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練習問題
How do you run a daily stand-up?
你平常怎麼進行每日站會？
為什麼這樣問他們想知道，你能不能讓會議簡短、聚焦，又對團隊有幫助。
說出具體的做法。例如：15 分鐘、固定順序、每個人說 1 分鐘。說明你會提出阻礙，會後再和合適的人一起解決。
What does a good retro look like for you?
在你心中，一場好的回顧會議是什麼樣子？
為什麼這樣問回顧會議能看出你怎麼幫助團隊學習，並慢慢進步。
說明步驟：哪些做得好、哪些很困難、下次要試什麼。提到一個你常用的問題。也說說你怎麼確保團隊跟進 1 到 2 個行動。
Our stand-ups take thirty minutes and people stop listening. What would you do?
我們的站會要開 30 分鐘，大家都不想聽了。你會怎麼做？
為什麼這樣問他們有真實的問題，想聽聽實際可行的做法。
保持冷靜、務實。可以建議設定時間限制、固定順序，並把冗長的討論移到站會後。舉一個過去團隊的真實例子，說明後來有什麼改變。
Tell me about a retro you ran recently.
請說說你最近主持的一場回顧會議。
為什麼這樣問他們想聽真實的故事，而不是理論，來了解你實際怎麼做事。
說明是什麼時候、團隊討論了什麼，以及你身為主持人做了什麼。最後說一個大家同意的行動，和後來的結果。
Tell me about a real conflict in a team you worked with.
請說說你合作過的團隊裡，一次真實的衝突。
為什麼這樣問意見不合很常見。他們想知道你怎麼幫大家一起化解。
說明是什麼樣的分歧、你自己做了什麼、最後怎麼收場。例如：你分別和每個人談、仔細聽，再幫大家一起訂出一個規則。
What did you do yourself to help them agree?
為了讓他們達成共識，你自己做了什麼？
為什麼這樣問他們想聽你自己的行動，而不只是團隊做了什麼。
用「I」開頭的句子。例如「I met each person.」「I asked questions.」「I suggested a short trial.」說得簡單、誠實就好。也說說你學到了什麼。
How do you remove a blocker for the team?
你怎麼幫團隊排除阻礙？
為什麼這樣問快速解決問題，是 Scrum master 工作的重點之一。
說出一個真實的阻礙、你找了誰，以及多快解決。例如：團隊在等測試伺服器，你找了 IT 主管，團隊 2 天後就拿到了。
What happens when you cannot remove a blocker quickly?
如果你無法很快排除阻礙，會怎麼辦？
為什麼這樣問他們想知道你面對壓力時怎麼處理，也想知道你會不會讓大家掌握狀況。
說明你會提早告訴團隊和產品負責人、找短期的替代辦法，並持續追蹤。加上一個簡短的真實例子會更好。
How do you help quiet team members speak in meetings?
你怎麼幫助比較安靜的成員在會議中發言？
為什麼這樣問好的會議需要每個人的想法，而不只是聲音最大的人。
提到簡單的做法：固定發言順序、先寫下想法，或親切地直接邀請某個人。也說說你試過之後觀察到什麼。
What happened next? How did the team change?
後來發生了什麼事？團隊有什麼改變？
為什麼這樣問他們想看到你的行動帶來清楚的結果。
每個故事都用結果收尾：會議更短、爭執更少、交付更快。可以的話用數字，例如「fifteen minutes instead of thirty」。如果結果不大，也誠實說就好。
Let me give you an example.
我來舉一個例子。
Clara
AI 教練
Leo
AI 教練
可以試著說的句子
Let me give you an example.
我來舉一個例子。
In my stand-ups, each person speaks for one minute.
在我的站會裡，每個人說 1 分鐘。
We keep long discussions for after the meeting.
冗長的討論我們留到會後。
I met each person separately to understand their view.
我分別和每個人談，了解他們的看法。
I asked the right person for help, and it was fixed in two days.
我請合適的人幫忙，2 天就解決了。
As a result, the team agreed on a clear rule.
結果，團隊訂出了一個清楚的規則。
常見問題
我的回答應該多長？
每個回答大約說 1 到 2 分鐘。先用一句簡短清楚的話開頭，再給一個真實的例子，最後說結果。如果面試官想知道更多，他們會再問你。
如果我的英文不太好怎麼辦？
沒關係。用簡短、簡單的句子，說慢一點。如果沒聽懂問題，可以說：「Sorry, could you repeat that, please?」清楚的例子比完美的文法更重要。
我需要解釋 Scrum 的規則嗎？
通常不需要講得很細。面試官想聽的是你在真實團隊裡做過什麼。說說你的做法、你的行動和結果就好。只有在對你的故事有幫助時，才用 Scrum 的術語。