En esta página
Primer contacto
Muchas casas se muestran en internet. Por lo general envías un mensaje corto o llamas al agente o al arrendador. Sé amable y directo. Di de qué casa hablas y pregunta si sigue disponible. Muchas personas también preguntan cuándo pueden verla. Algunos agentes responden rápido y otros tardan unos días. Si no te responden, puedes enviar un solo mensaje de seguimiento, con cortesía. Ten a la mano algo para escribir cuando llames, así anotas horarios y nombres.
Hi, I'm calling about the home on the street you listed. Is it still available?
Hola, llamo por la casa de la calle que publicaron. ¿Sigue disponible?
When is the next viewing, please?
¿Cuándo es la próxima visita, por favor?
Could you send me the details by email or text?
¿Podrías enviarme los detalles por correo o mensaje de texto?
Ir a una visita
Una visita es cuando vas a conocer la casa. A veces llegan muchas personas a la vez. El agente puede esperar en la puerta y pedirte tu nombre. Mira con calma las habitaciones, las ventanas, la calefacción y el espacio para guardar cosas. Fíjate si la casa se siente cálida, seca o húmeda. Es normal hacer preguntas, los agentes están acostumbrados. Si te gusta la casa, di que te interesa y pregunta cómo postular.
Is it okay if I look at the bedrooms and the bathroom?
¿Puedo ver las habitaciones y el baño?
How is the home heated in winter?
¿Cómo se calienta la casa en invierno?
I'm interested. How do I apply?
Me interesa. ¿Cómo puedo postular?
Postular y hablar de ti
El agente puede darte un formulario, en línea o en papel. Suelen preguntar por tu trabajo, tus casas anteriores y personas que den referencias tuyas. Si eres nuevo en el país y no tienes historial de alquiler aquí, puedes decirlo con calma. Algunas personas explican sus casas anteriores en otro país. Otras piden a un jefe o a un profesor que sea su referencia. Sé honesto y claro. Si no entiendes una pregunta del formulario, puedes preguntar.
I'm new to New Zealand, so I don't have a rental history here yet.
Soy nuevo en Nueva Zelanda, así que aún no tengo historial de alquiler aquí.
I rented a home in my country for several years. I can share details.
Alquilé una casa en mi país por varios años. Puedo compartir los detalles.
Sorry, could you explain what this part of the form means?
Disculpa, ¿podrías explicarme qué significa esta parte del formulario?
Firmar y mudarte
Antes de mudarte, normalmente recibes un contrato por escrito. Léelo despacio. Pregunta lo que no tengas claro. Puedes tomarte tiempo y pedir ayuda a un amigo o a un servicio local de asesoría para leerlo. El día de la mudanza, muchas personas recorren la casa con el agente y anotan marcas o daños. Tomar fotos con fecha es un hábito común y útil. Pregunta cómo contactarlos después.
Could I have some time to read the agreement before I sign?
¿Podría tener un tiempo para leer el contrato antes de firmar?
Can we write down this mark on the wall before I move in?
¿Podemos anotar esta marca en la pared antes de mudarme?
What's the best way to contact you if something needs fixing?
¿Cuál es la mejor forma de contactarte si hay algo que arreglar?
Pedir reparaciones y resolver problemas
A veces algo se daña, como una llave de agua, una estufa o una cerradura. Muchas personas avisan pronto al arrendador o al agente, por escrito, para que quede constancia. Describe el problema con claridad y agrega una foto. Sé amable, pero claro. Si no pasa nada, un seguimiento corto y cordial es normal. Si tienes dudas sobre tu situación, un servicio comunitario o de asesoría para inquilinos puede explicarte tus opciones con palabras sencillas.
Hi, the kitchen tap is leaking. I've attached a photo.
Hola, la llave de la cocina gotea. Adjunto una foto.
Could you let me know when someone can come to fix it?
¿Podrías avisarme cuándo puede venir alguien a arreglarla?
I'm just following up on my message from last week about the heater.
Te escribo para dar seguimiento a mi mensaje de la semana pasada sobre la calefacción.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no entiendo al agente por teléfono?
Es muy común. Puedes pedir que hable más despacio o que repita. También puedes pedir que te envíen la información por correo o mensaje de texto. Muchas personas prefieren leer, porque pueden volver a verlo y usar un traductor.
¿Está bien hacer muchas preguntas en una visita?
Sí. Los agentes y arrendadores esperan preguntas. Preguntar muestra que eres cuidadoso y que te interesa en serio. Hazlas cortas y amables. Puedes escribirlas antes de ir para no olvidar nada.
¿Dónde puedo conseguir ayuda si tengo un problema con mi alquiler?
En muchas ciudades hay servicios comunitarios gratuitos que ayudan a los inquilinos a entender su situación. Un amigo que ya haya alquilado allá también puede ayudarte. Para información oficial, busca sitios web del gobierno de confianza o pregunta en un servicio local de asesoría.