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练习问题
Tell me about a deal you won and how you won it.
说说你成交过的一单，以及你是怎么拿下的。
为什么这样问Dana 想看你在真实工作中怎么销售，而不是只讲理论。
讲清楚客户是谁、需要什么、你做了什么、结果如何。多用 “I”，不要只说 “we”。准备好追问，比如 “What did you do yourself?” 或 “How did the customer react?”
Tell me about your biggest deal: its size, your part, and how you closed it.
说说你做过的最大一单：金额、你的角色，以及你是怎么签下来的。
为什么这样问销售很看重数字。她想确认你能说出细节，也能如实讲自己的角色。
给出真实数字或清楚的范围。如果有团队帮忙，先说明，再讲你自己的部分。描述客户答应的那一刻，以及对方说了什么或有什么感受。
How do you find new customers?
你怎么找到新客户？
为什么这样问找线索是这份工作的重要部分。她想知道你能主动开启对话。
说出你用的方式，比如电话、邮件、活动或转介绍。说说哪种对你最有效，为什么。再举一个你找到新客户的简短例子。
A customer says, 'Your price is too high.' What do you say?
客户说：“你们的价格太高了。”你会怎么回应？
为什么这样问价格顾虑很常见。她想听到冷静、清晰的步骤。
讲出你的步骤：先听，再问 “What feels too high?” 这样的问题，然后用事实或例子回答。解释价格包含什么，或者怎样帮客户省时间、省钱。
How do you handle a customer who says no?
客户拒绝时，你怎么处理？
为什么这样问她想知道，遇到困难时你是否会倾听，是否保持专业。
说明你会问原因，并认真听回答。举一个真实例子，讲讲你接下来做了什么。比如你提供了不同的方案，或者之后跟进，客户又回来了。
How did you do against your sales targets?
你的销售目标完成得怎么样？
为什么这样问Dana 喜欢清楚的数字，目标是这份工作的重要部分。
用你自己的真实数字，比如 “I reached my target in __ months out of 12.” 要诚实。然后说说是什么帮你达成的，比如多打电话或更好的跟进。
What did you do when a month was slow?
某个月业绩不好时，你是怎么做的？
为什么这样问每个销售都会遇到淡月。她想看你会不会主动行动。
讲一个业绩不好的月份。说说你做了什么：联系老客户、请他们转介绍，或者调整计划。再说结果，哪怕很小。
How do you plan your week and keep track of your customers?
你怎么安排一周的工作，并跟进你的客户？
为什么这样问她想知道你是否有条理，会不会漏掉跟进。
解释你的简单方法，比如客户名单、CRM 或日历。说说你怎么决定先联系谁，以及怎么记录每位客户的需求和下一步。
How do you keep good relationships with your clients?
你怎么和客户保持良好的关系？
为什么这样问留住老客户往往比开发新客户更容易，成本也更低。
讲清楚你的习惯，比如定期回访、快速处理问题、记住每位客户的需求。分享一个客户再次购买或向别人推荐你的例子。
Why do you want to work in sales here?
你为什么想在这里做销售？
为什么这样问她想看你是否了解这份工作，并且有动力。
说说你喜欢销售的哪些方面，比如帮助客户或达成目标。把它和产品或团队联系起来。保持真诚、简短，并给出一个来自你经历的真实理由。
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
Clara
AI 教练
Leo
AI 教练
可以试着说的句子
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
The customer was a small shop owner who wanted a cheaper supplier.
这位客户是一家小店的老板，想找更便宜的供应商。
I always ask the customer a question before I answer their worry.
回应客户的顾虑之前，我总会先问一个问题。
First I ask what feels too high. Then I show what the price includes.
我会先问他们觉得哪里太高，再说明价格包含什么。
Last year I reached my target in __ months out of 12.
去年，我在 12 个月里有 __ 个月完成了目标。
When a month was slow, I called my old clients and asked for referrals.
有个月业绩不好，我联系了老客户，请他们转介绍。
常见问题
记不清具体数字怎么办？
如实给出一个范围或清楚的结果就好。比如 “about 20 new clients a year” 或 “I reached my target in most months.” 不要编数字。真实、简单的回答，比一个你解释不清的大数字更好。
我的英语不够好怎么办？
没关系。用短句，慢慢说。需要时间时，可以说 “Let me think of a good example.” 有真实行动的清楚故事，比难词更重要。面试前，把你的主要故事大声练几遍。
每个回答应该多长？
讲一个故事，大约 1 到 2 分钟。这只是参考，不是规定。说清客户、你做了什么、结果如何。Dana 节奏快，所以要讲得清楚。她想了解更多，会自己追问。