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第一次聯絡
很多房子都會在網路上刊登。你通常會傳一則短訊息，或打電話給仲介或房東。簡單、友善就好。先說你問的是哪一間，再問還有沒有空。很多人也會問什麼時候可以看房。有些仲介回得很快，有些要等幾天。如果一直沒有回音，可以再禮貌地傳一次訊息。打電話時，記得準備一支筆，把時間和名字寫下來。
Hi, I'm calling about the home on the street you listed. Is it still available?
你好，我是打來問你刊登的那條街上的房子。還在出租嗎？
When is the next viewing, please?
請問下一次看房是什麼時候？
Could you send me the details by email or text?
可以用電子郵件或簡訊把詳細資訊傳給我嗎？
去看房
看房就是親自去看那間房子。有時很多人會同一時間到。仲介可能站在門口，請你留下名字。你可以慢慢看。看看房間、窗戶、暖氣和收納空間。感覺一下屋裡是溫暖、乾燥，還是有點潮濕。問問題很正常，仲介都習慣了。如果你喜歡這間房子，可以告訴他們你有興趣，再問要怎麼申請。
Is it okay if I look at the bedrooms and the bathroom?
我可以看一下臥室和浴室嗎？
How is the home heated in winter?
冬天這裡是怎麼取暖的？
I'm interested. How do I apply?
我有興趣。要怎麼申請？
申請並介紹自己
仲介可能會給你一份表格，網路上或紙本都有。他們常會問你的工作、以前住過的地方，還有可以為你作保證的人。如果你剛來，在這裡沒有租屋紀錄，可以平靜地直接說明。有些人會說明自己在國外的租屋經驗，也有人請主管或老師當推薦人。誠實、清楚就好。表格上如果有看不懂的地方，直接問也沒關係。
I'm new to New Zealand, so I don't have a rental history here yet.
我剛來紐西蘭，所以在這裡還沒有租屋紀錄。
I rented a home in my country for several years. I can share details.
我在自己的國家租過好幾年的房子。我可以提供詳細資料。
Sorry, could you explain what this part of the form means?
不好意思，可以請你解釋一下表格這一段的意思嗎？
簽約與搬進去
搬進去之前，通常會有一份書面合約。請慢慢讀。有不確定的地方就問。你可以多花一點時間，也可以請朋友或當地的諮詢服務幫你一起看。搬家那天，很多人會和仲介一起在屋裡走一圈，記下牆上的痕跡或損壞的地方。拍下有日期的照片，是常見又很有用的習慣。也記得問清楚之後要怎麼聯絡他們。
Could I have some time to read the agreement before I sign?
簽名之前，我可以先花一點時間讀合約嗎？
Can we write down this mark on the wall before I move in?
我搬進來之前，可以先把牆上這個痕跡記下來嗎？
What's the best way to contact you if something needs fixing?
如果有東西需要修理，用什麼方式聯絡你最好？
請對方修理、處理問題
有時東西會壞掉，像是水龍頭、暖氣或門鎖。很多人會盡快用書面通知房東或仲介，這樣就有紀錄。把問題說清楚，再附上一張照片。語氣有禮貌，但要說清楚。如果一直沒有動靜，再傳一則簡短又友善的訊息提醒，也很正常。如果你不確定自己的狀況，當地的社區或租屋諮詢服務，可以用簡單的話告訴你有哪些選擇。
Hi, the kitchen tap is leaking. I've attached a photo.
你好，廚房的水龍頭在漏水。我附上了一張照片。
Could you let me know when someone can come to fix it?
可以請你告訴我，什麼時候會有人來修嗎？
I'm just following up on my message from last week about the heater.
我想跟進一下上週傳的訊息，關於暖氣的事。
常見問題
在電話裡聽不懂仲介說的話，怎麼辦？
這很常見。你可以請對方說慢一點，或再說一次。你也可以請他們用電子郵件或簡訊把資訊傳給你。很多人比較喜歡看文字，因為可以重複讀，也能用翻譯工具。
看房時問很多問題，可以嗎？
可以。仲介和房東都預期你會問問題。這表示你很用心、也很認真。問題簡短、語氣友善就好。你也可以在去之前先把問題寫下來，這樣就不會忘記。
租屋遇到問題，可以去哪裡找幫助？
很多城鎮都有免費的社區諮詢服務，幫租屋的人了解自己的情況。以前在這裡租過房子的朋友也可以幫你。想查官方資訊，可以找可信的政府網站，或詢問當地的諮詢服務。