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01

Fazendo o primeiro contato

Muita gente encontra o imóvel na internet e depois liga ou manda mensagem para o corretor. Escreva uma primeira mensagem curta e simpática. Diga qual imóvel você viu e pergunte se ele ainda está disponível. Os corretores costumam ser ocupados, então talvez você precise insistir um pouco. Se não entender algo no telefone, tudo bem pedir que mandem por e-mail ou mensagem. Ter os detalhes por escrito ajuda a ler com calma.

Hello, I'm calling about the flat on the website. Is it still available?

Olá, estou ligando por causa do apartamento que vi no site. Ele ainda está disponível?

Could I book a time to come and see it?

Posso marcar um horário para ir ver o imóvel?

Could you send me the details by email, please?

Você poderia me enviar os detalhes por e-mail, por favor?

02

Indo a uma visita

A visita é quando você conhece o imóvel antes de decidir. Em geral, o corretor ou o proprietário mostra tudo para você. Olhe cada cômodo com atenção. Veja as janelas, o aquecimento, a água e qualquer sinal de umidade. Pergunte o que está incluído, como os móveis. Pergunte sobre as contas e quem paga cada uma. Você pode anotar ou tirar fotos, se pedir antes. Você não precisa decidir na hora.

Is it okay if I take some photos?

Tudo bem se eu tirar algumas fotos?

Which bills are included, and which do I pay myself?

Quais contas estão incluídas, e quais eu pago por conta própria?

When would the home be ready to move in?

Quando a casa estaria pronta para eu me mudar?

03

Fazendo o pedido e compartilhando seus dados

Se você gostar do imóvel, o corretor pode pedir que você faça uma solicitação. Em geral, ele pede alguns documentos e informações sobre você. Também pode pedir uma referência, que é alguém que fale bem de você, como um empregador. Se você chegou há pouco ao Reino Unido e não tem tudo o que pedem, diga isso com sinceridade e educação. Pergunte que outras opções eles aceitam. Compartilhe dados pessoais só com quem você confia.

I've just moved to the UK. What can I give you instead?

Acabei de me mudar para o Reino Unido. O que posso dar a vocês no lugar disso?

Could you tell me exactly which documents you need?

Você poderia me dizer exatamente quais documentos vocês precisam?

My employer is happy to give me a reference.

Meu empregador pode me dar uma referência com prazer.

04

Lendo o contrato antes de assinar

Antes de se mudar, você normalmente recebe um contrato por escrito. Ele explica as regras para você e para o proprietário. Leia devagar. Se uma palavra for nova, pergunte o que ela significa. Você pode pedir um tempo para ler em casa. Algumas pessoas pedem a um amigo ou a um serviço local de orientação que leia junto. Nunca assine algo que você não entende. Fazer perguntas é normal e educado.

Could I take this home and read it first?

Posso levar isto para casa e ler primeiro?

Sorry, could you explain what this part means?

Desculpe, você poderia explicar o que esta parte significa?

Is there anything here I should pay special attention to?

Há algo aqui a que eu deva prestar atenção especial?

05

Morando lá e avisando sobre problemas

Quando algo quebrar, como a caldeira ou uma torneira, avise o proprietário ou o corretor logo. Em geral, é melhor mandar uma mensagem curta, para ficar um registro. Explique o problema de forma simples e diga quando ele começou. Se puder, anexe uma foto. Seja educado, mas claro. Se ninguém responder, tudo bem mandar um lembrete amigável. Mantenha suas mensagens calmas e guarde uma cópia.

Hello, I'm writing to report a problem with the heating.

Olá, estou escrevendo para avisar de um problema no aquecimento.

It started on Monday. I've attached a photo.

Começou na segunda-feira. Anexei uma foto.

Could you let me know when someone can come to fix it?

Você poderia me avisar quando alguém puder vir consertar?

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre proprietário e corretor de aluguel?

O proprietário é o dono do imóvel. O corretor de aluguel (letting agent) é uma empresa ou pessoa que ajuda o proprietário a encontrar inquilinos e a cuidar da casa. Às vezes você fala só com o corretor. Outras vezes, fala direto com o proprietário. Você sempre pode perguntar com quem falar quando algo der problema.

E se eu não entender o corretor ao telefone?

Isso acontece com muita gente. Você pode dizer “Sorry, could you say that again more slowly?” (Desculpe, você poderia repetir mais devagar?) ou “Could you send that to me in writing?” (Você poderia me enviar isso por escrito?). A maioria das pessoas ajuda com gosto. Ter tudo por escrito também ajuda você a conferir os detalhes depois.

Onde posso pedir ajuda com o contrato de aluguel?

Muitas cidades têm serviços locais gratuitos de orientação para quem aluga. Um amigo ou um grupo da comunidade também pode ajudar. Eles explicam o que costuma acontecer e quais são as suas opções. Faça suas perguntas antes de assinar, não depois.