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藥師通常能幫你什麼
藥師很懂藥。大家常問他們藥要怎麼吃、某個產品是做什麼用的，或是感冒這類小問題可以選什麼產品。他們也能幫你看懂盒子上的標示。如果他們覺得你需要看醫師，通常會告訴你。藥局有的在大型商店裡，有的是獨立的店。你可以找藥局櫃檯，通常在店的後方。上面可能寫著「Pharmacy」或「Prescriptions」。
Excuse me, can I ask the pharmacist a question?
不好意思，我可以問藥師一個問題嗎？
Could you help me choose something for a cold?
可以幫我選一個感冒用的產品嗎？
Can you explain what this medicine is for?
可以跟我說明這個藥是做什麼用的嗎？
在櫃檯開口
有時你先遇到的是藥局助理，不是藥師。這很正常。你可以說你想找藥師。如果人多，你可能要排隊等。有些藥局有比較安靜的地方，可以談私人的問題。如果你的問題比較私密，可以請對方換個地方談。說話慢一點、清楚一點就好。你可以說英文不是你的母語。多數店員都習慣了，也會放慢速度。
Hi, I'd like to speak with the pharmacist, please.
你好，我想找藥師，麻煩你。
English is my second language. Could you speak a little slower?
英文是我的第二語言。可以請你說慢一點嗎？
Is there a more private place where we can talk?
有沒有比較隱密的地方可以讓我們談？
簡單說明你的狀況
這裡用簡單的英文就可以。短而清楚的句子最好用。說出你的感覺、哪個地方，還有持續多久。藥師可能會反問你，例如你有沒有吃其他的藥，或有沒有過敏。你可以帶一張清單，寫下你已經在吃的東西，或用手機給他們看藥盒的照片。如果不知道某個字，你可以用指的、拿給對方看，或描述它。翻譯 app 也能幫你查一兩個比較難的字。
I've had a sore throat since yesterday.
我從昨天開始喉嚨痛。
I already take this medicine. Here is the box.
我已經在吃這個藥了。這是藥盒。
I don't know the English word. Can I show you?
我不知道那個英文單字。可以給你看嗎？
領取處方藥
如果醫師開了處方，你通常會拿到藥局去。有時醫師會幫你把處方送過去。店員可能會問你的姓名、出生日期，還有健保卡或其他資料。他們可能請你晚一點再來，因為備藥需要時間。你來領藥時，藥師可能會說明怎麼吃。這是問問題的好時機。請對方再說一次，不用不好意思。
I'm here to drop off a prescription.
我來交處方。
When will it be ready to pick up?
什麼時候可以來拿？
Could you tell me again how to take this?
可以再跟我說一次這個要怎麼吃嗎？
確認你真的聽懂了
用藥說明有時很容易搞混，就算英文很好的人也一樣。有個好習慣：用你自己的話把說明複述一遍。藥師就能告訴你有沒有說對。你也可以請他們把重點寫下來。你可以問飲食、其他藥物，或忘了吃一次該怎麼辦。回家後如果還是不清楚，通常可以打電話到藥局再問一次。
Let me check I understand. I take it with food, right?
我確認一下有沒有聽懂。這個要配著食物吃，對嗎？
Could you write that down for me, please?
可以請你幫我寫下來嗎？
Can I call you later if I have more questions?
如果我還有問題，可以晚一點打電話問你嗎？
常見問題
跟藥師談話需要預約嗎？
通常不用。很多人直接走到櫃檯就問了。如果人很多，你可能要等一下。如果要談比較久，有些藥局可能會請你改在比較不忙的時間再來。
如果我聽不懂藥師說的話怎麼辦？
直接說出來沒關係。你可以試試：「Sorry, could you say that again more slowly?」你也可以請他們寫下來。把說明複述一遍，能幫你們雙方確認。
我可以問不用處方就能買的產品嗎？
可以，很多人都會這樣問。告訴藥師你有什麼問題，還有你正在吃的其他東西。他們會說明有哪些選擇。請照他們的建議做，如果他們建議你看醫師，就去看醫師。