En esta página
En qué suele ayudarte un farmacéutico
Los farmacéuticos saben mucho de medicinas. Puedes preguntarles cómo tomar un medicamento, para qué sirve un producto o qué podría ayudarte con un malestar leve, como un resfriado. También te explican las etiquetas de las cajas. Si creen que necesitas ver a un médico, normalmente te lo dicen. Las farmacias suelen estar dentro de tiendas grandes o ser locales independientes. Busca el mostrador de la farmacia, casi siempre al fondo. Puede haber un letrero que diga "Pharmacy" o "Prescriptions".
Excuse me, can I ask the pharmacist a question?
Disculpe, ¿puedo hacerle una pregunta al farmacéutico?
Could you help me choose something for a cold?
¿Podría ayudarme a elegir algo para un resfriado?
Can you explain what this medicine is for?
¿Puede explicarme para qué sirve este medicamento?
Cómo empezar la conversación en el mostrador
A veces la primera persona que te atiende es un asistente de farmacia, no el farmacéutico. Es normal. Puedes decir que quieres hablar con el farmacéutico. Si hay mucha gente, quizá tengas que esperar en la fila. Algunas farmacias tienen un espacio más tranquilo para preguntas privadas. Si tu pregunta es personal, puedes pedir hablar en un lugar más privado. Habla despacio y con claridad. Está bien decir que el inglés no es tu primer idioma. El personal suele estar acostumbrado y hablará más lento.
Hi, I'd like to speak with the pharmacist, please.
Hola, quisiera hablar con el farmacéutico, por favor.
English is my second language. Could you speak a little slower?
El inglés es mi segundo idioma. ¿Podría hablar un poco más despacio?
Is there a more private place where we can talk?
¿Hay un lugar más privado donde podamos hablar?
Explica tu problema de forma sencilla
Aquí basta con un inglés simple. Las frases cortas y claras funcionan bien. Di qué sientes, dónde y desde cuándo. El farmacéutico puede hacerte preguntas, por ejemplo si tomas otros medicamentos o tienes alergias. Ayuda llevar una lista de lo que ya tomas o mostrar fotos de las cajas en tu celular. Si no sabes una palabra, puedes señalar, mostrar o describir. Una aplicación de traducción también sirve para una o dos palabras difíciles.
I've had a sore throat since yesterday.
Tengo dolor de garganta desde ayer.
I already take this medicine. Here is the box.
Ya tomo este medicamento. Aquí está la caja.
I don't know the English word. Can I show you?
No sé la palabra en inglés. ¿Puedo mostrárselo?
Recoger una receta
Si un médico te da una receta, normalmente la llevas a una farmacia. A veces el médico la envía por ti. El personal puede pedirte tu nombre, tu fecha de nacimiento y una tarjeta de salud u otros datos. Quizá te pidan volver más tarde, porque preparar el medicamento toma tiempo. Al recogerlo, el farmacéutico puede explicarte cómo tomarlo. Es un buen momento para preguntar. No te dé pena pedir que te repitan las cosas.
I'm here to drop off a prescription.
Vengo a dejar una receta.
When will it be ready to pick up?
¿Cuándo estará listo para recoger?
Could you tell me again how to take this?
¿Podría decirme otra vez cómo tomar esto?
Confirma que entendiste
Las instrucciones de un medicamento pueden confundir, incluso a quienes hablan bien inglés. Un buen hábito es repetir las instrucciones con tus propias palabras. Así el farmacéutico puede decirte si lo entendiste bien. También puedes pedirle que anote los puntos principales. Pregunta por las comidas, por otros medicamentos o por qué hacer si olvidas una dosis. Si algo no te queda claro después, en casa, normalmente puedes llamar a la farmacia y preguntar de nuevo.
Let me check I understand. I take it with food, right?
Déjeme confirmar que entendí. Lo tomo con comida, ¿correcto?
Could you write that down for me, please?
¿Podría anotármelo, por favor?
Can I call you later if I have more questions?
¿Puedo llamarle más tarde si tengo más preguntas?
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cita para hablar con un farmacéutico?
Por lo general, no. Muchas personas se acercan al mostrador y preguntan. Si hay mucha gente, tal vez tengas que esperar. Para conversaciones más largas, algunas farmacias pueden pedirte que vuelvas en un momento más tranquilo.
¿Qué hago si no entiendo al farmacéutico?
Está bien decirlo. Prueba con: "Sorry, could you say that again more slowly?" También puedes pedir que te lo escriban. Repetir las instrucciones con tus palabras ayuda a ambos a confirmar.
¿Puedo preguntar por productos que se venden sin receta?
Sí, mucha gente lo hace. Cuéntale al farmacéutico qué molestia tienes y qué otros medicamentos tomas. Él puede explicarte las opciones. Sigue sus consejos y consulta a un médico si te lo sugiere.