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在學校可以找誰
大部分學校都有辦公室和祕書。祕書會接電話，也會幫你轉達訊息。班導師最了解孩子每天在學校的情況。中學通常每個年級有 year head 或 tutor。校長負責整間學校。小問題可以先問辦公室或老師。很多學校也會用電子郵件、App 或孩子書包裡的字條傳訊息。如果你不確定要問誰，通常可以先問辦公室。
Hello, I'm the parent of Amir in second class.
你好，我是二年級 Amir 的家長。
Who is the best person to speak to about this?
這件事最適合找誰談？
Could you pass a message to his teacher, please?
可以請你幫我轉達訊息給他的老師嗎？
約老師見面
上課時間老師很忙，所以最好先約時間，不要在早上到教室門口直接談。你可以用字條、電子郵件、電話或學校的 App 來約。簡單說明想談什麼。你可以提出自己方便的時間，但也要保留一點彈性。如果你覺得英文有點難，可以問問能不能帶朋友或家人來幫忙。你也可以請老師說慢一點。
Could I make a time to talk with you about Sara?
我可以約個時間和你談談 Sara 的事嗎？
It's about her reading. It's nothing urgent.
是關於她的閱讀。不是很急的事。
Would it be okay if I bring a friend to help with English?
我帶朋友來幫忙英文，可以嗎？
親師座談
很多學校會辦親師座談，通常一年一次。時間通常不長，所以去之前先準備好。先寫下 2 到 3 個問題。老師常會談到孩子的學習、行為和朋友。你可以專心聽，有不懂的字就問。請老師舉例也很正常。你也可以分享一些有用的資訊，例如孩子在家的心情。如果時間不夠，可以再約一次。
How is he getting on in class?
他在班上適應得怎麼樣？
Can you give me an example, please?
可以請你舉個例子嗎？
What can we do at home to help?
我們在家可以怎麼幫忙？
說明請假或遇到的問題
如果孩子生病，或是會缺課，學校通常希望家長先告知。先確認學校喜歡用哪種方式：字條、電話，還是 App。如果孩子為了某件事難過，像是被欺負或覺得被排擠，可以平靜地告訴老師。把事實說清楚：發生了什麼事、什麼時候、孩子的感覺如何。老師通常希望早點知道，不要等問題變大。你也可以問學校接下來會怎麼做。
Leo won't be in today. He has a temperature.
Leo 今天不能來上學。他發燒了。
My daughter has been upset about something at break time.
我女兒下課時間有件事讓她很難過。
Could you let me know what happens next?
可以請你告訴我接下來會怎麼處理嗎？
聽不懂的時候
學校的信和用詞有時很難懂。你可能會聽到「homework journal」、「resource teacher」或「school tour」這類詞。說自己聽不懂完全沒關係。你可以請對方用簡單的話解釋，或寫下來。你也可以把聽到的內容再說一次，確認對不對。如果信上要你簽名或付錢，而你不確定，先問辦公室再做。多問問題，表示你很關心孩子。
Sorry, I didn't understand. Could you say that more simply?
不好意思，我沒聽懂。可以說得簡單一點嗎？
Could you write that down for me, please?
可以請你幫我寫下來嗎？
So, just to check, you mean that he needs to bring a coat on Friday?
我再確認一下，你的意思是他星期五要帶外套嗎？
常見問題
我可以帶人來幫忙英文嗎？
很多家長都會這樣做。先問學校一聲，讓他們知道誰會來。有些學校也可能會建議其他協助。想問就問，沒有關係。
如果我和老師的看法不一樣怎麼辦？
保持平靜和禮貌。用事實說明你的想法，也聽聽老師怎麼說。你可以說：「I see it a bit differently.」如果還是擔心，可以請學校裡的其他人談談，例如校長。
可以寫電子郵件給老師嗎？
很多學校都歡迎電子郵件或 App 訊息。內容寫短一點，語氣有禮貌。記得寫上孩子的名字和班級。不要期待當天就有回覆，因為老師很忙。