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01

药剂师能帮什么

药剂师很懂药。你可以问药怎么吃、某个产品是做什么用的,或者感冒这类小问题可以看看哪种产品。药盒上的说明,他们也能帮你解释。如果觉得你需要看医生,他们一般会告诉你。药房有的开在大型商店里,有的是独立的店。找一找药房柜台,通常在店的后部。上面可能写着 “Pharmacy” 或 “Prescriptions”。

Excuse me, can I ask the pharmacist a question?

打扰一下,我可以问药剂师一个问题吗?

Could you help me choose something for a cold?

你能帮我选一种适合感冒的东西吗?

Can you explain what this medicine is for?

你能解释一下这种药是治什么的吗?

02

在柜台开口

有时你先遇到的是药房助理,而不是药剂师。这很正常。你可以说想和药剂师谈。人多的时候,可能要排队等一会儿。有些药房设有安静的区域,方便问私人问题。如果你的问题比较私密,可以请对方换个更私密的地方。说话慢一点,清楚一点。告诉对方英语不是你的第一语言也没关系,多数工作人员都习惯了,会放慢语速。

Hi, I'd like to speak with the pharmacist, please.

你好,我想和药剂师谈谈。

English is my second language. Could you speak a little slower?

英语是我的第二语言。你能说慢一点吗?

Is there a more private place where we can talk?

有没有更私密的地方可以说话?

03

简单说清症状

这里用简单的英语就够了。句子短一点、清楚一点就好。说说你的感觉、在哪里、持续了多久。药剂师可能会反过来问你,比如有没有在吃别的药,有没有过敏。你可以带一份正在吃的药的清单,或者在手机里存好药盒的照片。不知道某个词,可以用手指、给对方看或者描述。一两个难词,也可以用翻译软件帮忙。

I've had a sore throat since yesterday.

我从昨天起就嗓子疼。

I already take this medicine. Here is the box.

我已经在吃这种药了。这是药盒。

I don't know the English word. Can I show you?

我不知道这个英语单词。我可以给你看吗?

04

取处方药

医生开了处方后,你通常要拿到药房去。有时医生会替你把处方发过去。工作人员可能会问你的姓名、出生日期,以及健康卡或其他信息。配药需要时间,他们可能请你晚点再来。取药时,药剂师可能会讲解怎么服用。这是提问的好时机。请对方再说一遍,不必不好意思。

I'm here to drop off a prescription.

我来交一张处方。

When will it be ready to pick up?

什么时候可以来取?

Could you tell me again how to take this?

你能再告诉我一次这个怎么吃吗?

05

确认听懂了

用药说明有时让人糊涂,就算英语很好的人也一样。一个好习惯是用自己的话把说明复述一遍,药剂师会告诉你对不对。你也可以请对方把要点写下来。可以问问饮食、其他药物,或者漏服一次该怎么办。回到家觉得哪里不清楚,一般也可以打电话到药房再问。

Let me check I understand. I take it with food, right?

我确认一下有没有听懂。这个要随餐吃,对吗?

Could you write that down for me, please?

你能帮我把这个写下来吗?

Can I call you later if I have more questions?

如果还有问题,我可以晚点打电话问你吗?

常见问题

和药剂师说话需要预约吗?

通常不需要。很多人直接走到柜台就问。人特别多时,可能要等一会儿。如果要谈得久一些,有的药房可能会请你在人少的时候再来。

听不懂药剂师说的话怎么办?

直接说出来就好。你可以试试这句:“Sorry, could you say that again more slowly?”(不好意思,你能说慢一点再说一遍吗?)也可以请对方写下来。把说明复述一遍,能帮你们双方确认。

可以问不需要处方就能买的产品吗?

可以,很多人都这样问。告诉药剂师你有什么问题,还有正在吃的其他药。对方会给你讲解有哪些选择。请听从对方的建议,如果对方建议你去看医生,就去看医生。