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練習問題
Tell me a little about your work as an interpreter.
請簡單談談你的口譯工作。
為什麼這樣問面試官想大致了解你的經驗、使用的語言，以及你熟悉的工作場合。
說出你的語言、做過口譯的地方，還有做了多久。可以提 1、2 種工作類型，例如看診或電話口譯。控制在 1 分鐘左右，最後說說你為什麼喜歡這份工作。
What do you do when you hear a word you don't know?
聽到不懂的詞時，你會怎麼做？
為什麼這樣問醫療用語很難。他們想確定你不會用猜的。
說出清楚的步驟。你會請醫師再說一次或解釋這個詞，然後再翻譯。強調你不會猜，也不會漏掉任何字。你還可以補充，會向雙方說明你為什麼停頓。
How do you make sure your interpreting is accurate?
你如何確保自己的口譯準確？
為什麼這樣問一個小錯誤就可能影響治療。準確是最重要的能力。
說出你的方法。例如：做簡短筆記、需要時請對方重複、核對數字和劑量。你也可以提到，會在看診前後學習新的醫療詞彙。
A patient asks you, 'What would you do?' about their treatment. What do you do?
病人問你關於治療的事：「如果是你，你會怎麼做？」你會怎麼處理？
為什麼這樣問他們想確認你清楚自己的角色，不會給建議。
說明你不提供建議或意見。你會把問題翻給醫師，讓醫師來回答。你可以說：「I can't give advice, but I can ask the doctor for you.」
A family member asks you to change what the doctor said so it sounds better. What do you do?
家屬請你修改醫師說的話，讓內容聽起來好一點。你會怎麼做？
為什麼這樣問他們想看你是否能完整傳達訊息，即使內容讓人難過。
態度溫和，但立場清楚。說明你會完整翻譯，不增加、不遺漏、不更改。你可以告訴醫師家屬很擔心，至於怎麼說明消息，由醫師決定。
How do you stay neutral between the doctor and the patient?
你如何在醫師和病人之間保持中立？
為什麼這樣問口譯員不能偏袒任何一方，也不能加入個人情緒。
說明你是每個人的聲音，不是幫某一方的人。你不加內容，也不表達意見。你可以提到，你會用第一人稱翻譯，例如「I have pain」，讓訊息保持直接。
How do you keep patient information private?
你如何保護病人的資訊隱私？
為什麼這樣問醫院必須保護病人隱私，需要可以信任的人。
說明你絕不會把在診間聽到的事說出去。舉實際的例子：把筆記保管好、結束後銷毀，也不跟朋友或在手機上談論病人。
Tell me about a hard moment in your work.
請談談你工作中遇到的一個困難時刻。
為什麼這樣問他們想看你在壓力下怎麼表現，以及你有沒有守住自己的角色。
用一個真實的故事。說明發生了什麼事、你自己做了什麼、怎麼保持冷靜。例如，家屬聽到壞消息很難過，你維持平穩的語氣，把每個字都翻出來。最後說說你學到了什麼。
How do you look after yourself after a difficult session?
結束一場沉重的口譯後，你如何照顧自己？
為什麼這樣問翻譯壞消息很消耗心力。他們想找能健康地長久做下去的人。
說出簡單實際的習慣，例如短暫休息、散步，或是向組長概略地聊聊，但不透露病人的細節。讓對方知道你了解自己的極限，需要時也會尋求支持。
How do you work with doctors and nurses who are very busy?
面對很忙的醫師和護理師，你如何與他們合作？
為什麼這樣問口譯員要融入快節奏的團隊，又不能拖慢醫療。
說明你會簡短自我介紹、說明你的工作方式，並且說話簡短清楚。你也可以提到，如果有人說太久或太快，影響準確翻譯，你會禮貌地開口提醒。
Could you please say that term again, or explain it?
可以請你再說一次這個詞，或解釋一下嗎？
Clara
AI 教練
Leo
AI 教練
可以試著說的句子
Could you please say that term again, or explain it?
可以請你再說一次這個詞，或解釋一下嗎？
I interpret everything that is said, and I add nothing.
我會翻譯所有說出口的內容，不會增加任何東西。
I can't give advice, but I can ask the doctor for you.
我不能給建議，但我可以幫你問醫師。
I keep everything I hear in the room private.
我在診間聽到的一切都會保密。
Excuse me, could you speak in shorter parts, please?
不好意思，可以請你分成短一點的段落說嗎？
In that moment, I kept my voice calm and stayed in my role.
在那個時刻，我保持語氣平穩，也守住了自己的角色。
常見問題
這場面試最重要的是展現什麼？
展現你準確、中立，而且謹慎對待隱私資訊。說出清楚的步驟，不要只用籠統的詞。例如，漏聽一個字時你會怎麼做：請對方重複或解釋，而且絕不用猜的。真實的例子比承諾更有說服力。
如果我沒有醫院的工作經驗怎麼辦？
你可以用其他口譯工作的故事，或是在工作中保持冷靜、細心的經驗。說明你做了什麼、為什麼這樣做，再連結到醫院的工作。讓對方看到你了解這個角色：完整翻譯、不增加內容、不給建議、保守祕密。
回答前可以先停頓一下嗎？
可以。短暫停頓很正常，也表示你會仔細思考。這對口譯員來說是很好的能力。你可以說：「Let me think for a moment.」然後清楚、平穩地回答。慢慢說，比急著說更好。