vous me dire comment la caution est rendue en général ?
Questions fréquentes
Que faire si je ne comprends pas le propriétaire ?
Tu peux demander sans souci. Dis par exemple « Sorry, could you explain that in a different way? » ou « Could you send me that in an email? ». Beaucoup de gens répètent volontiers. Écrire t’aide aussi à t’en souvenir.
Dois-je tout mettre par écrit ?
Beaucoup de locataires envoient les messages importants par e-mail ou SMS. Comme ça, vous gardez tous les deux une trace claire. Tu peux aussi parler au téléphone, puis envoyer un court message pour confirmer.
Où trouver de l’aide en cas de problème ?
Pour tes droits ou les règles, adresse-toi à un service de conseil officiel ou à une association qui aide les locataires en Irlande. Ils peuvent te donner des informations justes pour ta situation. Ce guide t’aide seulement pour ce que tu peux dire.