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登记社区诊所
在英国，人们通常会在附近的诊所登记，很多人把它叫作 GP surgery。一般要先登记，才能预约普通门诊。你可以问问邻居、朋友，或者直接问诊所怎么登记。有的诊所用纸质表格，有的用在线表格，通常会问姓名、地址和出生日期。表格上有看不懂的问题，可以请前台帮忙。每家诊所的做法略有不同，最好直接向诊所确认。
Hello, I've just moved to the area. How can I register with this surgery?
你好，我刚搬到这一带。我该怎么在这家诊所登记？
Could you help me fill in this form, please?
可以请你帮我填一下这张表吗？
What do I need to bring with me?
我需要带什么？
预约门诊
很多诊所可以电话预约、在线预约，或者到前台当面预约。早上电话常常占线，耐心多打几次。前台可能会简单问你为什么要看诊，这是为了帮你安排合适的人。简短回答就行，不必说出所有细节。对方给出日期和时间后，记下来，再复述一遍，确认自己没听错。
Hello, I'd like to book an appointment with a doctor, please.
你好，我想预约一位医生。
Is there anything available this week?
这周有空位吗？
So that's Tuesday at ten o'clock. Is that right?
那就是周二 10 点，对吗？
到达诊所
尽量早一点到。先去前台，或者用自助签到屏。告诉对方你的姓名和预约时间，然后在候诊区等候。通常会有屏幕或工作人员叫你的名字。不确定是不是叫你，可以直接问。如果会迟到，请打电话告诉诊所。如果来不了，也尽早说一声，这样时间可以留给别人。
Hi, I have an appointment at half past two. My name is...
你好，我 2:30 有预约。我叫……
Sorry, did you just call my name?
不好意思，刚才是在叫我的名字吗？
I'm running a bit late. Is that okay?
我会晚到一点，可以吗？
和医生交谈
门诊时间可能很短，提前准备会有帮助。去之前写下你最主要的不适、从什么时候开始，以及什么情况下会好一些或更重一些。先说最重要的问题，语速放慢，用简单的话说。医生用了你不懂的词，可以请对方解释，你有权弄明白。离开前，确认接下来要做什么，是否需要再来。也可以请医生把要点写下来。
The main reason I'm here today is...
我今天来主要是因为……
Sorry, I don't understand that word. Could you explain it more simply?
不好意思，我不明白这个词。你能说得更简单一点吗？
What should I do next?
接下来我该怎么做？
语言上的帮助
如果谈到医疗话题时觉得英语吃力，你并不孤单。很多诊所可以安排语言方面的帮助，预约时就可以问。有人会带上信任的朋友或家人，你也可以申请专业口译员。建议尽早提出，诊所才有时间安排。你还可以要一份书面资料，回家慢慢读，或者之后再翻译。
Is it possible to have an interpreter for my appointment?
我的门诊可以安排口译员吗？
My first language is... Can you help with that?
我的母语是……你们能在这方面帮忙吗？
Could I have that information in writing, please?
可以给我一份书面资料吗？
常见问题
听不懂医生说的话怎么办？
马上告诉对方。你可以说：“Sorry, could you say that again more slowly?”（不好意思，能说慢一点再说一遍吗？）医生通常都能理解。你也可以请医生把关键词写下来，或者问问有没有口译员。
可以选女医生或男医生吗？
预约时可以提出。你可以说：“Is it possible to see a female doctor?”（可以看女医生吗？）或者把 female 换成 male。诊所会告诉你能怎么安排。
情况紧急怎么办？
如果有人处于危险中，或者非常不舒服，请立刻拨打英国的紧急电话。如果拿不准，可以问问诊所或当地的健康热线。这份指南不提供医疗建议。