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找離你近的診所
很多人會找離家或公司近的 GP 診所。你可以上網搜尋、看診所的網站，也可以問朋友或同事。有些診所收新病人，有些已經滿了，所以直接問就可以。有的診所可以線上預約，有的比較希望你打電話。如果想知道費用或保險給付，請直接問診所。每間診所做法不太一樣，櫃檯人員會告訴你。
Hi, are you taking new patients at the moment?
你好，請問你們現在有收新病人嗎？
Could you tell me how booking works at your clinic?
可以告訴我你們診所怎麼預約嗎？
Is there a doctor who speaks my language?
有沒有醫師會說我的語言？
預約看診
你打電話時，櫃檯人員通常會問你的姓名、出生日期和電話號碼，也可能問你為什麼要看醫師。簡單說一點就好，例如「a cough」或「a check-up」。如果你有好幾件事想談，可以請他們安排長一點的時段。如果他們給的時間你不方便，可以請他們換一個。記得寫下日期、時間和醫師的名字。
I'd like to book an appointment with a GP, please.
我想預約看 GP，麻煩你。
Do you have anything earlier this week?
這週有比較早的時段嗎？
Could I book a longer appointment? I have a few things to discuss.
我可以預約長一點的時段嗎？我有幾件事想談。
到診所報到
盡量早一點到，第一次看診更要這樣。先跟櫃檯人員說你的名字和預約時間。他們可能會給你一張表格，請你填健康狀況和聯絡資料。請帶診所要求的證件或卡片，還有你正在吃的藥的清單。表格上有看不懂的問題，可以直接問。接著坐著等，醫師會叫你的名字。
Hi, I have an appointment at ten with Dr Lee.
你好，我 10 點約了 Lee 醫師。
It's my first visit here.
這是我第一次來這裡。
Sorry, could you help me with this part of the form?
不好意思，可以幫我看一下表格這一段嗎？
和醫師說話
醫師通常會先問「What brings you in today?」，意思是你今天為什麼來看診。先說你最擔心的事，再說你哪裡不舒服、從什麼時候開始。去之前先寫好筆記會很有幫助。如果醫師說得太快，可以請他說慢一點，或再說一次。很多診所可以安排口譯員，預約時可以問問看。你也可以隨時問某個字是什麼意思。醫師也希望你聽得懂。
I've had a sore throat for about three days.
我喉嚨痛大約 3 天了。
Sorry, could you say that more slowly, please?
不好意思，可以請你說慢一點嗎？
What does that word mean?
那個字是什麼意思？
離開診所之前
看完診，醫師可能會給你一張紙、一張藥單，或一封轉介其他醫師的信。請確認你知道接下來要做什麼。用自己的話把計畫再說一遍，會很有幫助。也可以問需不需要回診，還有什麼時候回來。在櫃檯，他們可能會請你付費或預約下一次。如果還有不清楚的地方，回家前先問清楚。
Just to check, I should take this twice a day?
我再確認一下，這個藥一天要吃 2 次，對嗎？
Do I need to come back for another visit?
我需要再回來看診嗎？
Who should I call if I have more questions?
如果我還有問題，應該打給誰？
常見問題
如果我的英文不太好怎麼辦？
沒關係。你可以慢慢說、用簡單的字，也可以帶著寫好的筆記。很多診所可以安排口譯員，預約時問一下就好。你也可以請醫師把重點寫下來。
我可以指定女醫師或男醫師嗎？
可以，很多人都會這樣要求。預約時告訴櫃檯人員就好，例如說：「I'd prefer a female doctor, if possible.」他們會告訴你有哪些醫師可以選。
如果我需要取消預約怎麼辦？
請盡快打電話給診所。很多診所希望你早點告訴他們。你可以說：「Hi, I need to cancel my appointment on Tuesday. Can I change it to another day?」