Trong trang này
Liên hệ lần đầu
Nhiều người tìm nhà trên mạng rồi gọi điện hoặc nhắn tin cho người môi giới. Tin nhắn đầu tiên của bạn nên ngắn và thân thiện. Bạn nói mình thấy căn nhà nào và hỏi xem nhà còn trống không. Người môi giới thường khá bận, nên có lúc bạn cần nhắn lại để hỏi thăm. Nếu nghe điện thoại mà chưa hiểu, bạn cứ nhờ họ gửi qua email hoặc tin nhắn. Có chữ viết sẵn, bạn sẽ đọc chậm rãi được.
Hello, I'm calling about the flat on the website. Is it still available?
Xin chào, tôi gọi về căn hộ trên trang web. Căn đó còn trống không ạ?
Could I book a time to come and see it?
Tôi có thể đặt lịch đến xem nhà được không ạ?
Could you send me the details by email, please?
Bạn có thể gửi thông tin chi tiết qua email cho tôi được không ạ?
Đi xem nhà
Buổi xem nhà là lúc bạn đến tận nơi trước khi quyết định. Người môi giới hoặc chủ nhà thường dẫn bạn đi một vòng. Bạn hãy nhìn kỹ từng phòng. Kiểm tra cửa sổ, hệ thống sưởi, nước và dấu hiệu ẩm mốc. Hỏi xem nhà có sẵn những gì, ví dụ đồ nội thất. Hỏi về các khoản hóa đơn và ai trả. Bạn có thể ghi chú hoặc chụp ảnh, nhưng nhớ xin phép trước. Bạn không cần quyết định ngay tại chỗ.
Is it okay if I take some photos?
Tôi chụp vài tấm ảnh có được không ạ?
Which bills are included, and which do I pay myself?
Những hóa đơn nào đã bao gồm, và hóa đơn nào tôi tự trả ạ?
When would the home be ready to move in?
Khi nào thì tôi có thể dọn vào nhà ạ?
Nộp hồ sơ và chia sẻ thông tin
Nếu bạn thích căn nhà, người môi giới có thể mời bạn nộp hồ sơ. Họ thường hỏi một số giấy tờ và thông tin về bạn. Họ cũng có thể xin một thư giới thiệu (reference), tức là lời xác nhận tốt về bạn từ một người như chủ làm việc. Nếu bạn mới đến Anh và chưa có đủ giấy tờ, hãy nói thật và lịch sự. Hỏi xem họ còn nhận cách nào khác không. Chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với những người bạn tin tưởng.
I've just moved to the UK. What can I give you instead?
Tôi mới chuyển đến Anh. Tôi có thể đưa cho bạn thứ gì thay thế ạ?
Could you tell me exactly which documents you need?
Bạn có thể cho tôi biết chính xác cần những giấy tờ nào không ạ?
My employer is happy to give me a reference.
Chủ làm việc của tôi sẵn lòng viết thư giới thiệu cho tôi.
Đọc hợp đồng trước khi ký
Trước khi dọn vào, bạn thường nhận được một bản hợp đồng viết sẵn. Hợp đồng nêu các quy định cho bạn và chủ nhà. Hãy đọc thật chậm. Gặp từ mới thì cứ hỏi nghĩa là gì. Bạn có thể xin mang về nhà đọc. Có người nhờ bạn bè hoặc một nơi tư vấn ở địa phương xem cùng. Đừng ký những gì bạn chưa hiểu. Đặt câu hỏi là chuyện bình thường và lịch sự.
Could I take this home and read it first?
Tôi mang bản này về nhà đọc trước được không ạ?
Sorry, could you explain what this part means?
Xin lỗi, bạn có thể giải thích phần này nghĩa là gì không ạ?
Is there anything here I should pay special attention to?
Trong này có điều gì tôi nên đặc biệt chú ý không ạ?
Khi đã ở và cần báo sự cố
Khi có thứ gì hỏng, như nồi hơi hoặc vòi nước, hãy báo cho chủ nhà hoặc người môi giới sớm. Nên gửi một tin nhắn ngắn để có bằng chứng về sau. Bạn mô tả vấn đề đơn giản và nói nó bắt đầu từ khi nào. Nếu được, hãy đính kèm ảnh. Giữ giọng lịch sự nhưng rõ ràng. Nếu chưa ai trả lời, bạn cứ nhắn nhắc lại một cách thân thiện. Hãy giữ giọng bình tĩnh và lưu lại các tin nhắn.
Hello, I'm writing to report a problem with the heating.
Xin chào, tôi viết thư này để báo một sự cố với hệ thống sưởi.
It started on Monday. I've attached a photo.
Sự cố bắt đầu từ thứ Hai. Tôi có đính kèm một tấm ảnh.
Could you let me know when someone can come to fix it?
Bạn cho tôi biết khi nào có người đến sửa được không ạ?
Câu hỏi thường gặp
Chủ nhà và người môi giới cho thuê nhà khác nhau thế nào?
Chủ nhà là người sở hữu căn nhà. Người môi giới cho thuê nhà (letting agent) là một công ty hoặc một người giúp chủ nhà tìm người thuê và quản lý nhà. Có khi bạn chỉ nói chuyện với người môi giới. Có khi bạn nói thẳng với chủ nhà. Bạn luôn có thể hỏi nên liên hệ ai khi có chuyện không ổn.
Nếu tôi không hiểu người môi giới nói trên điện thoại thì sao?
Chuyện này xảy ra với nhiều người. Bạn có thể nói: “Sorry, could you say that again more slowly?” hoặc “Could you send that to me in writing?” Hầu hết mọi người đều sẵn lòng giúp. Có thông tin bằng chữ viết cũng giúp bạn kiểm tra lại chi tiết sau này.
Tôi có thể nhờ ai giúp về hợp đồng thuê nhà?
Nhiều thị trấn có nơi tư vấn miễn phí cho người thuê nhà. Bạn bè hoặc một nhóm cộng đồng cũng có thể giúp. Họ có thể giải thích những điều thường xảy ra và bạn có những lựa chọn nào. Hãy hỏi trước khi ký, đừng đợi đến sau.